Pas de SON

etletien Messages postés 14 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 96727 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonsoir
Suite à restauration à l'état initial de mon Pc portable Samsung NP-RV 711-A01FR
Windows 7 64b "Aucun périphérique de sortie audio n'est installé"
Je pense qu'il s'agit de Realtek High Audio Definition que je n'arrive pas à installer ni avec
Tous les drivers ou DriverWhiz que j'ai acheté 35€
Pouvez-vous m'aider en sachant que je ne suis pas très douée en informatique
Je compte sur vous et vous remercie

4 réponses

fabul Messages postés 45330 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 780
 
Salut,

A tu essayé ici ?: http://www.samsung.com/fr/support/model/NP-RV711-A01FR-downloads
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amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
 
essaye ceci
aller dans gestionnaire de peripheriques
controleur audio.....realtek........: faire clic droit dessus puis : desactiver

refaire clic droit dessus puis : activer
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etletien Messages postés 14 Statut Membre
 
Salut
J'ai éssayé mais ça ne marche pas
Aucun périphérique mais le pilote Realtek est à jour
Je n'y comprends rien
Merci quand meme à fabul et à amd64
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kaneagle Messages postés 96727 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 592
 
Bonjour,

Va dans démarrer
Dans la barre rechercher
Tape: devmgmt.msc et OK.

Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Si oui, fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

Aussi donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

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