Logiciel pour transférer données (contacts) avant restauration

Bonjour,

Devant les faibles performances de mon Alcatel OT-916 (one touch) je voulais faire une restauration à l'état d'usine. (Les applications pourtant basiques mettent beaucoup de temps à répondre, par exemple les SMS).
Ce téléphone a très peu de mémoire, et il est quasiment impossible d'installer plus d'une ou deux apps sans que ça parte en vrille.
Certaines apps que j'ai installées moi-même ne peuvent même pas être désinstallées car le bouton le permettant normalement est grisé!

Je n'ai pas d'autres données à conserver que mon répertoire mais je ne sais pas quel logiciel utiliser pour l'enregistrer sur PC.
J'ai essayé shareware mobilego mais il ne convient pas pour mon portable.
J'aurais donc besoin de vos conseils, je vous en remercie par avance. :)