Piratage de compte jeu en ligne

[Fermé]
Signaler
Messages postés
3
Date d'inscription
dimanche 27 octobre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
28 octobre 2013
-
Messages postés
6
Date d'inscription
lundi 28 octobre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
24 décembre 2013
-
Bonjour a tous,

Je me trouve actuellement avec un problème sur un jeu auquel je joue.
Je joue a un jeu dont le siège social ainsi que toute l'exploitation se trouvent en Allemagne, c'est un jeu multi joueurs gratuit,hors j ai effectue des achats, auquel on peut rajouter des fonctionnalités en payant. Toutes les données fournies sont sécurisés et je n'ai accès à aucune d'entre elles (Numéro de CB notamment).
Dernièrement, je me suis fait pirater mon compte jeu sans jamais avoir fourni mes logins et mdp a qui que ce soit, et la personne en a donc profité pour détruire mon avancement sur ce jeu sans pouvoir détruire mon compte (il faut en faire la demande manuellement pour ça).
Le support me répond que la sécurité de mon compte m'en incombe car mon mot de passe n'est peut être pas assez sécurisé, et du coup, ils ne peuvent rien pour moi, sauf a porter plainte devant un tribunal pour piratage.hors le support est au courant qu une adresse ip exterieure a mon compte a eu acces a celui ci
Je précise que le pirate n'a accès a aucune données personnelles de type nom de famille, N° de téléphone ou autres).

Quels sont mes droits vis a vis de tout ça ?

Merci a tous ceux qui trouveront le temps et la patience de me répondre
A voir également:

5 réponses

Messages postés
419
Date d'inscription
dimanche 26 septembre 2004
Statut
Membre
Dernière intervention
19 août 2014
98
Il est toujours possible de te retourner contre se site qui apparemment n'est pas asse sécuriser, de poser une pleine a leurs encontre.
De plus leurs site (je dit sa pour la majorités des sites) peuvent faire un rollback d'un compte bien précis c'est a dire un retours en arrière via une sauvegarde antérieure, affins de pouvoir récupérés ton compte avant le piratage.
Si sa serait moi j'écrirai un mail au site disant que s'il ne fond pas se qu'il faut pour un retours a l'ordre une plainte sera déposer a leur encontre, demandons ainsi un dédommagement au préjudice encourue.

Mais aussi voire leurs T.O.S (Terms of service) (Conditions d'utilisation) et de la copier afin d'éviter tous changement de leurs part!

Après cela reste que mon avis personnel.
--
9
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Messages postés
6
Date d'inscription
lundi 28 octobre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
24 décembre 2013
6
faut harceler les editeurs il vont t'entendre !
Messages postés
88
Date d'inscription
mardi 26 février 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
17 octobre 2014
2
Au fait c'est quel jeu ?
Messages postés
3
Date d'inscription
dimanche 27 octobre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
28 octobre 2013
2
ce jeu s apelle war2glory
Messages postés
3
Date d'inscription
dimanche 27 octobre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
28 octobre 2013
2
concernant le rollback du serveur il a ete refuses sous pretexte de perte pour pas mal dejoueurs d avancement de recherche d evolution de batiment etc enfin du pipo
car l ensemble des joueurs etaient ok de plus , je raconte les fait sur le forum en disant bien que tout investissement sera perdu en cas de piratage de votre compte et la je suis censure
j atend aujourd hui mon dossier bouge de service j ai demander a causer a un responsable et mis en vant la publicite que l on peut faire autour de cet event