Mon ordinateur portable ne s'éteind plus

Résolu
Bonjour à tous

Je vous écris ce message car j'ai un soucis avec mon pc portable. Quand je veux l'éteindre, je vais dans démarrer éteindre, il s'excute normalement. Il va jusque l'écran bleu avec arrêt en cours et c'est là que cela pose problème car il reste bloquer à cette étape. Je suis donc obligée de l'éteindre avec la touche power ce qui est très mauvais.

Que faire ?
Mon pc est un samsung avec window 7

Merco d'avance

4 réponses

  1. Contributeur
    Tu attends combien de temps avant de l'éteindre brutalement ?
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    1. 10 - 20 min voir un peu plus
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  2. tu attend combien de temps avant de l'éteindre a la main ?
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    1. entre 10 - 20 minutes voir un peu plus
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      1. Contributeur
        Laisse le bcp plus longtemps, 1 ou 2h. Il est possible que ce soit des mises à jours et c'est très mauvais de le couper pdt les mises à jour.

        Défragmente ton PC avec Auslogics Disk Defrag en préventif. (Mode optimisation)
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        1. Il n'affiche pas que ce sont de mise à jour qui se font c'est ça que je trouve étrange
          Je sais que c'est mauvais c'est pour ca que je demande de l'aide ^^"

          Je vais toujours le défragmenter on verra bien ce que ca donne

          Merci de ta réponse :-)
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        2. J'ai fais ce que tu m'as dis et tout fonctionne de nouveau correctement :-)

          Merci beaucoup de ton aide :-)
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