Programmes se bloquent

Résolu/Fermé
Luce.0557 Messages postés 159 Date d'inscription vendredi 31 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2020 - 5 nov. 2013 à 13:34
lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 - 11 nov. 2013 à 16:53
Bonjour,

Me revoilà...
Depuis plusieurs jours mes programmes se bloquent en cours de travail et rien à faire pour les relancer. Si je passe par le gestionnaire des taches et si je peux les arrêter , je ne peux plus les relancer. Je dois alors éteindre l'ordi et le rallumer...
merci à qui voudra bien s'occuper de moi.

43 réponses

lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
8 nov. 2013 à 16:47
On va faire un scan généralisé pour voir si d'autres infections ne se cachent pas

Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus suivant la capacité des disques durs

* Télécharge MalwareBytes' anti-malware sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

* Cliques droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe afin de l'exécuter en tant qu'admin pour lancer le processus d'installation

* Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwareBytes, accepte

* Décoche pour la version d'essai pour malwarebytes pro

* Il va se mettre à jour une fois faite

* Va dans l'onglet recherche

* Sélectionne exécuter un examen complet

* Clique sur rechercher

* Le scan démarre

* A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.

* Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés

* Clique sur OK pour poursuivre

* Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats

* Sélectionne tout (ou laisser coché)

* Clique sur tout supprimer

* MalwareBytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
copie dans la quarantaine

* Malwarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport

* Redémarre le PC

* Une fois redémarré, double-clique sur MalwareBytes

* Va dans l'onglet rapport/log

* Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition
en haut du bloc-note puis sur sélectionner tout

* Reviens sur édition, puis sur copier et reviens
sur le forum dans ta réponse

* Clic droit dans le cadre de la réponse et coller

Bonne chance

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Luce.0557 Messages postés 159 Date d'inscription vendredi 31 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2020
9 nov. 2013 à 13:42
au premier passage il t avait 5 objets détectés mais il n'y a pas eu de rapport, je ne sais pas pourquoi probablement une erreur de ma part. Donc j'ai recommencé et voici: mMalwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.11.08.10

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16721
JP & LUCE :: BUREAU [administrateur]

09/11/2013 06:59:31
mbam-log-2013-11-09 (06-59-31).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 418567
Temps écoulé: 39 minute(s), 39 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
9 nov. 2013 à 13:43
Refais moi un zhpdiag
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Luce.0557 Messages postés 159 Date d'inscription vendredi 31 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2020
9 nov. 2013 à 14:55
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
9 nov. 2013 à 14:57
Comment va le pc?
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Luce.0557 Messages postés 159 Date d'inscription vendredi 31 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2020
9 nov. 2013 à 15:07
Pour l'instant je n'ai pas fait grand chose mais il ne s'est pas bloqué...
je te tiens au courant durant le week-end... En attendant grand merci !
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
9 nov. 2013 à 15:13
Super il y a quelques restes
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Luce.0557 Messages postés 159 Date d'inscription vendredi 31 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2020
9 nov. 2013 à 15:14
Que veux tu dire par là ?
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
Modifié par lilidurhone le 9/11/2013 à 15:27
Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !



* Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier soit le bloc note(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin soit Sysrestore)


Script ZHPFix
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Launch 10659] (...) -- C:\Program Files (x86)\PC Sync\Voxsync.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{302581B8-B960-4390-9A58-4205B9D2575F}] (...) -- E:\Driver\Setup.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{8B0BDB37-B1F5-4983-BE91-2A2A77102629}] (...) -- E:\INSTALLER.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{E494BD4B-A89C-4359-9B79-59DED4A15BA0}] (...) -- E:\Monsetup.exe (.not file.) [0]
O51 - MPSK:{8f9ea742-d743-11e2-86f8-e840f24a5d27}\AutoRun\command. (...) -- J:\HTC_Sync_Manager_PC.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{cdb7c3c4-dd87-11e2-a640-e840f24a5d27}\AutoRun\command. (...) -- J:\HTC_Sync_Manager_PC.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{cdb7c3d8-dd87-11e2-a640-e840f24a5d27}\AutoRun\command. (...) -- J:\HTC_Sync_Manager_PC.exe (.not file.)
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{C31103D1-E584-4880-B1D3-6B1DF6FBDE22}] =>Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32] =>Toolbar.Bing
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375] =>PUP.Tarma
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5] =>PUP.Tarma
Sysrestore



* Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue puis clique sur OK pour continuer.

