Comment retirer snapdo

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Bonjour,
j'ai télécharger un logiciel qui ma mit en même temps un programme qui s'appelle snapdo je l'ai déjà supprimé mais il reste sur ma bar d'accueil quand je clique sur google chrome j'aimerais bien le retiré définitivement de mon ordinateur et de ma bar de recherche j'ai vraiment besoin d'aide sil vous plait , et je sais qu'il existe des programmes pour nettoyer et enlever se programme mais j'ai peur de l'utilisé parce que j'ai déjà eu des problèmes d'ordinateur et que j'ai acheté un anti virus a la fnac et j'ai mit du temps a l'installer j'ai du recommencer plusieurs fois breff sa été la galère donc je voudrais un logiciel qui nettoie mon pc enlève se snapdo sur ma bar de recherche mais qui n'entre pas en conflit avec mon anti virus , ou si il n'y a pas besoin de logiciel je vous priais juste de m'indiquer la marche a suivre parce que je suis vraiment nul en informatique et j'ai vraiment besoin d'aide sil vous plait ...

4 réponses

  2. help22
     
    -\\ Mozilla Firefox v21.0 (fr)

    [ Fichier : C:\Users\caroline\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xhx2am2i.default\prefs.js ]

    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.1000082.isPlayDisplay", "true");
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    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.1000234.TWC_TMP_city", "BOULOGNE-BILLANCOURT");
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    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.ENABALE_HISTORY", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"true\"}");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.ENABLE_RETURN_WEB_SEARCH_ON_THE_PAGE", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"true\"}");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.FF19Solved", "true");
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    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.PG_ENABLE.enc", "ZmFsc2U=");
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    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.SF_STATUS.enc", "RU5BQkxFRA==");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.SF_USER_ID.enc", "Y2lkXzE5NDIwMTMyMjM1ODQ1MTY0NjU=");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.SearchFromAddressBarUrl", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT3293887&SearchSource=2&CUI=UN34031213901966628&UM=2&q=");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.UserID", "UN34031213901966628");
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    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.enableSearchFromAddressBar", "true");
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    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.fixPageNotFoundErrorByUser", "true");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.fixPageNotFoundErrorInHidden", "true");
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    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.installDate", "19/4/2013 21:59:15");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.installId", "conduitinstaller.exe");
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    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.installType", "conduitnsisintegration");
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    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.keyword", "true");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.lastNewTabSettings", "{\"isEnabled\":true,\"newTabUrl\":\"hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT3293887&octid=CT3293887&SearchSource=15&CUI=UN34031213901966628&SSPV=EB_SSPV&Lay=1&UM=2[...]
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.lastVersion", "10.16.1.521");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.mam_gk_appStateReportTime.enc", "MTM2NzQxNjI4NzgzNg==");
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    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.mam_gk_appState_Easytobook.enc", "b24=");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.mam_gk_appState_Easytobook_targeted.enc", "b24=");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.mam_gk_appState_PriceGong.enc", "b24=");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.mam_gk_appState_WindowShopper.enc", "b24=");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.mam_gk_appsData.enc", "eyJhcHBzIjpbeyJpZCI6IlByaWNlR29uZyIsInVybCI6Imh0dHA6Ly9wcmljZWdvbmcuY29uZHVpdGFwcHMuY29tL01BTS92MS9odG1sX2NvbXAuaHRtbCIsIm9wdGlvbnNEaWFsb2ciOnsiZGlzcGxheU5h[...]
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.mam_gk_appsDefaultEnabled.enc", "bnVsbA==");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.mam_gk_configuration.enc", "eyJjb25maWd1cmF0aW9uIjpbeyJpZCI6IlByaWNlR29uZyIsImNyaXRlcmlhcyI6W3siY3JpdGVyaWFJZCI6IjhhMzY3MDA2LWQ1M2UtNGY5My05OTc2LTQ3ZjM0ZmMyZjY5ZCIsImRvbWFpbnMiOls[...]
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.mam_gk_currentVersion.enc", "MS40LjQuNg==");
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    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.mam_gk_first_time.enc", "MQ==");
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    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.mam_gk_pgUnloadedOnce.enc", "dHJ1ZQ==");
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    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.mam_gk_showCloseButton.enc", "dHJ1ZQ==");
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    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.price-gong.isManagedApp", "true");
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    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.serviceLayer_service_login_loginCount", "{\"dataType\":\"number\",\"data\":\"4\"}");
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    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.serviceLayer_service_toolbarGrouping_activeDownloadUrl", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"hxxp://VgrabberV16.OurToolbar.com//xpi\"}");
