Portable planté,écran bleu

bonjour,
mon portable plante, je suis sur Windows 8, c'est la 2ème fois qu'il fait ça, je l'allume, il me demande mon mot de passe et ensuite il plante, j'ai un écran bleu et aucun icone... j'ai réussi à ouvrir le gestionnaire de tache avec crtl+alt+suppr, ça marche mais je ne peux rien faire avec... là mon anti-virus m'a mis un message, en ouvrant l'aide de mac afee, j'ai eu accès à internet, mais c'est tout !!! que dois-je faire ?

2 réponses

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  1. Bonsoir

    Est il sous garantie?

    Si c'est le cas ;retour au magasin

    @+
    1. Bonsoir,
      oui il est sous garantie, cela fait à peine 2 mois que je l'ai..
      Merci