Virus + ordinateur très lent Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je viens de récupérer un ordi portable et il rame énormément, je pense qu'il y a des virus...
Est ce qu'on peut m'aider à ce qu'il aille plus vite et enlever les éventuels virus ?

merci

Configuration: Windows 7 / Chrome 30.0.1599.101

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, 

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

 
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir,  clique sur "Configurer"

Clique sur  la loupe  en bas à gauche avec le signe moins   pour lancer l'analyse.


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau 

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: 
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload 
 https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

1) Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Lance le, clique sur [Scanner]   puis patiente le temps du scan. 
Une fois le scan terminé clique sur le bouton  [Nettoyer] 
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur  Ok  . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage. 
Poste le rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

A lire :
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start= 
Les programmes potentiellement indésirables :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=                                                
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/


2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici  
https://www.malwarebytes.com/
 
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et  mets le à jour .   

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg : 

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3 

(cela dis, il est très simple d'utilisation). 

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes : 

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Lance Malwarebyte's.   Sous Vista ;Seven ou Windows 8   (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

*Procèdes à une mise à jour

*Fais un examen dit "Rapide"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ). 
--> à la fin tu cliques sur  "Afficher les résultats" "   . 
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis  clique sur " supprimer la sélection "   . 

 Note   : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés   (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Utilisation de l'outil ZHPFix : 

* Copie  tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C ) 

Script ZHPFix
ShortcutFix
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [dhkplhfnhceodhffomolpfigojocbpcb] Babylon Toolbar v.1.5 (Désactivé)  
O23 - Service: Util WebConnect (Util WebConnect) . (...) - C:\Program Files (x86)\WebConnect\bin\utilWebConnect.exe (.not file.)  
O87 - FAEL: "{1BBEF8C8-B1BA-40EE-8F44-3D0E83D8545B}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\ProgramData\eSafe\eGdpSvc.exe (.not file.)  
[MD5.3AFCB14622560AB0BBE4539AA595B110] [WIS][22/04/2012] (.Babylon Ltd - BabylonObjectInstaller.) -- C:\Windows\Installer\69d80e.msi   [334848]   
SS - | Auto 10/07/1658 0 |  (Util WebConnect) . (...) - C:\Program Files (x86)\WebConnect\bin\utilWebConnect.exe  
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\dhkplhfnhceodhffomolpfigojocbpcb]    
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Util WebConnect]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\3192AA38321C641458DBDAF83979D193]    
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220022342291}]    
C:\Users\HP\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dhkplhfnhceodhffomolpfigojocbpcb    
C:\Windows\Installer\69d80e.msi    
[MD5.47025DD5CBA8B43E9D26C960FF5B32A7] [SPRF][19/10/2013] (...) -- C:\Users\HP\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe   [344355] 
[MD5.286F9816B311D6E8378434E8473BF3A9] [SPRF][29/10/2013] (...) -- C:\Users\HP\AppData\Local\Temp\utt142B.tmp.bat   [53] 
O3 - Toolbar: (no name) [64Bits] - [HKLM]{318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} Clé orpheline     
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\extensions\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}]    


FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID

--------------------------------------------------------------------------------------------
Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur) 

Cliquer sur le bouton  Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

 NB (W8)   : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".
 
* Clique sur le bouton GO  pour lancer le nettoyage.

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 
-> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ... 
Ce rapport est copié sur le bureau

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier : 
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt)



@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

As tu noté une amélioration?

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

On finalise.
 Télécharge DelFix de Xplode

Lance le.
Tu as 5 choix :

 Réactiver l'UAC
 Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
 Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine

Tu coches ceux qui sont en gras 
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt 



Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Je te propose donc de mettre ce sujet en résolu

@+

Virus + ordinateur très lent

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