Problème connexion Wifi - Windows n'a pas pu se connecter à ...

Fermé
nikozip77 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2013 - 28 oct. 2013 à 21:54
 nikozip77 - 29 oct. 2013 à 18:35
Bonjour,


Salut à tous,

voici mon souci : je n'arrive plus à me connecter en Wifi. Je capte bien les signaux mais à chaque fois que je tente de me connecter, j'ai le message suivant :

"Windows n'a pas pu se connecter à freeboxwifi" (ou autre borne wifi)

J'ai cliqué sur résoudre le problème et voici le rapport qui m'est fourni :

Détails de la détection


Informations de diagnostics (Carte Réseau)
Détails sur le diagnostic de carte réseau :

Informations sur le pilote Connexion réseau sans fil de carte réseau :

Description . . . . . . . . . . : Ralink RT5390R 802.11b/g/n 1x1 Wi-Fi Adapter
Fabricant . . . . . . . . . : Ralink Technology, Corp.
Fournisseur . . . . . . . . . . . : Ralink Technology, Corp.
Version . . . . . . . . . . . : 3.2.7.0
Nom de fichier Inf . . . . . . . . . : C:\Windows\INF\oem17.inf
Date de fichier Inf . . . . . . . . . : lundi 14 novembre 2011 21:21:04
Nom de section . . . . . . . . . : NDIS61_RT3900E_C7A.ndi
ID matériel . . . . . . . . . . : pci\ven_1814&dev_539a&subsys_1839103c
Indicateurs d'état d'instance . . . . . : 0x180200a
Code d'état de gestionnaire de périphériques . . : 0
Type If . . . . . . . . . . . . : 71
Type de média physique . . . . . . : 9



Informations de diagnostics (Connectivité Sans Fil)
Détails sur le diagnostic de connectivité sans fil :

Les informations de connexion sont actuellement diagnostiquées.
GUID de l'interface : ef4f4fc4-2a81-4883-9c1c-81ceee7dcb54
Nom de l'interface : Ralink RT5390R 802.11b/g/n 1x1 Wi-Fi Adapter
Type d'interface : Native WiFi
Profil : Connexion de découverte
SSID : Freebox_wifi
Longueur du SSID : 12
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non

Incident de connexion diagnostiqué
ID de configuration automatique : 2
ID de connexion : 3

Synthèse de l'état de la connexion
La connexion a démarré à : 2013-10-28 19:10:46-118
Correspondance de profil : Opération réussie
Pré-association : Opération réussie
Association : Échec
Sécurité et authentification : Non démarré

Liste des points d'accès visibles : 3 élément(s) au total, 3 élément(s) affiché(s)
BSSID BSS Type PHY Signal(dB) Canal/fréq SSID
-------------------------------------------------------------------------
F4-CA-E5-DC-97-1A Infra <inconnu> -75 11 FreeWifi_secure
F4-CA-E5-DC-97-18 Infra <inconnu> -75 11 Freebox_wifi
F4-CA-E5-DC-97-19 Infra <inconnu> -77 11 FreeWifi

Historique de connexion

Informations pour la configuration automatique (ID 3)

Liste des réseaux visibles : 3 élément(s) au total, 3 élément(s) affiché(s)
BSS Type PHY Sécurité Signal(RSSI) SSID compatible
------------------------------------------------------------------------------
Infra <inconnu> Oui 50 Oui FreeWifi_secure
Infra <inconnu> Oui 50 Oui Freebox_wifi
Infra <inconnu> Non 46 Oui FreeWifi

Liste des réseaux favoris : 0 élément(s)

Informations pour la configuration automatique (ID 2)

Liste des réseaux visibles : 3 élément(s) au total, 3 élément(s) affiché(s)
BSS Type PHY Sécurité Signal(RSSI) SSID compatible
------------------------------------------------------------------------------
Infra <inconnu> Non 50 Oui FreeWifi
Infra <inconnu> Oui 46 Oui FreeWifi_secure
Infra <inconnu> Oui 50 Oui Freebox_wifi

Liste des réseaux favoris : 0 élément(s)

Informations de la connexion ID 3
La connexion a démarré à : 2013-10-28 19:10:46-118
ID de configuration automatique : 2
Profil : Connexion de découverte
SSID : Freebox_wifi
Longueur du SSID : 12
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Pré-association et association
Paramètres de connectivité fournis par le fabricant du matériel : Non
Paramètres de sécurité fournis par le fabricant du matériel : Non
Le profil correspond aux critères définis pour le réseau : Opération réussie
État de la pré-association : réussite
État d'association : échec 0x00038002
Code de raison de l'association : 0x00000002

