GMail

Bonjour,

J'avais un compte GMail depuis des années que j'utilisais à l'occasion. Ce soir, en voulant l'ouvrir, pour une raison que j'ignore, ils prétendent que mon mot de passe a été changé il y a 21 jours. Ce qui est faux.

On me demande de passer par mon adresse de récupération pour m'en définir un autre. Ce que j'ai fait.

Mais là, oups il y a une poigne. Je dois donner un nouveau nom à mon compte. Ce que je fais.

Résultat: j'ai un nouveau compte, avec un nouveau nom et un nouveau mot de passe, mais mes messages n'ont pas suivi. Problème ou procédé malhonnête de Google???

Ce que je veux, c'est récupérer mes messages conservés dans mon ancien compte. Impossible de trouver une solution sur leur site et encore moins capable de les contacter. Ils se cachent comme des rats derrière des textes d'aide qui ne me sont d'aucune utilité.

Quelqu'un a une solution? ou bien c'est un manque de professionalisme de la part de Google qui dispose de mes choses personnelles (mes messages) à leur guise? Si la réalité est la deuxième hypothèse, je saurais quoi faire de leur merde.

Dallaire8