Ordinateur infecté

Bonjour, j'ai un probleme crusiale s'il vous plait.j'ai acheté un laptop qui vierge au depart s'est malencontreusement infecté par des virus et dont je ne voudrais pas formatter mon disque dur.à cet effet,lorsque j'introduis des clé dans ma machine elle me rend les dossiers en raccourci et quand je lance un scan complet de ma machine avec mon antivirus avg 2013 il me dis aucune menace detecté!que faire!!!
de plus j'ai telechargé des logiciels tels que rougue killer,usbfix, flash desinfector et notament ZHPdiag.comment faire pour resoudre mon probleme?parailleur les dossiers contenu dans mon pc et mes fichiers sont normale parcontre lorsqu'une clé usb est injecté dans mon pc tous les fichiers contenus dans cette clé sont directement mis en raccourci.
je ne sais plus quoi faire !!!!
merci d'avance pour vos judicieux conseils qui l'aideront certainement!!!!!!!!!