Impossible d'accéder au Play Store

Résolu

JonnJB Messages postés 156 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Lel - 21 févr. 2016 à 11:18

Bonsoir, j'ai un téléphone portable Acer Z110 et j'ai le Play Store dessus.
J'ai un problème, je n'arrive pas à me connecter, quand je l'ouvre, il ne fait que charger puis au bout d'un moment, ça me met "Connexion expirée".
J'active pourtant la connexion de données, les données d'arrière plan et le Wifi.
Avez vous une réponse ou pouvez vous m'aider ?
Merci bonne soirée !

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Meilleure réponse
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JonnJB Messages postés 156 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 33

Oui mais il me faut activer les données d'arrière plan sinon ça me met un message d'erreur.
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1. Karrot Messages postés 137 Statut Membre 17
  
  Bah active
  
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2. JonnJB Messages postés 156 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 33
  
  Non ça ne fait que charger encore :/
  
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3. Dexterccm Messages postés 8498 Statut Membre 3 527
  
  Que ce soit en 3G ou en wifi il faut la connexion des données en arrière plan.
  
  Allez dans les paramètres >> applications >> play stre >> effacer les données.
  réessayez
  
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4. JonnJB Messages postés 156 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 33
  
  Si je met 'effacer les données', ça supprimera aussi les applications installées ?
  
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5. Dexterccm Messages postés 8498 Statut Membre 3 527
  
  non, juste les données de la dite application (soit le play store).
  le play store aura oublié toutes vos préférences.
  Il vous redemandera votre compte google et d'accepter les conditions d'utilisation. C'est une sorte de reset de l'application
  
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Réponse 2 / 3
Karrot Messages postés 137 Statut Membre 17

Redémarre le puis active le wifi uniquement et teste. sinon teste avec une autre connexion.
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Réponse 3 / 3
kramtibou

Play store ne fonction pas
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Impossible d'accéder au Play Store

3 réponses

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