PC Très lent

coleoptere Messages postés 166 Statut Membre -  
coleoptere Messages postés 166 Statut Membre -
Bonjour,

On m'a prêté un pc portable et celui ci est très très lent.
J'ai installé mbam et il a trouvé quelques bestioles que j'ai supprimées mais le pc est toujours très ralenti.
Je pense être infecté.
Quelqu'un sur le forum pourrait-il m'aider ?

ps:Il s'agit d'un ACER ASPIRE 1363wlmi avec windows xp sp3
A voir également:

16 réponses

loumax91 Messages postés 3313 Statut Contributeur sécurité 483
 
Bonjour,

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :



¶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur le bureau


¶ Sous Vista/Win7 et Win8, lancer l'installation par clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur"


¶ Suivre les étapes lors de l'installation, il se lancera automatiquement une fois terminée.
(si ce n'est pas le cas, clique sur l'icône présente sur le bureau ZHPDiag (pour Vista/7/8 : clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur")


¶ Une fois la fenêtre ouverte,

¶ Clique sur CONFIGURER
¶ Clique enfin sur la loupe en bas à gauche pour lancer l'analyse (sans le + ni le -)
¶ Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"
¶ Patiente durant l'analyse
(Il est possible que l'outil donne l'impression de ne pas avancer voir même d'être bloqué avec un message "ne répond pas", le laisser travailler)

¶ Une fois l'analyse terminée, un rapport sera créé. Ce rapport (ZHPDiag.txt) se trouve également sur ton bureau
¶ Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
¶ Clique sur Parcourir et cherche sur ton bureau le fichier ZHPDiag.txt
¶ Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
¶ Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier"
¶ Copie le lien obtenu dans ta réponse

Tu peux t'aider de ce tutoriel en image.
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coleoptere Messages postés 166 Statut Membre 6
 
Bonsoir,

Merci de vouloir m'aider.
Une maj Windows est en cours, je lancerai ZHPDiag des qu'elle sera terminée.
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coleoptere Messages postés 166 Statut Membre 6
 
Re,

Suite au lancement de ZhpDiag, le pc s'est bloqué à 80%. J'ai laissé ainsi pendant environ 1 heure et j'ai redémarré.
Je le relance à nouveau pour voire si ça se reproduit.
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loumax91 Messages postés 3313 Statut Contributeur sécurité 483
 
Yop,

Si cela ne fonctionne toujours pas tu me dis.
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coleoptere Messages postés 166 Statut Membre 6
 
Re,

Relancé ZhpDiag en mode sans echec: arrivé à 80% le systeme se fige.
Est-ce encore un virus ?
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loumax91 Messages postés 3313 Statut Contributeur sécurité 483
 
Bonjour,

Essaies ceci :

Lance ZHPDiag et clique sur "configurer"
Ensuite clique sur "options"

Décoche les modules suivant :
-045
-061
-065
-066
-080
clique sur "OK" et sur "recherche"


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coleoptere Messages postés 166 Statut Membre 6
 
Bonjour,

Parmi les options que tu as indiqué il n'y a que la 45. Les autres ne sont pas proposées par ZhpDiag.
Est-ce un pb de version ? j'utilise la 2013.10.23.60


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coleoptere Messages postés 166 Statut Membre 6
 
re,

J'ai effectué la maj proposée au lancement de ZhpDiag et j'ai relancé le prg.

Cette fois il est allé jusqu'au bout. (mais toujours pas les options que tu as indiquées)

Voici le lien du rapport: http://pjjoint.malekal.comfiles.php?id=ZHPDiag_20131026_f5c13l15y5b11



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loumax91 Messages postés 3313 Statut Contributeur sécurité 483
 
Hello,

Le lien ne fonctionne pas !

Comment héberger un rapport sur ci-joint :

• Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/
• Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
• Clique sur Ouvrir.
• Clique sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier.
• Un lien de cette forme :
http://cjoint.com/?CFnaaobHAob
est ajouté dans la nouvelle page.
• Copie-colle ce lien dans ta réponse.
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coleoptere Messages postés 166 Statut Membre 6
 
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loumax91 Messages postés 3313 Statut Contributeur sécurité 483
 
Hello,

Rien de spécial sur ce rapport, peux-tu refaire une analyse en mode normal ?
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coleoptere Messages postés 166 Statut Membre 6
 
Oui, bien sur, mais je pense que c'est inutile car j'ai voulu utiliser un live Ubuntu et le système s'est figé comme sur Windows.
J'en viens donc à penser que mon problème relève plus du matériel que d'un virus.
Qu'en dis-tu ?
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loumax91 Messages postés 3313 Statut Contributeur sécurité 483
 
Effectivement, au vu du rapport Diag, c'est une possibilité.

