Blocage touchpad et flèches

bonjour

ce matin lorsque j'ai allumé mon pc, le touchpad (PC Packardbell easy note TS windows7) ne fonctionne plus (le pointeur reste bloqué au centre de l'écran). J'ai branché une souris sur port USB : sans résultat.
J'ai vu sur le forum qu'il fallait aller grâce aux flèches dans le panneau de configuration jusqu'à l'onglet "souris". Je suis en effet arrivé jusqu'à cet onglet, mais quand j'y suis, les flèches ne fonctionnent plus et je reste bloqué (je ne peux faire que "marche arrière"). Comment faire si le touchpad et les flèches ne fonctionnent plus?HELP!