* Cliques sur importer(Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".)

* Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.

* Zhpfix te proposera de vider la corbeille si tu le souhaites cliques sur oui si tu ne le souhaites pas cliques sur non

* Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

Si problème il y a il existe toujours une solution
N'oubliez pas de passer votre sujet en résolu
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Luce.0557 Messages postés 159 Date d'inscription vendredi 31 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2020
9 nov. 2013 à 17:35
Rapport de ZHPFix 2013.11.4.1 par Nicolas Coolman, Update du 03/11/2013
Fichier d'export Registre :
Run by JP & LUCE at 09/11/2013 17:29:39
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée (00mn 05s)

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {8f9ea742-d743-11e2-86f8-e840f24a5d27}
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {cdb7c3c4-dd87-11e2-a640-e840f24a5d27}
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {cdb7c3d8-dd87-11e2-a640-e840f24a5d27}
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{C31103D1-E584-4880-B1D3-6B1DF6FBDE22}
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5

========== Eléments de donnée du Registre ==========
REMPLACÉ Value NoActiveDesktopChanges : Good (0) - Bad (1)

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: Launch 10659
SUPPRIMÉ: {302581B8-B960-4390-9A58-4205B9D2575F}
SUPPRIMÉ: {8B0BDB37-B1F5-4983-BE91-2A2A77102629}
SUPPRIMÉ: {E494BD4B-A89C-4359-9B79-59DED4A15BA0}

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
7 : Clés du Registre
1 : Eléments de donnée du Registre
4 : Tache planifiée
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 31s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\JP & LUCE\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 09/11/2013 17:29:44 [1569]
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
10 nov. 2013 à 10:50
Plus de souci?
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Luce.0557 Messages postés 159 Date d'inscription vendredi 31 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2020
10 nov. 2013 à 18:09
Pour l'instant tout semble fonctionner. En revanche je constate que Outlook est super long à afficher les pièces jointes (30s) ce qui n'était pas le cas jusqu'à présent... Est ce lié ?
Merci pour ton aide précieuse.
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
10 nov. 2013 à 18:42
Je suis au travail on verra ça ce soir
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Luce.0557 Messages postés 159 Date d'inscription vendredi 31 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2020
10 nov. 2013 à 22:40
Me voilà moi aussi de retour du boulot, mais je crois que je ne vais pas traîner car demain réveil 6:00 et re boulot...
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
10 nov. 2013 à 22:41
* Télécharge http://www.archive-host.com SFTGC.exe
(de Pierre13) sur ton Bureau.

* Lance SFTGC, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

* Clique sur GO
image http://img11.hostingpics.net/pics/122370401.png

* Note : A la fin un rapport va s'ouvrir

* Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier SFT.txt à été créé.

* Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ ==> Copie/colle la totalité du rapport SFT.txt dans ta prochaine réponse.
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Luce.0557 Messages postés 159 Date d'inscription vendredi 31 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2020
11 nov. 2013 à 14:43
Malheureusement:" Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d'accès ou au fichier spécifié. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations appropriées pour avoir accès à l'élément."
Dommage !
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
11 nov. 2013 à 14:51
Pas grave(désactive ton antivirus pour le télécharger)

Plus de souci
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Luce.0557 Messages postés 159 Date d'inscription vendredi 31 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2020
11 nov. 2013 à 15:02
je t'ai déposé le fichier: https://www.cjoint.com/?3KlpbpKGdEN
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
11 nov. 2013 à 15:04
:)

Tout est ok?
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Luce.0557 Messages postés 159 Date d'inscription vendredi 31 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2020
11 nov. 2013 à 15:11
Je pense. Merci pour tout et probablement à une prochaine fois. Cordialement.
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