Mise a jour impossible sur packard bell dot s

Bonjour,

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK.

Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Si oui, fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

bonjour KANEAGLE,
il s'agit du controleur de bus SM et son detail est :
PCI\VEN_8086&DEV_27DA&SUBSYS_02411025&REV_02\3&B1BFB68&0&FB
voilà ce qui est inscrit.
Merci pour ton aide

Télécharge et installe --> 7Zip

Télécharge ce pilote --> Intel
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> Chipset _Intel....zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers Chipset _Intel....

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Chipset _Intel....
Sélectionne le dossier --> all
Suivant, etc...
Redémarre.

bonsoir,
je viens de faire la procedure que tu m'as dit et ...CHAPEAU BAS youpi çà marche.
tu es meilleur que l'assistance de PACKAR BELL.
Merci mille fois.
Par contre j'ai toujours le probleme de la mise à jour de windows xp sp 3.
activex a été installé et j'arrive à demarrer mais çà plante sans arret.
Tu as une idée ?.
merci encore

C'est quelle version IE qui est installée ?

Lance IE
Dans la barre de menus, clique sur --> ?
À propose de IE

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

LA VERSION DE IE EST LA 6
J'ai telechargé la version 8 mais impossible de l'installer.
avant tout çà j'avais formaté le disque, installé windows xp home sp 3 , j'ai validé windows sans m'enregistrer, la licence est officielle.
depuis tout le telechargements de MISE A JOUR desproduits microsoft plante.
Quand je vais les chercher manuellement, je peux les telecharger mais pas les installer.
merci encore pour ton aide.

Essaie cet utilitaire--> Dial-a-fix
Regarde le tuto --> ici

re bonjour,
tout d'abord merci pour toute l'energie que tu depenses pour moi.
j'ai fais ce que tu m'as demandé, et çà ne marche pas.
il cherche les mises à jour et il tourne sans rien faire.
as tu une autre solution ?
merci d'avance

As-tu essayé d'installer IE 8 via windows update ?
Si oui, essaie de l'installer manuellement --> IE 8

je viens de le faire............sans succes il me dit chargement en cours mais le disque ne tourne pas.
j'ai aussi essayé de mettre les mises à jour de MICROSOFT SECURITY et là aussi il commence le telechargement et arrivé à 25 % le disque ne tourne plus il se plante.

Le SP3 est bien installé ?

et bien je pense que oui car je n'ai pas eu de message d'erreur lors de l'installation.
c'est un cd dans lequel figure la sp 3, ce n'est pas une sp 2 sur laquelle j'ai fait la mise à jour en sp 3.
par contre lors du formatage du disque il y avait une petite partition non reconnue par windows, peut etre qu'elle devait contenir des fichiers de packard ?
voilà ce que je peux te dire.
par contre dans ce cd c'est l'IE 6 qui est integré.

Va dans démarrer
Exécuter
Tape --> cmd et OK
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

j'ai le massage suivant :

les fichiers nécessaires au fonctionnement de windows doivent etre copié dans le dossier DLL Cache.
Insérez votre windows XP professionnal service pack 3 CD.

Il faut faire comme demander.
Insère le cd windows.

bonsoir,
YOUPI çà y est j'ai réussi et merci à toi.
Il a fallu que je charge NET FRAMEWORK 3.5 SP 1, ensuie j'ai executé FIX IT.
et j'ai ensuite validé et fait corrigé par fix it les problemes que j'avais.
ensuite j'ai installé IE 8 et la mise a juste de MS Security et en ce moment je charges les MAJ de WINDOWS.
Merci pour tout le mal que je t'ai donné.
à +
cordialement

Le NET FRAMEWORK 3.5 n'était pas proposé dans les mises à jour ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

et bien non puisque je n'arrivais pas à les telecharger.
par contre je me suis sur firefox et de la j'ai demandé "agent microsoft update"
et là pour charger la version de fix it on m'a proposé de charger NET FRAMEWORK 3.5 SP 1.
Voilà toute l'histoire........
Merci encore et à +

Content pour toi et merci pour l'info.

Bonne soirée.