Adwares/publiciels
Résolu
Bonjour à toutes et à tous,
Je me permets de demander votre aide sur un problème que je rencontre depuis peu.
J'ai bien essayé de le résoudre par moi-même en suivant les solutions proposées sur ce forum mais rien n'y fait, le problème persiste.
Je vous expose donc mon problème : depuis peu mon ordinateur m'affiche des pages de publicités tout seul, que je sois en train de naviguer sur internet ou non, et ceux de manière intempestives.
Je me suis donc renseigné et il s'agirai d'un Adware.
J'ai donc télécharger le logiciel Adwcleaner en suivant les différents conseils que j'ai pu lire sur ce forum.
Néanmoins, après avoir effectué un scan et supprimé les éléments qu'il m'avait trouvé, le problème persiste.
Mes connaissances en informatique étant limitées, j'en appel donc aux vôtres pour m'aider.
NB : je suis sous Windows 7 et j'ai bien utilisé le logiciel Adwcleaner en mode administrateur.
En vous remerciant d'avance,
Cordialement,
Maxime
Je me permets de demander votre aide sur un problème que je rencontre depuis peu.
J'ai bien essayé de le résoudre par moi-même en suivant les solutions proposées sur ce forum mais rien n'y fait, le problème persiste.
Je vous expose donc mon problème : depuis peu mon ordinateur m'affiche des pages de publicités tout seul, que je sois en train de naviguer sur internet ou non, et ceux de manière intempestives.
Je me suis donc renseigné et il s'agirai d'un Adware.
J'ai donc télécharger le logiciel Adwcleaner en suivant les différents conseils que j'ai pu lire sur ce forum.
Néanmoins, après avoir effectué un scan et supprimé les éléments qu'il m'avait trouvé, le problème persiste.
Mes connaissances en informatique étant limitées, j'en appel donc aux vôtres pour m'aider.
NB : je suis sous Windows 7 et j'ai bien utilisé le logiciel Adwcleaner en mode administrateur.
En vous remerciant d'avance,
Cordialement,
Maxime
5 réponses
-
Bonjour
Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
https://www.malwarebytes.com/
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
(cela dis, il est très simple d'utilisation).
relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
* Lance Malwarebyte's. Sous Vista ;Seven ou Windows 8 (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)
*Procèdes à une mise à jour
*Fais un examen dit "Rapide"
--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .
Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)
@+
-
Merci pour ta réponse !
J'ai bien suivi toutes les instructions, le logiciel m'a trouvé 83 fichiers, je l'ai ai tous cochés et supprimés. J'ai ensuite redémarrer mon ordinateur sur demande du logiciel pour finir la suppression.
Mais depuis ce moment, dès que l'ordinateur s'allume, il bug sur le fond d'écran, je ne peux plus m'en servir.
Quelqu'un saurais d'où vient ce problème ?
-
-
Re
Tu procèdes comme pour accéder au mode sans échec mais tu choisis:
Invite de commande en mode sans échec :
Voici ce que tu dois taper (validez avec la touche Entrée à la fin de chaque ligne).
@ pour espace
cd \
cd@windows
cd@system32
rstrui
Pour obtenir :
C : \windows \system32 > rstrui
Cela te permettra d'accéder à la restauration
@+ -
Re
Je pourrais voir ce rapport de Malwaresbytes;merci
@+
-
Et bien je voulais justement le poster, mais dès l'allumage de l'ordinateur je ne peux me rendre sur aucun fichier ou logiciel, je n'arrive donc pas à aller le rechercher.
-
Non
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé,
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"
Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe moins pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/
Si problème utilise un des suivants
https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/
Regarde sur le bureau
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
@+
