BitGuard c'est quoi

Résolu/Fermé
martina16 Messages postés 681 Date d'inscription dimanche 16 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 - 15 oct. 2013 à 19:15
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 - 17 oct. 2013 à 00:50
Bonjour,

Windows me demande de trouve une solution au problème BitGuard.ex.
Je ne sais pas à quoi cela sert ? que dois-je faire ?
Merci

Je ne sais pas dans quel rubrique mettre ma question

39 réponses

kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
15 oct. 2013 à 19:20
salut,

https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=42119&start=

Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre

1)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau

Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"

Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer

Accepte le message de fermeture des applications

Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage

Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse


___________________________________________________________>>>

On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)

==> Enregistre-le sur ton bureau.

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

==>Tutoriel :=> ICI JRT


------------------------------------------------------------------------------->>>>


Ensuite Fais ceci ==>

3)Télécharge =>> Malwarebytes'Antimalwares
La mise à jour du programme va se faire directement ; si ce n'est pas le cas, clique sur Recherche de mises à jour

==> Si tu l'as déjà sur ton pc, pas la peine de le retélécharger si ce n'est pas le cas, clique sur Recherche de mises à jour <==

=> Fais une analyse complète en cliquant sur <gras>Exécuter un examen complet

Sélectionne les lecteurs à analyser et clique sur Lancer l'examen
L'analyse peut durer un certain temps

Lorsque l'analyse est terminée,

=> clique sur OK puis sur Afficher les résultats</gras>

=>"Assure-toi que tout est coché et clique sur "Supprimer" la sélection puis sur "OK"


Le bloc-note va s'ouvrir qui contiendra un rapport
Copie (Ctrl+C)/Colle (Ctrl+V) le rapport dans ta prochaine réponse


/!\ Il est possible que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC. Il faut le faire en cliquant sur Oui à la question posée

/!\pour retrouver le rapport ouvre MBAM +> onglet rapports/logs l Le dernier en date
mbam........log => image=> onglet rapports/logs

=>Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel ==>
malware-tutoriel ou ici => malware-tutoriel

(Garde Malwarebytes sur ton PC pour des scans réguliers.)
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martina16 Messages postés 681 Date d'inscription dimanche 16 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 1
15 oct. 2013 à 20:23
Merci beaucoup kingk06
j'ai fait adwcleaner, puis jrt, j'ai le rapport.
J'ai cliqué sur ton lien. A cliquer "choisissez un fichier", cela me renvoie sur servimg, là l'icône choisissez un fichier n'est pas actif. Que faire ?

Aussi qu'est ce BitGuard.ex. ?
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martina16 Messages postés 681 Date d'inscription dimanche 16 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 1
15 oct. 2013 à 20:23
le rapport je peux te l'envoyer ici copie/collé ?
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martina16 Messages postés 681 Date d'inscription dimanche 16 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 1
15 oct. 2013 à 20:30
je crois que j'ai trouve, https://www.cjoint.com/c/CJpuD1JlehO
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
Modifié par kingk06 le 16/10/2013 à 00:07
ok pour le JRT.rapport.

le rapport je peux te l'envoyer ici copie/collé ? ==> AdwCleane oui

poste-moi le rapport de AdwCleaner !

Aussi qu'est ce BitGuard.ex. ?
regarde sur le lien ici => https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=42119&start=

=> Pour me répondre, tu ne dois pas citer mon message. Il te faut juste cliquer sur le bouton bleu Répondre stp merci ;) <=

puis tu fais la suite avec 3) =>> Malwarebytes'Antimalwares

@+
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martina16 Messages postés 681 Date d'inscription dimanche 16 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 1
16 oct. 2013 à 10:00
Bonjour,
Je n'ai plus le rapport de AdwCleaner
je suis entrain de scanner avec MawareByte, pour l'instant il a détecté 9
Dois-je t'envoyer le rapport de celui-ci ?
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martina16 Messages postés 681 Date d'inscription dimanche 16 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 1
16 oct. 2013 à 10:04
dois je faire une prochaine fois adwcleaner, puis JRT, Puis Malwarebytes ?
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
Modifié par kingk06 le 16/10/2013 à 10:29
Re,

Dois-je t'envoyer le rapport de celui-ci ? MawareByte

oui poste-lé ici

dois je faire une prochaine fois adwcleaner

regarde dans C:\>> le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S1]OU[S0].txt

(oui si tu n'a plus le rapport )

