Virus ou ordinateur "mort" ?

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 23 oct. 2013 à 20:02
 Utilisateur anonyme - 24 oct. 2013 à 22:04
Bonsoir à tous,

Nouvelle sur le forum et peu douée en informatique, je viens demander de l'aide ou du moins un avis.
hier, j'ai démarré mon ordinateur et il a mis beaucoup de temps pour se lancer, une fois en marche j'ai lancé internet, et après plus d'une demi heure toujours pas de page d'accueil, j'ai voulu le redémarrer et une fenêtre indiquait que j'allais perdre une mise à jour, j'ai donc laisser la mise à jour, Adobe je crois...
quand j'ai redémarré l'ordinateur, toujours impossible de lancer internet, aucun logiciel ne fonctionne, j'ai avast en antivirus il ne se met plus à jour, mon copain à essayer de lancer des logiciels de désinfection il ne s'installent même pas...
Est ce qu'un virus peut ralentir un ordinateur au point de laisser croire qu'il ne fonctionne plus, il affiche une icone wifi avec un point d'exclamation un drapeau avec une croix blanche dans un cercle rouge, et musique ou vidéo ne marche pas non plus...
Si vous avez un avis sur la question, je serai heureuse de le connaitre, je ne sais plus quoi faire. Merci pour vos réponses.

28 réponses

Utilisateur anonyme
24 oct. 2013 à 18:44
Re-bonjour,

je ne trouve pas de procédure pour checkdisc, j'ai télécharger un programme du même nom, mis sur une clé usb, mais la clé ne s'ouvre pas en mode sans échec...
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
24 oct. 2013 à 18:56
Sous quel système d'exploitation?
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Utilisateur anonyme
24 oct. 2013 à 18:58
win7
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Utilisateur anonyme
24 oct. 2013 à 19:00
j'ai trouvé un chkdsk que j'ai lancé depuis le menu démarrer
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Utilisateur anonyme
24 oct. 2013 à 19:06
le fenêtre se ferme avant que je puisse lire quoi que ce soit, on le récupère quelque part ? le fait que la fenêtre se ferme seule indique quelque chose en particulier ?
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
24 oct. 2013 à 19:08
Hello

Normalement il doit se faire au démarrage
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Utilisateur anonyme
24 oct. 2013 à 19:16
je ne vois rien dans le msconfig je l'ai lancé plusieurs fois je vois qu'il est question de trois phases à la deuxième il s'emballe et je ne vois pas ce qu'il fait à la troisième...ça fait trois jours de perdus je suis en formation et je ne peux accéder à mes données à ma plateforme etc... :-((
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Utilisateur anonyme
24 oct. 2013 à 22:04
Bonsoir,

je vais en rester là. . .merci de clôturer le fil de conversation, je ne peux verrouiller avec un résolu, je m'en vais effacer totalement mon disque dur et réinstaller win7...
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