Désinstallation de programmes et mises à jour !

Bonjour.
Depuis qq jours je n'arrive plus à installer les mises à jour (l'ordi tourne pendant plusieurs heures et il ne se passe rien). De plus je n'arrive pas à désinstaller des programmes qui me sont inutiles et, cerise sur le gâteau, mon portable emachines ACER (acheté en 2008) s'arrête de façon intempestive très régulièrement. Que faire ? Merci à toute personne qui pourra m'aider à résoudre ces problèmes.

4 réponses

  1. Bonjour.

    Je pense qu'il faut au préalable réparer Windows Update via le site d' assistance
    Microsoft ( diagnotic à l' aide de l'utilitaire automatique )

    https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources

    Ce n' est là qu'une suggestion .... A +
    1. Merci pour votre réponse mais malgré votre conseil il ne se passe toujours rien. Quand je vais sur le site d'assistance, je clique sur exécuter maintenant et ... rien. Combien de temps faut-il attendre pour avoir une réponse ? Je craque !!!
    2. 3 - 4 secondes après.. Et en mode sans échec avec prise en charge réseau ( tapoter F8 après redémarage ) Peut-être cela serait-il possible.

      A + ...
    3. Rien ne fonctionne. Je vais devoir m'adresser à un réparateur sur place. Merci beaucoup d'avoir essayé de m'aider mais je suis peut-être trop nulle en informatique !!!
  2. bonjour, s'il est de 2008 et qu'il n'a jamais été reconfiguré "sortie usine", c'est ce que je tenterai...
    1. le code d'erreur ne me dit rien, essaie alors une restauration a une date antérieure au problème.