PC Infecté, besoin d'aide, SVP Fermé

Question

Bonsoir, 

Mon PC est infecté (je pense par ad.doubleclick !??) et j'aurais besoin de votre aide, SVP.

J'ai utilisé OTL et j'ai obtenu le fichier suivant :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131018_r6m12w12r6j7

et celui-ci (lors d'une première analyse sans avoir sélectionner "tous les utilisateurs")

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131018_b12i7r6c9v10

Est-ce que quelqu'un pourrait me dire ce que je dois faire, SVP ?

Merci d'avance
Lulu

Configuration: Windows Vista / Firefox 24.0

jacques.gache · Answer

bonjour, pourrais tu faire se qui suit , merci et après on verra car ton pc est pas à jour au niveau de windows  et autre !! 


1) passes adwcleaner 

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/




2) passes  Junkware Removal Tool

- Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/
- Enregistre-le sur ton bureau.
- Ferme toutes les applications en cours.
- Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
- Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
- À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html
 



3) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection. 

pour vista suivre ce tuto si besoin : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

pour seven celui ci : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/261-desactiver-le-controle-de-compte-d-utilisateur-uac-de-windows/




 !! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX 

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur » 
. si le pare-feu demande l'autorisation  de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche

. Sélectionnes  Exécuter un examen complet

. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré  double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/



4) poste moi un zhpdiag de contrôle j'arrive mieux avec lui pour la lecture , merci 

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


sinon tuto en image

Enregistres le sur ton Bureau. 

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag 

pour Vista,et seven ou wind 8 tu  fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. 

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix 

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !! 

Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse. 

 si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire  un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long 

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau. 


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour me le transmettre clique sur ce lien : 

https://www.cjoint.com/ 


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et  ZHPDiag.txt clique dessus 

Clique sur Ouvrir. 

Clique sur "créer le lien cjoint". 

Un lien de cette forme : 

https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse. 


et si problème passe par celui ci :   http://pjjoint.malekal.com/

lulucette · Answer

Merci beaucoup. 
Voici le contenu du premier fichier :

# AdwCleaner v3.008 - Rapport créé le 18/10/2013 à 22:40:31
# Mis à jour le 17/10/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Séverine - PC-DE-SÉVERINE
# Exécuté depuis : C:\Users\Séverine\Desktop\AdwCleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\AVG Nation toolbar
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\AVG Security Toolbar
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
[!] Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BitGuard
Dossier Supprimé : C:\Program Files\AVG Nation toolbar
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Common Files\AVG Secure Search
Dossier Supprimé : C:\Users\Séverine\AppData\Local\AVG Nation toolbar
Dossier Supprimé : C:\Users\Séverine\AppData\LocalLow\AVG Nation toolbar
Dossier Supprimé : C:\Users\Séverine\AppData\Roaming\Systweak
Fichier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\eBay.lnk
Fichier Supprimé : C:\Windows\system32oboot.exe
Fichier Supprimé : C:\Users\Séverine\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\k2ccig2i.default\bprotector_extensions.sqlite
Fichier Supprimé : C:\Users\Séverine\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\k2ccig2i.default\invalidprefs.js
Fichier Supprimé : C:\Users\Séverine\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\k2ccig2i.default\user.js

