Annalyse rapport ZHP

Résolu
Jafajac Messages postés 25 Statut Membre -  
kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre -
Bonjour,
Je vous adresse le lien pour une analyse de rapport ZHP, avec mes remerciements.
https://www.cjoint.com/?3JttZ1t3ddO

Cordialement



A voir également:

39 réponses

kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
==> As tu encore des soucis? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" !

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Jafajac Messages postés 25 Statut Membre
 
Les soucis sont les mêmes, à savoir:

-Entrée sur le bureau normale
- Ensuite exrême lenteur, Avira met plus d'une minute à s'ouvrir, les autres programmes de même.
- Maintenant j'ai des soucis avec incredimail, qui met un temps infini à télécharger mes messages à la réception.
Je vais faire une restauration système.
Je vais le désinstaller complètement incredimail, effacer toutes traces dans le registre, et le réinstaller, qui sait si la cause ne serait pas la.

Merci encore pour le mal que vous vous êtes donné pour moi, c'est très gentil/
Cordialement.
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
Re,

on na pas fini ne fais pas de restauration système sinon faut tu refaire !

fais ceci =>

=>1) Télécharge sur le bureau => RogueKiller

=> Quitte tous tes programmes en cours.

=> Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

=> Sinon lance simplement RogueKiller.exe

=> Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

=> Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

=> Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

2 ) ensuite on va supprimer incredimail avec un fix !

3) et pour Avira essais de le réinstaller a la faine
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
Les soucis sont les mêmes, à savoir !

je vien de regarde le travail que on na fait et je constate que

je t'es demande plusieur fois le rapport des AdwCleaner et Junkware Removal Tool, tu me la jamais poste le rapport !


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Jafajac Messages postés 25 Statut Membre
 
Bonjour Kingk06,
Je ne peux pas de toutes manières faire une restauration.
J'ai supprimé incredimail et réinstallé en évincant My Start et Ask.
Les problèmes sont toujours la.
Mes messages ne se téléchargent pas ou pas entièrement dans ma boite de réception.
J'ai vidé mes boites GMail, et je n'ai plus rien dans incredimail.
Mais les problèmes subsistent, je vais télécharger Roguekiller.
Merci, à bientôt.
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buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
 
salut à tous les deux !
Jafajac , Kingk06 te demande les rapports JRT et ADw
Les problèmes sont toujours la.
Normal la désinfection n'est pas finie !
Mes messages ne se téléchargent pas ou pas entièrement dans ma boite de réception. 
cela dépend aussi de quel logiciel de messagerie tu utilises !
l'infection peut être partout !
Il faut savoir que Avira installe Ask (publicité pour l'argent) Je lui préfère Avast !
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Jafajac Messages postés 25 Statut Membre
 
Le rapport Roguekiller:https://www.cjoint.com/c/CJvmiGu49Gn
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Jafajac Messages postés 25 Statut Membre
 
Voici le rapport Adwcleaner:https://www.cjoint.com/c/CJvmpvtCktY
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Jafajac Messages postés 25 Statut Membre
 
Je ne savais pas qu'Avira hébergeait Ask c'est bon à savoir.
Pourtant j'ai fait la chasse à Ask jusque dans le registre et pas de traces.
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Jafajac Messages postés 25 Statut Membre
 
J'utilise incredimail depuis une quinzaine d'années, je n'avais pas connu de grands soucis comme aujourd'hui. Il affiche en haut à droite " Réception 1 out of 6 " et il m'en affiche seulement deux.
Je rappelle que j'ai désinstallé incredimail puis réinstallé, sans changement notable.
Je commence à désespérer de déloger l'intrus, on ne va quand même pas être obligé de formater.
Par ailleurs, si cela peut vous aiguiller, à la fermeture du bureau, un message apparait presque systématiquement avec les termes suivants: ThreadSync Wnd
ce programme ne répond pas "
La fermeture s'éffectue ensuite normalement.
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
Hello

Je ne savais pas qu'Avira hébergeait Ask et oui !!!

pour le rapport Adwcleaner ok ;)

il manque toujours le rapport de JRT !

tu 'ma dit que ça marche pas ok !

j'ai t'avais donne un autre lien pour JRT Je t'en remets ici =>

Junkware Removal Tool
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pour RK j'avais demandé un "recherche" ! me là le rapport que tu a poste et la "suppression" ( me ça va ce bon ;) "c'est juste pour préciser que ce pas moi que à demandé la suppression" .
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pour ton message ThreadSync Wnd => Discussion Sync Wnd ce un problème de Synchroniser Windows Mail sur deux machines .
et pour ça je tes lasse cherche Google et ton ami -:)=>(message Discussion Sync Wnd) ;)

pour ton problème incredimail

fais ceci =>

1) Tout d'abord, cliquez ici pour télécharger le fichier reg.

2) Cliquez sur "Exécuter" dans la boîte de dialogue

"Téléchargement de fichier"

3) Cliquez sur "Oui" à l'invite.

