Impossible d'accéder au Play Store

Résolu
JonnJB -  
Bonsoir, j'ai un téléphone portable Acer Z110 et j'ai le Play Store dessus.
J'ai un problème, je n'arrive pas à me connecter, quand je l'ouvre, il ne fait que charger puis au bout d'un moment, ça me met "Connexion expirée".
J'active pourtant la connexion de données, les données d'arrière plan et le Wifi.
Avez vous une réponse ou pouvez vous m'aider ?
Merci bonne soirée !

3 réponses

  • Votes
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  • Date décroissante
  1. JonnJB Auteur
    Oui mais il me faut activer les données d'arrière plan sinon ça me met un message d'erreur.
    1. Karrot
      Bah active
    2. JonnJB Auteur
      Non ça ne fait que charger encore :/
    3. Dexterccm
      Que ce soit en 3G ou en wifi il faut la connexion des données en arrière plan.

      Allez dans les paramètres >> applications >> play stre >> effacer les données.
      réessayez
    4. JonnJB Auteur
      Si je met 'effacer les données', ça supprimera aussi les applications installées ?
    5. Dexterccm
      non, juste les données de la dite application (soit le play store).
      le play store aura oublié toutes vos préférences.
      Il vous redemandera votre compte google et d'accepter les conditions d'utilisation. C'est une sorte de reset de l'application
  2. Karrot
    Redémarre le puis active le wifi uniquement et teste. sinon teste avec une autre connexion.

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