Echec de mise à niveau Windows 8 pro vers Windows 8.1 pro

iridium75 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
iridium75 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
après une mise à jour vers Win 8.1 réussie sur un premier PC, la seconde sur un autre PC plus récent a échoué. Tout se passe bien pendant près de 2 heures, jusqu'au redémarrage après la phase finale. Sur une belle page bleue, une erreur : ( est signalée une première fois, le PC redémarre puis signale la même erreur et redémarre puis indique que Win 8.1 pro n'a pas pu être installé et que la version précédente de Windows allait être restaurée et la restauration a commencé. Sur le bureau, aucun rapport pour identifier le problème. Il devait y en avoir un... probablement enregistré ailleurs... mais où?
Une petite idée sur la cause de l'avortement de ce passage à win 8.1? Quelqu'un a-t-il vécu le même scénario?
Il s'agit d'un PC HP Pavilion g7, 64 bits, d'environ 14 mois, déjà upgradé de win 7 à win 8 pro, en janvier, sans problème!
Merci de vos témoignages ou de vos connaissances sur le problème.



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1 réponse

Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
Bonjour.

Il y' a certainement un message d'erreur inscrit le journal évènements.

Touches Windows + R , taper evenvwr.msc

Déployer Journaux Windows / Installation

Et Journaux Windows / Système
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iridium75 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Merci pour le tuyau, je regarde ça dés que j'ai à nouveau accès à ce PC.
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