4) Redémarre le PC .

a te lire bientôt

N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
ensuite on fera un fix pour nettoyer le reste
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Jafajac Messages postés 25 Statut Membre
 
JRT ne marche pas non plus avec ce lien. seul un ecran noir apparait comme le Dos, puis 2 lignes supetrposées de progression très furtives et rien pas de rapport.
Pour le fichier reg d'incredimail il s'est bien téléchargé et mis en place mais aucun résultat positif.
Ces problèmes d'incredimail sont présent sur mes 2 PC, sur le portable relié par Wifi j'ai exactement le même problème ce qui peut laisser penser que cela peut venir du FAI ou de la Freebox.
Merci de votre participation.
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
dommage car j'avais réussi à résoudre ce problème d'incredimail sur un autre pc !

ce qui peut laisser penser que cela peut venir du FAI ou de la Freebox.

ce un possibilité ( voire avec ton FAI )
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
a part ce petite problème ;)

==> As tu encore des soucis? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfectio
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Jafajac Messages postés 25 Statut Membre
 
En résumé:
Oui il y a peut-être une légère amélioration, je trouve la vitesse encore lente, mais c'est un XP de 5 ans d'age équipé d'Avira antivir premium payant qui doit me ralentir le toutim.
Le FAI informé doit me répondre demain pour le problème des incredimails, ils me demande de tout vider les boites pendant 24 H. et tenteront une manip.
Autrement, j'ai un win7 en portable que je n'utilise que rarement, j'ai du mal à me séparer de mon vieil XP, et oui c'est cela la vieillesse.
Je vous remercie de votre gentillesse d'avoir bien voulu m'aider.
Cordialement.
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
ok je pense que tu vas trouver la solucione avec Le FAI ;)

Est-ce vraiment la fin de Windows XP ?
L'avenir de Windows XP est sérieusement remis en question. Qu'en sera-t-il ? Microsoft a annoncé la fin du support pour Windows XP


à lire=> http://www.panoptinet.com/archives/10110
_____________________________________________________________

ok super ce parti pour la finale ;)

il nous reste encore à finaliser, voici la procédure =>

=>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)

=>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.


=> SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.

Sous XP:

=> Faire un double clic sur le fichier.

=> Sous les autres versions de Windows:

=> Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

=>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.

=>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.

=>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)

=> Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/
Important! Si SFTGC vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.

puis: ==>

1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Réinitialisation des paramètres système
=>purger la restauration du système

http://cjoint.com/data3/3JbiQKT6HoN.htm
Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport


2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite java => https://www.java.com/fr/download/
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update

voici le lien officiel "adobe" pour le télécharger flashplayer ;) (sauf pour google chrome(lui intègre directement
https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr pour la version firefox
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/ pour les autres versions

==> N'oubliez pas décochez Macfee !!!



3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide



4)Pour nettoyer les fichiers temporaires (attention pas de nettoyage registre ) tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements



5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

Lien pour télécharger adblock +

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss


6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
https://www.malekal.com/qvo6-en-v9-com-isafe-et-trojan-win32-staser/

7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=

N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/

merci et bon.. surf .N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.
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Jafajac Messages postés 25 Statut Membre
 
Ci joint rapport suppreqqion fichiers temporaires:https://www.cjoint.com/c/CJvqQ63ssMa
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
ok vu ;)
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Jafajac Messages postés 25 Statut Membre
 
Ci-joint rapport suppression logiciels de nettoyage:https://www.cjoint.com/c/CJvqWGWTCDU
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
ok vu tous et bon pour moi ;)

N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

merci et bon.. surf .
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Jafajac Messages postés 25 Statut Membre
 
Merci de tous ces conseils, on en sait jamais assez. J'ai suivi toutes les procèdures.
En ce qui concerne le registre, j'ai appris jadis, à le manipuler avec une extrême prudence avec un vieil informaticien programmeur. Mais à ne pas mettre entre toutes les mains.
En définitive, rare sont les sites de confiance pour télécharger des prog gratuits.
Ceux de Comment ça marche sont-ils bons ?
Je redoute la fin d'XP car je l'aime bien.
Merci beaucoup à bientôt.
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
Ceux de Comment ça marche sont-ils bons ? oui ;)

à bientôt merci ;)
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buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
 
je voudrais rajouter que c'est souvent les FAI qui refusent incredimail ! il faut qu'il fasse une manip je crois ......
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
oui cette déjà dit merci buck ;)

ok je pense que tu vas trouver la solucione avec Le FAI
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Jafajac Messages postés 25 Statut Membre
 
Non il n'y a pas de discrimination vis à vis d'incredimail de la part d'Alice, depuis des années je n'ai eu aucun problème.
Dans ce cas précis, j'ai fait une migration d'Alice vers Free, mais en conservant mon adresse Mail Alice.
Il convenait simplement d'aller sur le portail Webmail d'Alice, de vider la boite et tout est rentré dans l'ordre.
Par ailleurs, mais la je me garderai de toute polémique concernant incredimail tant décrié par certains, car les critères d'installation sont nombreux pour ce logiciel, je me contenterai simplement de préciser qu'on ne garde pas un tel produit pendant plus de 15 ans sans qu'il ne présente un intérêt.
Cordialement.
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
merci pour l'information -:)
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