Programmes se bloquent
Résolu
Luce.0557
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lilidurhone Messages postés 48926 Statut Contributeur sécurité -
lilidurhone Messages postés 48926 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Me revoilà...
Depuis plusieurs jours mes programmes se bloquent en cours de travail et rien à faire pour les relancer. Si je passe par le gestionnaire des taches et si je peux les arrêter , je ne peux plus les relancer. Je dois alors éteindre l'ordi et le rallumer...
merci à qui voudra bien s'occuper de moi.
Me revoilà...
Depuis plusieurs jours mes programmes se bloquent en cours de travail et rien à faire pour les relancer. Si je passe par le gestionnaire des taches et si je peux les arrêter , je ne peux plus les relancer. Je dois alors éteindre l'ordi et le rallumer...
merci à qui voudra bien s'occuper de moi.
A voir également:
- Programmes se bloquent
- Programmes au démarrage windows - Guide
- Mettre en veille des programmes - Guide
- Complément logiciel microsoft publier au format pdf ou xps pour les programmes microsoft office 2007 - Télécharger - Bureautique
- Ajouter ou supprimer des programmes - Guide
- Programmes au demarrage windows - Guide
43 réponses
On va faire un scan généralisé pour voir si d'autres infections ne se cachent pas
Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus suivant la capacité des disques durs
* Télécharge MalwareBytes' anti-malware sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
* Cliques droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe afin de l'exécuter en tant qu'admin pour lancer le processus d'installation
* Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwareBytes, accepte
* Décoche pour la version d'essai pour malwarebytes pro
* Il va se mettre à jour une fois faite
* Va dans l'onglet recherche
* Sélectionne exécuter un examen complet
* Clique sur rechercher
* Le scan démarre
* A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.
* Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés
* Clique sur OK pour poursuivre
* Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats
* Sélectionne tout (ou laisser coché)
* Clique sur tout supprimer
* MalwareBytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
copie dans la quarantaine
* Malwarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport
* Redémarre le PC
* Une fois redémarré, double-clique sur MalwareBytes
* Va dans l'onglet rapport/log
* Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition
en haut du bloc-note puis sur sélectionner tout
* Reviens sur édition, puis sur copier et reviens
sur le forum dans ta réponse
* Clic droit dans le cadre de la réponse et coller
Bonne chance
Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus suivant la capacité des disques durs
* Télécharge MalwareBytes' anti-malware sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
* Cliques droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe afin de l'exécuter en tant qu'admin pour lancer le processus d'installation
* Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwareBytes, accepte
* Décoche pour la version d'essai pour malwarebytes pro
* Il va se mettre à jour une fois faite
* Va dans l'onglet recherche
* Sélectionne exécuter un examen complet
* Clique sur rechercher
* Le scan démarre
* A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.
* Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés
* Clique sur OK pour poursuivre
* Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats
* Sélectionne tout (ou laisser coché)
* Clique sur tout supprimer
* MalwareBytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
copie dans la quarantaine
* Malwarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport
* Redémarre le PC
* Une fois redémarré, double-clique sur MalwareBytes
* Va dans l'onglet rapport/log
* Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition
en haut du bloc-note puis sur sélectionner tout
* Reviens sur édition, puis sur copier et reviens
sur le forum dans ta réponse
* Clic droit dans le cadre de la réponse et coller
Bonne chance
au premier passage il t avait 5 objets détectés mais il n'y a pas eu de rapport, je ne sais pas pourquoi probablement une erreur de ma part. Donc j'ai recommencé et voici: mMalwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.11.08.10
Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16721
JP & LUCE :: BUREAU [administrateur]
09/11/2013 06:59:31
mbam-log-2013-11-09 (06-59-31).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 418567
Temps écoulé: 39 minute(s), 39 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin)
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.11.08.10
Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16721
JP & LUCE :: BUREAU [administrateur]
09/11/2013 06:59:31
mbam-log-2013-11-09 (06-59-31).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 418567
Temps écoulé: 39 minute(s), 39 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin)
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Pour l'instant je n'ai pas fait grand chose mais il ne s'est pas bloqué...
je te tiens au courant durant le week-end... En attendant grand merci !
je te tiens au courant durant le week-end... En attendant grand merci !
Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !
* Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier soit le bloc note(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin soit Sysrestore)
Script ZHPFix
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Launch 10659] (...) -- C:\Program Files (x86)\PC Sync\Voxsync.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{302581B8-B960-4390-9A58-4205B9D2575F}] (...) -- E:\Driver\Setup.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{8B0BDB37-B1F5-4983-BE91-2A2A77102629}] (...) -- E:\INSTALLER.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{E494BD4B-A89C-4359-9B79-59DED4A15BA0}] (...) -- E:\Monsetup.exe (.not file.) [0]
O51 - MPSK:{8f9ea742-d743-11e2-86f8-e840f24a5d27}\AutoRun\command. (...) -- J:\HTC_Sync_Manager_PC.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{cdb7c3c4-dd87-11e2-a640-e840f24a5d27}\AutoRun\command. (...) -- J:\HTC_Sync_Manager_PC.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{cdb7c3d8-dd87-11e2-a640-e840f24a5d27}\AutoRun\command. (...) -- J:\HTC_Sync_Manager_PC.exe (.not file.)
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{C31103D1-E584-4880-B1D3-6B1DF6FBDE22}] =>Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32] =>Toolbar.Bing
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375] =>PUP.Tarma
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5] =>PUP.Tarma
Sysrestore
* Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue puis clique sur OK pour continuer.
* Cliques sur importer(Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".)
* Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller
* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.