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\ScriptHelper.EXE
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\ViProtocol.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protocols\handler\viprotocol
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\S
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.ScriptHelperApi
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.ScriptHelperApi.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ViProtocol.ViProtocolOLE
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ViProtocol.ViProtocolOLE.1
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURLs [bProtectTabs]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [vProt]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@avg.com/AVG SiteSafety plugin,version=11.0.0.1,application/x-avg-sitesafety-plugin
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\5253dfdfe53eb840
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{1FDFF5A2-7BB1-48E1-8081-7236812B12B2}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BB711CB0-C70B-482E-9852-EC05EBD71DBB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2CE4D4CF-B278-4126-AD1E-B622DA2E8339}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4E92DB5F-AAD9-49D3-8EAB-B40CBE5B1FF7}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{933B95E2-E7B7-4AD9-B952-7AC336682AE3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B658800C-F66E-4EF3-AB85-6C0C227862A9}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{DE9028D0-5FFA-4E69-94E3-89EE8741F468}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F25AF245-4A81-40DC-92F9-E9021F207706}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2CE4D4CF-B278-4126-AD1E-B622DA2E8339}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E92DB5F-AAD9-49D3-8EAB-B40CBE5B1FF7}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C401D2CE-DC27-45C7-BC0C-8E6EA7F085D6}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{74FB6AFD-DD77-4CEB-83BD-AB2B63E63C93}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{9C049BA6-EA47-4AC3-AED6-A66D8DC9E1D8}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{C2AC8A0E-E48E-484B-A71C-C7A937FAAB94}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{C6FDD0C3-266A-4DC3-B459-28C697C44CDC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{F25AF245-4A81-40DC-92F9-E9021F207706}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{F25AF245-4A81-40DC-92F9-E9021F207706}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{483830EE-A4CD-4B71-B0A3-3D82E62A6909}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39}]
Clé Supprimée : HKCU\Software\Alexa Internet
Clé Supprimée : HKCU\Software\BabSolution
Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
[#] Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\distromatic
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKLM\Software\AVG Security Toolbar
Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKLM\Software\systweak
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{15D2D75C-9CB2-4EFD-BAD7-B9B4CB4BC693}

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v7.0.6001.18639


-\ Mozilla Firefox v24.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Séverine\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\k2ccig2i.default\prefs.js ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [6098 octets] - [18/10/2013 22:39:52]
AdwCleaner[S0].txt - [6031 octets] - [18/10/2013 22:40:31]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [6091 octets] ##########

lulucette · Answer

et voici le lien pour le JRT
	https://www.cjoint.com/?3Jsw3UcCywF

lulucette · Answer

Bonjour,
Voici le second rapport :

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.10.18.11

Windows Vista Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 7.0.6001.18000
Séverine :: PC-DE-SÉVERINE [administrateur]

Protection: Activé

18/10/2013 23:05:39
mbam-log-2013-10-18 (23-05-39).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|I:\|J:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 332673
Temps écoulé: 54 minute(s), 37 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 2
HKCU\SOFTWARE\Doko-Toolbar (PUP.Optional.DokoToolbar.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Doko-Toolbar (PUP.Optional.DokoToolbar.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 13
C:\Users\Séverine\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\ALG0HCMP\775331[1].exe (PUP.Optional.Soft32.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Séverine\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\F0Q8UW1L\SoftonicDownloader_pour_internet-explorer-9[1].exe (PUP.Optional.Softonic.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Séverine\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\M2BBHGD9\pack[1].7z (PUP.Optional.PerformerSoft.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Séverine\AppData\Local\Temp\ICReinstall_PDFCreator-1_7_1_setup.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Séverine\AppData\Local\Temp\FB0B7A2F-BAB0-7891-8EE3-870D237FB4FB\Latest\BabMaint.exe (PUP.Optional.Babylon.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Séverine\AppData\Local\Temp\FB0B7A2F-BAB0-7891-8EE3-870D237FB4FB\Latest\BExternal.dll (PUP.Optional.Babylon.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Séverine\AppData\Local\Temp\FB0B7A2F-BAB0-7891-8EE3-870D237FB4FB\Latest\ccp.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Séverine\AppData\Local\Temp\FB0B7A2F-BAB0-7891-8EE3-870D237FB4FB\Latest\CrxInstaller.dll (PUP.Optional.Babylon.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Séverine\AppData\Local\Temp\FB0B7A2F-BAB0-7891-8EE3-870D237FB4FB\Latest\MntrDLLInstall.dll (PUP.Optional.Babylon.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Séverine\AppData\Local\Temp\FB0B7A2F-BAB0-7891-8EE3-870D237FB4FB\Latest\MyDokoTB.exe (PUP.Optional.DokoToolbar.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Séverine\AppData\Local\Temp\FB0B7A2F-BAB0-7891-8EE3-870D237FB4FB\Latest\Setup.exe (PUP.Optional.Babylon.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Séverine\AppData\Local\Temp\is42483369\43934552_stp\DokoTB.exe (PUP.Optional.PCFixSpeed.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Séverine\Downloads\PDFCreator-1_7_1_setup.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)


et le lien vers le ZHPDiag
https://www.cjoint.com/?3Jti4FXXXrX

Merci bcp d'avance
Lulu