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Récupération de mon compte hotmail

Fermé
Molly - 17 oct. 2013 à 21:54
Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 - 17 oct. 2013 à 22:20
Bonjour, depuis le mot d'août je n'accède pas a mon compte impossible de le récupérer malgré mes nombreuses demandes et changement de mot de passe.L'ai perdu mon compte mes dossiers classes depuis +de 7'ans.A qui m'adresser Microsoft me demande d'ouvrir un autre compte.Microsoft ignore que tous mes correspondants sont sur hotmail et malheureusement je n'ai rien sauvegardé Please hélp me



1 réponse

Réponse 1 / 1
Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 3 504
17 oct. 2013 à 22:20
Bonsoir

Seul hotmail peut débloquer votre compte.
pour voir les options qu'il vous propose aller sur hotmail.com et cliquez sur "votre compte n'est pas accessible".
Il n'existe pas d'autres solutions.
La création d'un nouveau compte ne vous permettra pas de récupérer tout ce qu'il y avait sur l'ancien.
Contacter Microsoft France ne vous avancer à rien ils vous renverront vers hotmail.com
Nous ne pouvons rien faire pour vous.

Bonne soirée
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