* Zhpfix te proposera de vider la corbeille si tu le souhaites cliques sur oui si tu ne le souhaites pas cliques sur non
* Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt
Si problème il y a il existe toujours une solution
N'oubliez pas de passer votre sujet en résolu
* Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier soit le bloc note(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin soit Sysrestore)
Script ZHPFix
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Launch 10659] (...) -- C:\Program Files (x86)\PC Sync\Voxsync.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{302581B8-B960-4390-9A58-4205B9D2575F}] (...) -- E:\Driver\Setup.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{8B0BDB37-B1F5-4983-BE91-2A2A77102629}] (...) -- E:\INSTALLER.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{E494BD4B-A89C-4359-9B79-59DED4A15BA0}] (...) -- E:\Monsetup.exe (.not file.) [0]
O51 - MPSK:{8f9ea742-d743-11e2-86f8-e840f24a5d27}\AutoRun\command. (...) -- J:\HTC_Sync_Manager_PC.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{cdb7c3c4-dd87-11e2-a640-e840f24a5d27}\AutoRun\command. (...) -- J:\HTC_Sync_Manager_PC.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{cdb7c3d8-dd87-11e2-a640-e840f24a5d27}\AutoRun\command. (...) -- J:\HTC_Sync_Manager_PC.exe (.not file.)
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{C31103D1-E584-4880-B1D3-6B1DF6FBDE22}] =>Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32] =>Toolbar.Bing
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375] =>PUP.Tarma
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5] =>PUP.Tarma
Sysrestore
* Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue puis clique sur OK pour continuer.
* Cliques sur importer(Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".)
* Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller
* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.
* Zhpfix te proposera de vider la corbeille si tu le souhaites cliques sur oui si tu ne le souhaites pas cliques sur non
* Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt
Si problème il y a il existe toujours une solution
N'oubliez pas de passer votre sujet en résolu
Rapport de ZHPFix 2013.11.4.1 par Nicolas Coolman, Update du 03/11/2013
Fichier d'export Registre :
Run by JP & LUCE at 09/11/2013 17:29:39
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Corbeille vidée (00mn 05s)
========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {8f9ea742-d743-11e2-86f8-e840f24a5d27}
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {cdb7c3c4-dd87-11e2-a640-e840f24a5d27}
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {cdb7c3d8-dd87-11e2-a640-e840f24a5d27}
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{C31103D1-E584-4880-B1D3-6B1DF6FBDE22}
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5
========== Eléments de donnée du Registre ==========
REMPLACÉ Value NoActiveDesktopChanges : Good (0) - Bad (1)
========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: Launch 10659
SUPPRIMÉ: {302581B8-B960-4390-9A58-4205B9D2575F}
SUPPRIMÉ: {8B0BDB37-B1F5-4983-BE91-2A2A77102629}
SUPPRIMÉ: {E494BD4B-A89C-4359-9B79-59DED4A15BA0}
========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès
========== Récapitulatif ==========
7 : Clés du Registre
1 : Eléments de donnée du Registre
4 : Tache planifiée
1 : Restauration Système
End of clean in 00mn 31s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\JP & LUCE\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 09/11/2013 17:29:44 [1569]
Fichier d'export Registre :
Run by JP & LUCE at 09/11/2013 17:29:39
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Corbeille vidée (00mn 05s)
========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {8f9ea742-d743-11e2-86f8-e840f24a5d27}
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {cdb7c3c4-dd87-11e2-a640-e840f24a5d27}
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {cdb7c3d8-dd87-11e2-a640-e840f24a5d27}
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{C31103D1-E584-4880-B1D3-6B1DF6FBDE22}
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5
========== Eléments de donnée du Registre ==========
REMPLACÉ Value NoActiveDesktopChanges : Good (0) - Bad (1)
========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: Launch 10659
SUPPRIMÉ: {302581B8-B960-4390-9A58-4205B9D2575F}
SUPPRIMÉ: {8B0BDB37-B1F5-4983-BE91-2A2A77102629}
SUPPRIMÉ: {E494BD4B-A89C-4359-9B79-59DED4A15BA0}
========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès
========== Récapitulatif ==========
7 : Clés du Registre
1 : Eléments de donnée du Registre
4 : Tache planifiée
1 : Restauration Système
End of clean in 00mn 31s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\JP & LUCE\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 09/11/2013 17:29:44 [1569]
Pour l'instant tout semble fonctionner. En revanche je constate que Outlook est super long à afficher les pièces jointes (30s) ce qui n'était pas le cas jusqu'à présent... Est ce lié ?
Merci pour ton aide précieuse.
Merci pour ton aide précieuse.
Me voilà moi aussi de retour du boulot, mais je crois que je ne vais pas traîner car demain réveil 6:00 et re boulot...
* Télécharge http://www.archive-host.com SFTGC.exe
(de Pierre13) sur ton Bureau.
* Lance SFTGC, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
* Clique sur GO
image http://img11.hostingpics.net/pics/122370401.png
* Note : A la fin un rapport va s'ouvrir
* Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier SFT.txt à été créé.
* Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ ==> Copie/colle la totalité du rapport SFT.txt dans ta prochaine réponse.
(de Pierre13) sur ton Bureau.
* Lance SFTGC, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
* Clique sur GO
image http://img11.hostingpics.net/pics/122370401.png
* Note : A la fin un rapport va s'ouvrir
* Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier SFT.txt à été créé.
* Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ ==> Copie/colle la totalité du rapport SFT.txt dans ta prochaine réponse.
Malheureusement:" Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d'accès ou au fichier spécifié. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations appropriées pour avoir accès à l'élément."
Dommage !
Dommage !