Peut-être devrais-tu ouvrir un sujet sur le forum Windows pour exposer ton problème, si cela ne résout pas tes soucis rien ne t'empêche de revenir ici et on verra ensemble se que l'on peut faire ;)
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coleoptere Messages postés 166 Statut Membre 6
 
Tu as raison.

Merci en tous cas de ton aide.

Bon dimanche
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loumax91 Messages postés 3313 Statut Contributeur sécurité 483
 
Hello,

Si tu es encore là, fais ceci :

▶ Attention :

/!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\


⇒ Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

Ferme toutes tes applications en cours
¶ Ouvre ce lien, sélectionne et copie toutes les lignes.

¶ Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 ou Windows 8 n'oublie pas clic droit → en tant qu'administrateur")
¶ Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..."Tu réponds Oui"
¶ Clique sur le bouton "IMPORTER"
¶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes

Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
¶ A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
¶ Patiente le temps du traitement.
¶ ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
¶ Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau

Fais redémarrer le PC
¶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

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coleoptere Messages postés 166 Statut Membre 6
 
Salut,

J'avais jeté l'éponge mais je vois que tu n'abandonne pas facilement.
Donc j'ai fait comme tu as dit et voici le rapport:


Rapport de ZHPFix 2013.10.21.17 par Nicolas Coolman, Update du 21/10/2013
Fichier d'export Registre :
Run by Albert et Richart at 30/10/2013 18:17:04
High Elevated Privileges : OK
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)

Corbeille vidée (00mn 12s)

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{01E04581-4EEE-11D0-BFE9-00AA005B4383}]
SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0E5CBF21-D15F-11D0-8301-00AA005B4383}]
SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D}]
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {a600f17e-b88e-11dc-b4f9-000e9b8429c7}
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {bdca7ec4-8567-11dc-b4f2-806d6172696f}
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {c2b18974-b8fe-11de-b54f-000e9b8429c7}
CTFDisabledCTFMon désactivé par défaut

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ: Toolbar: {01E04581-4EEE-11D0-BFE9-00AA005B4383}
SUPPRIMÉ: Toolbar: {0E5CBF21-D15F-11D0-8301-00AA005B4383}
SUPPRIMÉ: Toolbar: {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D}
SUPPRIMÉ RunValue: nwiz
SUPPRIMÉ RunValue: CTFMON.EXE
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (SP) : %windir%\system32\sessmgr.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (SP) : C:\WINDOWS\System32\SPOOL\DRIVERS\W32X86\3\SAGENT4.EXE
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (SP) : %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (DP) : %windir%\system32\sessmgr.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (DP) : %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (36) (0 octets)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (0) (0 octets)


========== Récapitulatif ==========
7 : Clés du Registre
11 : Valeurs du Registre
1 : Dossiers
1 : Fichiers


End of clean in 00mn 16s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Documents and Settings\Albert et Richart\Application Data\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 30/10/2013 18:17:16 [1833]

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loumax91 Messages postés 3313 Statut Contributeur sécurité 483
 
Impec. on continu :)

• Télécharge TFC (par OldTimer) et enregistre-le sur le bureau.
• Fais un double clic sur TFC.exe pour le lancer. (Note: Si tu es sous Vista ou Windows 7, fais un clic droit sur le fichier et choisis "Exécuter en tant qu'Administrateur").
• L'outil va fermer tous les programmes lors de son exécution ; donc vérifie que tu as sauvegardé tout ton travail en cours avant de commencer.
• Clique sur le bouton Start pour lancer le processus. Selon la fréquence à laquelle tu supprimes tes fichiers temporaires, cela peut durer de quelques secondes à une minute ou deux. Laisse le programme s'exécuter sans l'interrompre.
• Lorsqu'il a terminé, l'outil devrait faire redémarrer ton système (pas obligatoire). S'il ne le fait pas, fais redémarrer manuellement le PC toi-même pour parachever le nettoyage.
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coleoptere Messages postés 166 Statut Membre 6
 
re,

Pas de changement malgré TFC.exe

J'ai posté un message sur le forum Windows, j'attends une réponse.


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loumax91 Messages postés 3313 Statut Contributeur sécurité 483
 
Ok.

Évite de poster sur plusieurs forums pour le même problème ...
http://www.forum-entraide-informatique.com/t9506-pc-tres-lent

A+
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coleoptere Messages postés 166 Statut Membre 6
 
ok, mais je ne vois pas le mal.

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loumax91 Messages postés 3313 Statut Contributeur sécurité 483
 
Juste que si les personnes qui t'aident te donnent des procédures différentes, cela pourrait engendrer des problèmes sur ton système.

C'est aussi une question de confiance et de respect vis à vis de l'helper qui te prends en charge...
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coleoptere Messages postés 166 Statut Membre 6
 
Désolé, si j'ai vexé quelqu'un je ne voyais pas les choses ainsi.

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