Y a t-il un virus qui se ballade dans mon disque dur ?

Fukuro Messages postés 21 Statut Membre -  
Fukuro Messages postés 21 Statut Membre -
Bonsoir, désolé de vous déranger, peut-être que ce message ne sera jamais lu mais.. J'ai besoin d'aide !
Je crois bien qu'une saleté de virus pullule dans mon disque dur, j'ai plusieurs programmes maintenant que je ne peux plus lancer comme Google Chrome et Skype...
Lorsque je clique sur l'îcone ou même directement sur le .exe, le message d'erreur suivant s'affiche :
"Windows ne trouve pas 'C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe'. Vérifiez que vous avez entré le nom correct, puis réessayez."
pour l'exemple de Skype.

Comment est-ce que je dois réagir ?

Je ne peux même pas désinstaller-réinstaller !

Je serais très heureuse et très soulagée de recevoir au moins une réponse, merci d'avoir lu...

- Fukuro -

33 réponses

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Résumé de la discussion

Un problème récurrent apparaît lorsque plusieurs programmes refusent de lancer, et l'erreur "Windows ne trouve pas C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" s'affiche, suggérant une infection et une réinstallation impossible. Des échanges conseillent de réaliser un scan complet du système, d'utiliser AdwCleaner, puis de redémarrer pour supprimer les menaces détectées et vérifier les résultats avant toute réinstallation. Plusieurs messages rapportent des résultats de scans indiquant des menaces sur plusieurs fichiers, avec des conseils progressifs: supprimer les éléments trouvés puis redémarrer, et envisager le reformatage s'il persiste. En cas de détection persistante, la discussion évoque de procéder méthodiquement et d'éventuellement remettre en ordre les programmes affectés, plutôt que de tout reformater sans diagnostic.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. christopher123 Messages postés 26 Statut Membre
     
    Bonjour , tu as quoi comme anti virus ?
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  2. Fukuro Messages postés 21 Statut Membre
     
    J'ai la version gratuite d'Avast...Je sais bien que c'est pas le mieux.
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  3. christopher123 Messages postés 26 Statut Membre
     
    RE bonsoir , je sais bien que ce n'est pas terrible mais ce 'est pas grave a tu fait un scan complet du systeme ?
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  4. Fukuro Messages postés 21 Statut Membre
     
    Je suis en train d'en faire un et y a déjà 15 fichiers infectés sur 41%, c'est grave ?
    (Bonsoir, oui, merci de m'aider, je m'attendais pas à une réponse si rapide à vrai dire.)
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  6. christopher123 Messages postés 26 Statut Membre
     
    Oui c'est assez grave normalement un pc sain avec 0 menaces c'est mieux .
    Je répond vite car j'aime bien aider les personne plus grande que moi .
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  7. Fukuro Messages postés 21 Statut Membre
     
    Les personnes plus grandes que toi ? ._. Je fais 1m50... x)

    Enfin bref, merci, mais qu'est-ce que je dois faire pour arranger ça ? Tout reformater ? o o||
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  8. christopher123 Messages postés 26 Statut Membre
     
    Pas forcement tout reformater cela est a utilisé en dernier recourt attend qu'il ai détecter toutes les menaces est u'il les ai supprimé tu verra après .

    PS : Je ne parle pas de la taille mais de l'âge .
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  9. Fukuro Messages postés 21 Statut Membre
     
    Mais si je supprime tous les fichiers vérolés, ça réglera tout ? Genre tout tout tout ?

    (J'ai que seize ans hein. -.-)
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    1. STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
       
      Fais déjà ce que je t'ai demandé stp, ce n'est pas un coup d'Adwcleaner qui va tout régler mais ça fera déjà un bon nettoyage.

      ;-)
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  10. christopher123 Messages postés 26 Statut Membre
     
    Ton antivirus le ferra pour toi . Laisse travaille si cela ne fonctionne pas tu peu ensuite utilisé cette méthode :

    http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34096208-adwcleaner#q=t%E9l%E9charger+adwcleaner&cur=1&url=%2F

    Ps : moi j'en ai 13
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  11. Fukuro Messages postés 21 Statut Membre
     
    Il vaut mieux que j'attende que le scan d'Avast se finisse pour lancer Adwcleaner ?
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  12. christopher123 Messages postés 26 Statut Membre
     
    Oui surtout si il a déjà détecter des menaces .
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  13. STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
     
    Attention, les antivirus peuvent parfois donner des faux-positifs dans leurs analyses.

    Je ne vise pas spécialement Avast parce que moi-même je l'ai dans mon PC et il ne m'a jamais posé de soucis, mais ça peut arriver.

    Donc, une fois le scan d'Avast terminé, s'il y a des infections, il va les mettre en quarantaine, laisse-les en quarantaine pour le moment et exécute ensuite Adwcleaner.
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  14. Fukuro Messages postés 21 Statut Membre
     
    Ok ça risque de prendre un certain temps alors, déjà une heure et demi qu'il travaille et il a pas encore fait 50%.
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    1. STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
       
      Dans le pire des cas, laisse-le tourner et on verra ça demain.

      Moi je ne vais plus tarder.

      Il se peut qu'un Contributeur Sécurité prenne la relève, si c'est le cas, exécute à la lettre ce qu'il te dira de faire, si tu ne comprends pas bien les manips qu'il te dit de faire, pose-lui les questions adéquates, mais surtout, je dis bien SURTOUT, ne fais pas autre chose que ce qu'il t'a demandé de faire et tout se déroulera très bien.

      Nos CS sont très patients et savent ce qu'ils racontent, ils ont suivi une formation bien spécifique pour cela.

      Cdlt ;-)
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  15. Fukuro Messages postés 21 Statut Membre
     
    En tous cas, merci, je laisse la nuit à Avast pour finir le scan, je verrais tout ça demain.
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    1. STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
       
      Pas de quoi, avec plaisir ;-)

      Cdlt et bonne nuit ;-)
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    2. Fukuro Messages postés 21 Statut Membre
       
      Bonne nuit !
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    3. christopher123 Messages postés 26 Statut Membre
       
      Bonne nuit
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  16. Fukuro Messages postés 21 Statut Membre
     
    Me revoilà ! (J'espère que vous avez passé une bonne nuit)
    Le scan est bien fini, et pour les résultats du scan, les voici : MENACE DÉTECTÉE sur 27 fichiers.

    ..Ça fait flipper tout ça.
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  17. christopher123 Messages postés 26 Statut Membre
     
    Re bonjour , as tu mis les menaces détecter en quarantaine ?
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  18. Fukuro Messages postés 21 Statut Membre
     
    Pas encore, je le fais ?
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  19. christopher123 Messages postés 26 Statut Membre
     
    Oui , fait le . Redemmare ton pc puis dit nous
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  20. Fukuro Messages postés 21 Statut Membre
     
    Y en a trois qui veulent pas se mettre en quarantaine. "Le fichier spécifié est introuvable".
    On s'en fout ?
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