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    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.serviceLayer_service_toolbarGrouping_invoked", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"true\"}");
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    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.serviceLayer_services_gottenAppsContextMenu_lastUpdate", "1366401565117");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.serviceLayer_services_installUsage_ToolbarInstallEarly_lastUpdate", "1366401562980");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.serviceLayer_services_installUsage_ToolbarInstall_lastUpdate", "1366401564395");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.serviceLayer_services_location_lastUpdate", "1375196324077");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.serviceLayer_services_login_10.15.2.23_lastUpdate", "1367103513590");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.serviceLayer_services_login_10.15.2.523_lastUpdate", "1368052554463");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.serviceLayer_services_login_10.16.1.521_lastUpdate", "1375196328176");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.serviceLayer_services_otherAppsContextMenu_lastUpdate", "1366401565155");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.serviceLayer_services_searchAPI_lastUpdate", "1367416280450");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.serviceLayer_services_serviceMap_lastUpdate", "1375196323463");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.serviceLayer_services_toolbarContextMenu_lastUpdate", "1366401565019");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.serviceLayer_services_toolbarSettings_lastUpdate", "1375203528794");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.serviceLayer_services_translation_lastUpdate", "1375196328144");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.settingsINI", true);
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.shouldFirstTimeDialog", "false");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.showToolbarPermission", "false");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.smartbar.CTID", "CT3293887");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.smartbar.Uninstall", "0");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.smartbar.homepage", "true");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.smartbar.isHidden", true);
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.smartbar.toolbarName", "Vgrabber V1.6 ");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.startPage", "true");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.toolbarBornServerTime", "19-4-2013");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.toolbarCurrentServerTime", "30-7-2013");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.toolbarLoginClientTime", "Fri Apr 19 2013 21:59:27 GMT+0200");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.url_history0001.enc", "aHR0cDovLzEyNy4wLjAuMTo0MDAxLyM6OjpjbGlja2hhbmRsZXI6OjoxMzY2NDkxMzMyMjcyLCwsaHR0cDovLzEyNy4wLjAuMTo0MDAxLyM6OjpjbGlja2hhbmRsZXI6OjoxMzY2NDkxMzMyMjc0LCwsaHR0[...]
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887.versionFromInstaller", "10.15.2.23");
    Ligne Supprimée : user_pref("CT3293887_Firefox.csv", "[{\"from\":\"Abs Layer\",\"action\":\"loading toolbar\",\"time\":1382555604888,\"isWithState\":\"\",\"timeFromStart\":0,\"timeFromPrev\":0}]");
    Ligne Supprimée : user_pref("Smartbar.ConduitHomepagesList", "hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT3293887&octid=CT3293887&SearchSource=61&CUI=UN34031213901966628&UM=2&UP=SPEE24B656-B72D-413C-BFE8-73B430A17A0D");
    Ligne Supprimée : user_pref("Smartbar.ConduitSearchEngineList", "");
    Ligne Supprimée : user_pref("Smartbar.ConduitSearchUrlList", "");
    Ligne Supprimée : user_pref("Smartbar.SearchFromAddressBarSavedUrl", "");
    Ligne Supprimée : user_pref("Smartbar.keywordURLSelectedCTID", "CT3293887");
    Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.defaultthis.engineName", "Vgrabber V1.6 Customized Web Search");
    Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.defaulturl", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT3293887&CUI=UN34031213901966628&UM=2&SearchSource=3&q={searchTerms}");
    Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Web Search");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.DockingPositionDown", false);
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.SmartbarDisabled", false);
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.SmartbarStateMinimaized", false);
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.Visibility", true);
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.countryiso", "fr");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.downloadprovider", "snapdoocyb");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.installationid", "8c524e4a-5692-6ed4-bd58-fcc06b8b5925");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.installdate", "23/10/2013");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.publisher", "snapdoocyb");
    Ligne Supprimée : user_pref("keyword.URL", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT3293887&SearchSource=2&CUI=UN34031213901966628&UM=2&q=");
    Ligne Supprimée : user_pref("smartbar.addressBarOwnerCTID", "CT3293887");
    Ligne Supprimée : user_pref("smartbar.conduitHomepageList", "hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT3293887&CUI=UN34031213901966628&UM=2&SearchSource=13,hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT3293887&octid=CT3293887&SearchSource[...]
    Ligne Supprimée : user_pref("smartbar.conduitSearchAddressUrlList", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT3293887&SearchSource=2&CUI=UN34031213901966628&UM=2&q=");
    Ligne Supprimée : user_pref("smartbar.defaultSearchOwnerCTID", "CT3293887");
    Ligne Supprimée : user_pref("smartbar.machineId", "A6XV54USQR78/X8EX8T48T8ZFG+AG3NNE/QVSMZQ/F1AKFDU0+3MU9KJQVFAMEQIX7FCTJD+EPGZ5BMO5VXD6G");
    Ligne Supprimée : user_pref("smartbar.originalHomepage", "about:home");
    Ligne Supprimée : user_pref("smartbar.originalSearchAddressUrl", "");
    Ligne Supprimée : user_pref("smartbar.originalSearchEngine", "");

