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Casse d'ordinateur: réparation gratuite ou payante?

sanbi21 Messages postés 104 Date d'inscription mercredi 21 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2017 - 2 nov. 2013 à 22:30
sanbi21 Messages postés 104 Date d'inscription mercredi 21 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2017 - 2 nov. 2013 à 22:40
Bonjour

J'ai acheté un ordinateur Smart'Mouv 15" chez Boulanger et il est abimé. Je l'ai rapporté au SAV du magasin et on m'a dit que si le disque dur est pété j'en ai pour 150eur et je n'ai pas souscrit à l'extension de garantie. seulement il y a une garantie de réparation pour tous leurs produits je crois.

et la question est est ce que en cas de casse, je devrais payer?
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4 réponses

Réponse 1 / 4
GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 1 036
2 nov. 2013 à 22:32
Bonsoir,

"et la question est est ce que en cas de casse, je devrais payer?"

Évidemment oui, la garantie ne couvre jamais la casse.

Cordialement
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Réponse 2 / 4
sanbi21 Messages postés 104 Date d'inscription mercredi 21 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2017
2 nov. 2013 à 22:35
bon ok tant pis mais j'avais de jeux sur steam et Uplay
Je peux récupérer les jeux et les sauvegardes apres avoir téléchargé les applications correspondantes?
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Réponse 3 / 4
GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 1 036
2 nov. 2013 à 22:37
Les jeux normalement oui, les sauvegardes je ne sais pas.

:)
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Réponse 4 / 4
sanbi21 Messages postés 104 Date d'inscription mercredi 21 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2017
2 nov. 2013 à 22:40
pourtant steam et Uplay disent qu'ils "synchronisent les sauvegardes avec le Cloud" donc logiquement, si je télécharge les jeux sur mon ordi réparé avec Steam et Uplay j'aurais les memes données surement
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