Mon PC rame et bugg

Résolu
Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelques jours mon PC rame un peu et bugg à l'ouverture des applications.

* j'ai vidé le cache
* j'ai passé MB où il a trouvé 28 infections

merci


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94 réponses

Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
c'est curieux il s'agit du disque " C " ancien détenteur de windows
( mon disque dur était partitionné C et D et j'ai eu gros problème je l'ai donc mis en esclavé avec le " E " qui détient toutes mes sauvegardes )
et le " H " est celui où figure windows ( disque dur neuf )

le chemin est C:\drv\modem0\agrsmdel.exe
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Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
je te dis des betises le " D " n'existe pas c'est le C et E l'ancien
et H le nouveau
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Utilisateur anonyme
 
Fais afficher les fichiers cachés et ceux du système, tu referas la manipulation pour les remettre comme avant plus tard :



- Pour XP :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/185-afficher-les-extensions-et-les-fichiers-caches-sous-windows/#pour-afficher-les-fichiers-et-les-dossiers-caches

Rends toi sur l'un des sites ci-dessous :

* Rends-toi sur cette page :
https://www.virustotal.com/gui/
* Clique sur "Choisir un fichier"
* Vas sur ton disque chercher ce fichier à cet emplacement :


C:\drv\modem0\agrsmdel.exe



un rapport va s'élaborer ligne à ligne
attends un peu, il doit comprendre la taille du fichier envoyé
une fois le rapport complet, copie et colle le lien du rapport sur ton prochain message.
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Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
j'ai tout fait jusqu'à C:\drv\modem0\agrsmdel.exe

puis sur " analyser " mais mon antivirus me l'a détecté comme une menace et l'a bloqué .
Il n'est plus dans le dossier
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Utilisateur anonyme
 
désactive avast juste le temps de le passer sur Virus total !


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Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
oui je l'ai fait mais le dossier agrsmdel.exe n'est plus dans le dossier modem0
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Utilisateur anonyme
 
ça s trouve qu'avast s'en est déjà occupé !

redémarre le pc pour voir si tout refonctionne normalement,


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Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
ok
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Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
en fermant avast il m'a proposé de relancer le pc en faisant un scan à l'ouverture avant le démarrage de windows

il est en cours
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Utilisateur anonyme
 
ok


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Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
il a fini
windows a redémarré et je suis allée récupérer le rapport mais maintenant dans rapport je suis perdue
lequel te faut il ?
à noter qu'il a trouvé une infection
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Utilisateur anonyme
 
toujours la même ou une autre ?


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Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
dis moi le nom du rapport et je te le poste
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Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
peut-être celui là
les autres se ressemblent tous

https://www.cjoint.com/c/CKjvYV61sps
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Utilisateur anonyme
 
il y a quelques trucs qui trainent dans les fichiers temporaires !

tu les mets en quarantaine avec Avast ou tu passes un coup de Ccleaner pour les vider



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Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
tu préfères quoi ?

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Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
le scan avast étant très long j'ai lancé ccleaner

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Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
il a trouvé pas mal de fichiers à supprimer
je peux faire " nettoyer "sans danger ?
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Utilisateur anonyme
 
crée un point de restauration système manuellement, puis vire tout ce qu'il a trouvé,

si après un redémarrage, le pc fonctionne correctement, il n'y a rien de plus à faire :-)

autrement, il faut restaurer le pc :D



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Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
euh...
un point de restauration manuelle ?
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