    -\\ Google Chrome v30.0.1599.101

    [ Fichier : C:\Users\caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
    voila mon rapport

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [31308 octets] - [24/10/2013 00:48:18]
    AdwCleaner[S0].txt - [30209 octets] - [24/10/2013 00:53:35]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [30270 octets] ##########
    0
  3. la-loupe Messages postés 2288 Statut Membre 475
     
    Comme je vois tu étais infecté par pas mal de choses

    télécharges Malwarebytes et mets le à jour (le faire chaque fois qu'il est utilisé), il est gratuit.

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/#q=malwerebytes&cur=2&url=%2F

    Passes le dans sa version gratuite et supprimes tout ce qu'il peut éventuellement trouver lui aussi.

    Postes aussi le rapport
    0
    1. help22
       
      Adwcleaner est dans un dossier et non dans les programmes comment puis je faire pour le supprimer?
      0
    2. la-loupe Messages postés 2288 Statut Membre 475
       
      Le programme c'est alors supprimer de lui meme et n'a laisser que les rapports
      Que t'a dit le rapport de Malwarebytes ?
      0
    3. help22
       
      D'accord franchement merci ses vraiment super gentil de m'aider , je n'est plus de snapdo sur ma barre de recherche ni rien donc cela veut dire que le virus est supprimé grâce a Adcleaner?
      0
    4. la-loupe Messages postés 2288 Statut Membre 475
       
      Une chose est sur c'est que tu n'as plus Snapdo et d'autres cochoneries non plus.
      Te dire que tu n'as pas de virus c'est autre chose, il faut faire une analyse anti-virus.
      Mais as-tu déja fais celle que je t'ai demandé Malwarebytes ?
      0
    5. help22
       
      Non je vais la faire demain je poserais le rapport parce que la je suis vraiment fatigué en tout cas merci pour tout bonne nuit :)
      0
  4. la-loupe Messages postés 2288 Statut Membre 475
     
    Pointes absolument tout ce que Malwarebytes aura trouver lors de l'examen complet et fais le redémarrer ils seront alors en quarantaine.

    Postes moi le rapport

    Excuses moi mais on continuera demain je vais aller me reposer.

    0
    1. help22
       
      Oui j'ai tout fait cela vient de se terminé et sa a tout redémarrer je te poste le rapport demain je l'ai enregistré dans mes documents je vais dormir aussi merci de m'aider autant de temps a demain :)
      0

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