Informations de la connexion ID 2
La connexion a démarré à : 2013-10-28 19:10:45-478
ID de configuration automatique : 2
Profil : Connexion de découverte
SSID : Freebox_wifi
Longueur du SSID : 12
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Pré-association et association
Paramètres de connectivité fournis par le fabricant du matériel : Non
Paramètres de sécurité fournis par le fabricant du matériel : Non
Le profil correspond aux critères définis pour le réseau : Opération réussie
État de la pré-association : réussite
État d'association : échec 0x00038002
Code de raison de l'association : 0x00000002

Informations pour la configuration automatique (ID 1)

Liste des réseaux visibles : 4 élément(s) au total, 4 élément(s) affiché(s)
BSS Type PHY Sécurité Signal(RSSI) SSID compatible
------------------------------------------------------------------------------
Infra <inconnu> Oui 66 Oui AndroidHotspot9387
Infra <inconnu> Oui 46 Oui FreeWifi_secure
Infra <inconnu> Oui 42 Oui Freebox_wifi
Infra <inconnu> Non 42 Oui FreeWifi

Liste des réseaux favoris : 0 élément(s)

Informations de la connexion ID 1
La connexion a démarré à : 2013-10-28 19:00:23-765
ID de configuration automatique : 1
Profil : Connexion de découverte
SSID : AndroidHotspot9387
Longueur du SSID : 18
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Pré-association et association
Paramètres de connectivité fournis par le fabricant du matériel : Non
Paramètres de sécurité fournis par le fabricant du matériel : Non
Le profil correspond aux critères définis pour le réseau : Opération réussie
État de la pré-association : réussite
État d'association : échec 0x00038002
Code de raison de l'association : 0x00000002




Informations de diagnostics (Connectivité Sans Fil)
Détails sur le diagnostic de connectivité sans fil :

Pour des informations complètes sur cette session, voir l'événement d'informations de connectivité sans fil.

Classe d'assistance : Configuration automatique
Résultat de l'initialisation : Opération réussie

Les informations de connexion sont actuellement diagnostiquées.
GUID de l'interface : ef4f4fc4-2a81-4883-9c1c-81ceee7dcb54
Nom de l'interface : Ralink RT5390R 802.11b/g/n 1x1 Wi-Fi Adapter
Type d'interface : Native WiFi
Profil : Connexion de découverte
SSID : Freebox_wifi
Longueur du SSID : 12
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non

Résultat du diagnostic : Problème détecté
Le problème faisait référence à : RNWF MSM Helper Class

Cause d'origine :
Windows n'a pas pu se connecter à « Freebox_wifi »
Vous pouvez essayer de vous reconnecter.

Option de réparation :
Réinitialisez la carte réseau sans fil
Cela permet de désactiver, puis d'activer la carte réseau « Connexion réseau sans fil » sur cet ordinateur.




Informations de diagnostics (Carte Réseau Sans Fil)
Détails sur le diagnostic de carte réseau sans fil :

Pour des informations complètes sur cette session, voir l'événement d'informations de connectivité sans fil.

Classe d'assistance : MSM sans fil natif
Résultat de l'initialisation : Opération réussie

Les informations de connexion sont actuellement diagnostiquées.
GUID de l'interface : ef4f4fc4-2a81-4883-9c1c-81ceee7dcb54
Nom de l'interface : Ralink RT5390R 802.11b/g/n 1x1 Wi-Fi Adapter
Type d'interface : Native WiFi
Profil : Connexion de découverte
SSID : Freebox_wifi
Longueur du SSID : 12
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non

Résultat du diagnostic : Problème détecté

Cause d'origine :
Échec de l'association sans fil à « Freebox_wifi ».
Aucune réponse n'a été reçue du routeur ou point d'accès.

Cause d'origine détaillée :
Échec de l'association sans fil à ce réseau : Windows n'a reçu aucune réponse de la part du routeur ou du point d'accès sans fil.

Option de réparation :
Recherchez les causes de mauvaise qualité du signal sans fil.
La faiblesse du signal est due à la distance ou à des interférences.
Le Centre d'aide et de support Windows peut fournir des informations supplémentaires sur ce problème.




Journal de diagnostic réseau
Nom de fichier: FBEE1259-5C26-4982-B066-4C8AC0AC8145.Diagnose.0.etl

Autres configurations et journaux réseau
Nom de fichier: NetworkConfiguration.cab

Informations sur la collecte des données
Nom de l'ordinateur: NICOLAS-HP
Version de Windows: 6.1
Architecture: amd64
Heure: lundi 28 octobre 2013 19:10:48



______________________________________________________________________________________
Détails de l'éditeur


Diagnostics réseau de Windows
Détecte les problèmes de connectivité du réseau.
Version de package: 1.0
Éditeur: Microsoft Windows










Egalement voici un screen de ma carte réseau, la croix rouge me paraît bizarre

[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=256695Sanstitre.png][IMG]http://img15.hostingpics.net/pics/256695Sanstitre.png/IMG/URL
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