Problème avec "Shockware" pas comme les autres ...

TheFireBlood Messages postés 1 Statut Membre -  
 freddy -
Bah voila mon problème mais avant de me dire que ma question n'est peut-être pas dans le bon forum et tout et tout... Répondez moi avec quelque chose qui peut m'aider merci.
Quand je regarde une vidéo sur Youtube mon Plugin "Shockware" plante j'ai essayé de résoudre ce problème en regardant dans mes plugins chrome ( j'ai vu que quand ce plugin crash ca veut dire qu'il y en a un 2 eme qui peut lui faire conflit ), il n'y avait qu'un seul plugin "Adobe Flash Player".
Là vous allez me dire que la question a déjà était poser mais moi quand le plugin crash, le son reste bloqué pendant quelques secondes ( avant ça le faisait assez souvent, 2/3 fois par jour), et là Windows se ferme avec un écran bleue me disant qu'il avait un problème (d'après mes traductions d'anglais ;) ) et après il se relance tout seul me disant que windows n'a pas était fermé correctement.
Je réeseille de regarder une vidéo ça me fait pareille mais j'ai remarqué que plus longtemps mon ordinateur reste allumé plus le "plantage" est long a venir.
Dite moi si il y a un moyen de régler se problème ou que mon pc portable rend l'âme ( sachant qu'il a 4 ans) Je m'attend a ne pas a avoir mes 1ere réponses assez tot et que quequ'un de doué en informatique me réponde svp :'(

1 réponse

freddy
 
Bonjour
Je pense que c'est une infection, mais bon...

Quand je télécharge, je décoche tout ce qui est proposé, antivirus que j'ai pas demandé, programmes tiers publicitaires ou de protection, toolbares, etc.
Je télécharge pas chez 01.net, softronic, télécharger.com.

Si ton problème m'arrive je commence par désactiver toutes les extensions chrome, pas seulement adobe.
plus tard quand le pc ira bien je remettrai du neuf.

Tuto désinstaller extension chrome

http://www.clubic.com/navigateur-internet/google-chrome/aide-astuce-tuto/google-chrome-comment-installer-desinstaller-une-extension-12996.html

Ensuite je désinstalle tout ce qui est adobe, plus tard quand le pc ira bien je remettrai du neuf.

Quand je désinstalle un programme:
Soit par ajout/supprimer programme (accès variable suivant le windows installé) soit avec revouninstaller. (Si un utilitaire de nettoyage supplémentaire existe chez l'éditeur je l'utilise systématiquement, c'est valable en particulier pour tous les antivirus) Après chaque désinstallation un petit nettoyage ccleaner fichiers et registre.

télécharger revouninstaller. nettoyage le plus complet à chaque fois.

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055245-revo-uninstaller

Télécharger ccleaner

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-168-ccleaner

Après je fais une suppression adwcleaner car je soupçonne fortement que ton problème est pas tout seul, quelques autres programmes publicitaires ont du s'installer avec dans le pc.

Télécharger adwcleaner

http://general-changelog-team.fr/en/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Autre adresse possible

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34096208-adwcleaner

Je fais un nettoyage complet avec mon antivirus, à tout hasard je peux en faire une deuxième avec un antivirus en ligne ou si mon antivirus marche pas/absent.

Des antivirus en ligne

http://www.google.fr/search?q=antivirus+en+ligne&ie=utf-8&oe=utf-8&rls=org.mozilla:fr:official&client=firefox-a&gws_rd=cr&ei=8ZZlUoDuNqaw7Aa9r4GoAw

Je fais aussi un scan complet avec Malwarebytes Antimalware. Je met pas la version protection temps réelle ou pro à l'essai, je reste en gratuit pour un nettoyage simplement. Et j'oublie pas quand il donne la liste de tout ce qu'il a trouvé de cliquer sur supprimer tout ou nettoyer tout.

