Pb en regardant la tv perte du mode plein ecran

Bonjour,
je suis abonné chez orange j'ai une live box et j'ai changé d'offre ( passé de l'offre live star a l'offre open pour inclure mon portable dans la même offre...)

depuis quelque temps quand je suis sur le sîte "tv orange streaming " pour regarder la tv donc , tous les 1/4 d'heure environ l'ecran quitte le mode plein ecran c'est assez pénible..

j'ai donc téléphoné au 3970 pour avoir l'avis d'un technicien orange et il me dit que c'est un probléme avec flash player ?

j'ai desinstallé ce logiciel et réinstallé la derniére version et rien ne change , je précise que sur les sîtes des chaînes en direct (ex: france 2/ 3 etc), ainsi que les chaînes pour regarder les films en streaming le probléme ne se pose pas..

est ce que quelqu,un pourrait m'aider ?
merci d'avance...
cordialement