Inscription Free mobile

Résolu/Fermé

CrowsZell Messages postés 270 Date d'inscription mercredi 22 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015 - 28 oct. 2013 à 17:00
CrowsZell Messages postés 270 Date d'inscription mercredi 22 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015 - 28 oct. 2013 à 17:25

Bonjour,
voilà, quand je souhaite me connecter pour profiter de l'offre abonné a 15€, j'ai ce message d'erreur qui s'affiche sans cesse :

"Le format de l'identifiant Freebox est incorrect."

Pourriez vous m'aider a résoudre ce soucis?

Merci a vous d'avance!! :)

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2 réponses

Réponse 1 / 2

zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 422
28 oct. 2013 à 17:08

Salut,

"Le format de l'identifiant Freebox est incorrect."

Que rentres-tu comme identifiant ?

CrowsZell Messages postés 270 Date d'inscription mercredi 22 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015 21
28 oct. 2013 à 17:14

Je rentre mon adresse mail Free et le mot de passe qu'ils m'ont donné avec

zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 422
28 oct. 2013 à 17:18

Ce n'est pas l'adresse mail qu'il faut mettre, mais le numéro de téléphone de ta ligne ;-\

Si vous êtes abonné Freebox (vous bénéficierez d'une offre à tarif réduit pour la première souscrite), vous devrez renseigner vos identifiants Freebox ADSL (numéro de téléphone et mot de passe associé) : toutes vos informations personnelles seront alors automatiquement renseignées et votre inscription ne vous prendra pas plus de 5 minutes.

Réponse 2 / 2

CrowsZell Messages postés 270 Date d'inscription mercredi 22 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015 21
28 oct. 2013 à 17:21

Ah d'accord, mais il me demandent un mot de passe, ou puis-je le trouver?

zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 422
28 oct. 2013 à 17:23

Sur ton contrat.

zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 422
28 oct. 2013 à 17:25

Ou alors via leur formulaire ;-\

CrowsZell Messages postés 270 Date d'inscription mercredi 22 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015 21
28 oct. 2013 à 17:25

D'accord merci beaucoup :D

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