PC lent et Téléchargement impossibles depuis Windows 8.1...Résolu/Fermé

Question

Bonjour, depuis que j'ai installé Windows 8.1 sur mon PC récent (acheté début Juillet), j'ai plusieurs problèmes certainement liés à un virus ou rootkit...

1) Les téléchargements (que ce soit sur Chrome/IE/Firefox) ont un problème, en gros les 30 premières secondes, tout se passe à vitesse normale, puis après ce délai, la vitesse de download baisse pour arriver à 0 kbps... desfois la vitesse redevient normale pendant quelques secondes et repasse à 0 définitivement...
2) J'ai des fois des ralentissements sur ma session (léger) mais la session de ma famille plante totalement : Chrome qui freeze, Facebook qui ne charge pas/bug (page expirée), bref généralement des pages qui mettent longtemps à charger (arrive aussi sur ma session)


Maintenant ma config : 

https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

Donc un petit avion de chasse ^_^'


Je vous remercie d'avance de bien vouloir m'aider à résoudre ce problème ;)

Configuration: Windows / Chrome 30.0.1599.101

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, 

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

 
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir,  clique sur "Configurer"

Clique sur  la loupe  en bas à gauche avec le signe moins   pour lancer l'analyse.


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau 

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: 
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload 
 https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Et en mode sans echec  avec prise en charge réseau.
Mode sans échec Windows 8
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/


@+

I-Immortal · Answer

Voilà le résultat du rapport : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131028_q7g148o12c5

Merci pour votre réponse très rapide ;)

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Il faut travailler dans la session administrateur

1) Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Lance le, clique sur [Scanner]   puis patiente le temps du scan. 
Une fois le scan terminé clique sur le bouton  [Nettoyer] 
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur  Ok  . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage. 
Poste le rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

A lire :
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start= 
Les programmes potentiellement indésirables :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=                                                
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici  
https://www.malwarebytes.com/
 
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et  mets le à jour .   

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg : 

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3 

(cela dis, il est très simple d'utilisation). 

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes : 

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Lance Malwarebyte's.   Sous Vista ;Seven ou Windows 8   (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

*Procèdes à une mise à jour

*Fais un examen dit "Rapide"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ). 
--> à la fin tu cliques sur  "Afficher les résultats" "   . 
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis  clique sur " supprimer la sélection "   . 

 Note   : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés   (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

@+

I-Immortal · Answer

Scan AdwCleaner : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131028_10v12t12s148

je fais l'autre ;)

I-Immortal · Answer

Malewaresbyte n'a rien détecté... : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131028_d14j15e6k8b14

EDIT : j'ai changé le lien

Utilisateur anonyme · Answer

ce n'est pas le bon rapport
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.08.08.06

Windows 8 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16635
I-Imm_000 :: MAISON [administrateur]

08/08/2013 19:15:45
mbam-log-2013-08-08 (19-15-45).txt 


@+

I-Immortal · Answer

Up ! lien changé ;)

Utilisateur anonyme · Answer

Re

[*] Télécharger sur le bureau RogueKiller (by tigzy)  (choisir entre la version 32 et 64 bits selon ton Windows, si tu ne sais pas, demande moi!) 
[*] Quitter tous les programmes 
[*] Lancer RogueKiller.exe. 
[*] Attendre que le Prescan ait fini ... 
[*] Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du rapport

@+

I-Immortal · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131028_k14z12q8g6k14

Voilà :) 2 clés registres, je les supprime ?

Utilisateur anonyme · Answer

Non;il n'y a rien de viral;
Je pense plutôt à un problème de configuration de tes comptes ou alors le PC qui lui est encore sous garantie

@+

I-Immortal · Answer

"ou alors le PC qui lui est encore sous garantie" alors là je comprend pas x)

I-Immortal · Answer

MAGIE ! :O Les téléchargements remarchent ! Merci *.* Je ne sais pas par quel miracle ça a remarché sachant qu'il n'a rien trouvé mais ça marche ;)

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Il n' y avait rien !!!

Désinstalle Adwcleaner et ZHPDiag et supprime RogueKiller

@+ 
 
           --------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.

PC lent et Téléchargement impossibles depuis Windows 8.1...

14 réponses

Newsletters