Probleme de compte vérouillé

Bonjour,
Je ne suis plus capable d'ouvrir mon compte facebook ils me disent: compte temporairement vérouillée. jai fait les démarches qu'ils me demandent mais la je nai plus acces a aucun courriel. comment puis je rétablir la situation?

S'il vous plait, de bien vouloir m'aider.

merci

Sandra L