Ordinateur lent - Désinfection bis

Bonjour à tous,

Mon ordinateur étant de plus en plus lent, je me suis dit qu'il serait pas mal de suivre les conseils de la page "Windows - Mon PC rame, que faire ?" du site comment ça marche.

Je l'ai donc fait une première fois en juillet et j'ai été aidé par quelqu'un sur le forum avec succès.

Il se trouve que mon ordinateur est redevenu ultra lent, et lorsque je lance MBAM ou Antivir pour voir si je n'ai pas un malware ou un virus, mon ordinateur plante (au moins 3 essais avec chacun).

Je remercie par avance à celui (ceux) qui pourra m'aider.

Jonathan



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31 réponses

Résumé de la discussion

Un PC sous Windows Vista présentait des lenteurs importantes et, après avoir suivi les conseils d'une page d'aide sur le sujet, le système est redevenu lent et les analyses MBAM ou Antivir le plantent. Des interventions ultérieures proposent des nettoyages et des désinstallations de programmes potentiellement problématiques, avec des rapports ADW et ZHPDiag fournis pour évaluer l'état et identifier les sources d'instabilité. Plusieurs messages évoquent des actions concrètes telles que la suppression de Vuze, la désinstallation partielle de logiciels et l'échange de rapports post-nettoyage, y compris un rapport après nettoyage. En parallèle, une nouvelle constatation signale que l'espace disque est passé à 5 Mo sans raison normale, nécessitant une nouvelle intervention et un nouveau ZHPDiag pour avancer.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
    https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

    * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

    * Cliques sur configurer

    * Options puis tous

    * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
    * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

    * Puis cliques sur créer le lien cjoint

    * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

    * Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html
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    1. Contributeur sécurité
      Désinstalles

      => Ad-Aware v8.0.0

      Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

      Pour éviter ce genre de problème :

      - Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

      - Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

      Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

      * Télécharge cet outil simple d'utlisation

      http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

      * Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

      * Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

      * Cliques sur scanner
      * Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

      * Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
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      1. Merci encore pour votre aide.

        Premier constat: je ne trouve pas ou désinstaller Adaware, il n'apparait pas dans les programmes dans le panneau de configuration.

        Sinon, voilà le rapport ADW.

        https://www.cjoint.com/?3KfmgZDqGZO

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        1. Contributeur sécurité
          Phase "nettoyer"

          ça doit être un reste
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          1. Contributeur sécurité
            On continue ce soir
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            1. Ok, c'est noté, merci!

              N'hésitez pas à me dire si je peux avancer des choses d'ici là

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              1. Bonsoir,

                JE me permets une petite relance .

                Merci d'avance

                Jonathan
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                1. Contributeur sécurité
                  * Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

                  * Enregistre-le sur ton bureau.

                  * Ferme toutes les applications en cours.

                  * Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

                  * Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

                  * À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

                  Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

                  Refais moi un zhpdiag
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                  1. Contributeur sécurité
                    Mets à jour Mbam et lance un scan complet
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                    1. Il m'a encore fait planté!

                      Je lance la recherche, et mon ordinateur se bloque....

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                      1. Contributeur sécurité
                        Essaie en mode sans échec
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                        1. J'ai tout supprimé, j'ai du prendre le rapport avant la suppression.

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                          1. Contributeur sécurité
                            Refais un zhpdiag
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                            1. Bonjour,

                              Je me permets une petite relance.

                              Merci encore pour votre aide

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