Télécharger Malwarebytes Antimalware

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055379-malwarebytes

Tu n'a pas dit que la page de démarrage de chrome a été changée, je saute l'étape pour modifier la page d'accueil du navigateur.

Là le navigateur plante encore (je suppose). je commence par réinitialiser google chrome. Tuto: (bien lire, il faut sauvegarder tes sites préférés avant et tu devra recommencer tes réglages personnels mais c'est rien par rapport à ton problème actuel.

http://www.commentcamarche.net/faq/26679-reinitialiser-son-navigateur

Là ça n'a pas suffit (je suppose). Je désinstalle google chrome proprement voir plus haut et je le réinstalle avec du neuf.

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34056452-google-chrome

Si ça va bien j'avais dit que je mettais du neuf pour Adobe flashplayer et shockwave, comme j'ai tout viré de chez adobe je met aussi la dernière version Java avec du neuf. Si tu as plusieurs navigateurs, pense à installer la bonne version pour chacun des navigateurs. Je donne les adresses:

http://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/

http://get.adobe.com/fr/shockwave/otherversions/

http://www.java.com/fr/download/manual.jsp

Maintenant je vais vérifier que tout est à jour dans le pc, c'est très important.
Je vais installer Sécunia psi mais rien en payant ou automatique ou au démarrage, je veux pas alourdir le pc. Non seulement PSI me dit quel programme est pas à jour mais si c'est le cas il me donne le bon lien pour télécharger sans chercher.
Lien pour télécharger Sécunia PSI:

http://secunia.com/vulnerability_scanning/personal/

Non, c'est pas possible, chrome plante encore, (je suppose), au cas où j'installe un autre navigateur gratuit pour me dépanner provisoirement. Je te donne l'adresse du mien, mais il y en a d'autres.

http://www.mozilla.org/fr/firefox/fx/

Après avoir installé tout ça je suis sur que le pc rame car on a fragmenté le disque dur. J'aime bien Defraggler donc je te met l'adresse, mais tu peux faire la défragmentation avec celui de windows il y arrive quand même. Attention je met rien en automatique, surtout pas au démarrage du pc pour pas alourdir le pc.

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055572-defraggler

J'ai bien sauté 2-3 choses que j'utilise aussi, et tu remarques que je t'ai pas encore fait faire réparer ou restaurer le système windows car il y avait déjà un problème avant et on risque de réinstaller une infection présente dans la restauration.

Si google plante encore ça peut être une autre infection, mais les outils adaptés demandent un accompagnement d'un helper spécialisé sécurité, donc va sur le forum virus/sécurité ouvrir une discussion pour plantage chrome entrainant plantage windows. Je te met l'adresse:

http://www.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7

Je pense que ces premières manoeuvres ne peuvent pas être néfastes au pc,
et sont utiles. Même si c'est long à faire, l'ordre dans lequel je les ai mises a de l'importance.
Revouninstaller et adwcleaner tu peux les enlever. Les autres, aucune n'est vraiment obligatoire non plus, si tu n'a rien mis en automatique ni qui se lance au démarrage du pc ça devrait pas ralentir le pc, et tu peux t'en servir de temps en temps ou les enlever aussi.

Je ne t'ai pas jeté directement sur l'autre forum et j'aurais commencé par faire ces étapes personnellement. Un formatage , ce n'est pas encore le moment d'y penser car certaines des infections qui plantent navigateur et système résistent à une réinstallation windows.

Depuis que j'ai commencé à écrire il y a probablement d'autres réponses mais je ne les ai pas encore vues.
Edit, j'ai vérifié tous mes liens et corrigé celui qui fonctionnait pas.
0
freddy
 
Ps, à propos de "la question a déjà été posée, un 2ème fichier shockwave flash peut faire conflit",
si la solution proposée intéresse un autre lecteur le tuto est sur ce site:


http://www.dvi43.com/shockwave-flash-has-crashed/
0