Pb imprimante avec windows 8

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lolotte - 19 oct. 2013 à 17:45
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 - 19 oct. 2013 à 17:50
Bonjour, je sollicite votre aide à propos d'un problème d'imprimante. D'abord, je viens d'acheter un nouvel ordi ASUS windows 8 et il y a à peine 6 mois j'ai acheté aussi une nouvelle imprimante canon mg 5300. Sur l'ancien pc je n'ai eu aucun pb pour installer les programmes avec le cd de l'imprimante mais sur le nouveau pc, impossible d'y parvenir ! Faudrait-il à tout hasard désactiver l'antivirus et le pare feu ou y a t-il une autre manipe à faire ? En plus windows 8 n'est pas simple d'utilisation ....avant j'étais sous vista. Un grand merci pour votre aide et bon week-end à tous. LOLO
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 862
19 oct. 2013 à 17:50
Bonjour,
Il faut télécharger le pilote d'imprimante, compatible pour W8 sur le site constructeur de cette dernière.
Quelle est donc cette imprimante ?
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