N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.
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martina16 Messages postés 681 Date d'inscription dimanche 16 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 1
16 oct. 2013 à 11:34
Un très grand merci kingk06 pour ton aide précieuse
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
16 oct. 2013 à 12:02
et mes rapport adwcleaner MalwareByte il- son ou ?
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martina16 Messages postés 681 Date d'inscription dimanche 16 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 1
16 oct. 2013 à 15:02
Je t'ai envoyé les deux pièces jointes de mon adresse mail, pas reçu ?
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martina16 Messages postés 681 Date d'inscription dimanche 16 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 1
16 oct. 2013 à 15:04
J'ai depuis tout ce nettoyage des pubs qui s'ouvrent continuellement, que faire ?
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
16 oct. 2013 à 16:19
J'ai depuis tout ce nettoyage des pubs qui s'ouvrent continuellement, que faire ?

on na pas fini encor !

Je t'ai envoyé les deux pièces jointes de mon adresse mail, pas reçu ? non

martina16 ce ici que faut poste le rapport ou les lien en échange pour https://www.cjoint.com/ !
Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

à te lire
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martina16 Messages postés 681 Date d'inscription dimanche 16 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 1
16 oct. 2013 à 18:51
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
Modifié par kingk06 le 16/10/2013 à 20:17
pour AdwCleaner le lien que tu ma donne ce le rapport Option [Recherche] !


moi je voudrai le rapport Nettoyer"


=> question tu a clic sur le bouton Nettoyer ? sinon faut le refaire et clic sur "Nettoyer" !
_______________________________________________________________

pour Malwarebytes Anti-Malware =>
Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BitGuard (PUP.Optional.PerformerSoft.A) -> Aucune action effectuée.


Toute la sélection n'a pas été supprimée.
Tu reprends donc et tu coche bien tout.


"Assure-toi que tout est coché et clique sur "Supprimer"la sélection puis sur "OK"


=>Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel ==>
malware-tutoriel ou ici => malware-tutoriel

N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.
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martina16 Messages postés 681 Date d'inscription dimanche 16 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 1
16 oct. 2013 à 19:55
pardon, c'est nouveau pour moi, je ne suis pas une pro de l'informatique
https://www.cjoint.com/?CJqt2GV6oI1
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martina16 Messages postés 681 Date d'inscription dimanche 16 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 1
16 oct. 2013 à 20:05
qu'est ce </ital>"OK"</gras>
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
Modifié par kingk06 le 16/10/2013 à 20:22
qu'est ce "OK"</gras></ital>
rien tient pas compte de ça ;)

pour AdwCleaner ce ok

la suite => j'attend le bon rapport de Malwarebytes Anti-Malware
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martina16 Messages postés 681 Date d'inscription dimanche 16 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 1
16 oct. 2013 à 20:43
apparemment je n'ai pas fait d'erreur 0 détecté
https://www.cjoint.com/?CJquQXOnyXP
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martina16 Messages postés 681 Date d'inscription dimanche 16 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 1
16 oct. 2013 à 20:46
que dois-je faire avec le contenu en quarantaine ?
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
16 oct. 2013 à 21:04
tu pou tu supprimer !
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
Modifié par kingk06 le 16/10/2013 à 21:07
Scan ZHPDiag :

Nous allons utiliser cet outil de diagnostic maintenant pour voir tous les problèmes et s'assurer qu'il ne reste rien:.

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
=> Sous Vista/Win7 et Win8, lancer l'installation par clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur"

==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag , ZHPFix

=> Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

=> Si le programme ne se lance pas automatiquement, clique sur cette icône présente sur ton bureau pour Vista/7 : clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur"


=> La fenêtre du programme va s'ouvrir

=> Clique sur le gros bouton "Configurer"

=> Clique ensuite en bas à gauche sur la loupe qui ne contient ni signe "+" ni signe "-"

Une boîte de dialogue va s'ouvrir "voulez-vous un rapport full options ?" : cliquer sur "oui"


Une fois l'analyse terminée, un rapport s'ouvrira dans le bloc-notes. Ferme le
Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long
pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport :poste-le ici stp >>
https://www.cjoint.com/

Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

tuto ICI => zhpdiag
lire attentivement les instructions
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.
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martina16 Messages postés 681 Date d'inscription dimanche 16 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 1
16 oct. 2013 à 21:35
voici https://www.cjoint.com/?CJqvHsfeNzm
Qu'est ce que je fais de la seringue ?
Tu ne m'as pas dit comment me débarrasser des pubs qui apparaissent ?
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
16 oct. 2013 à 22:05
Qu'est ce que je fais de la seringue ?

tu le garde pour le moment !

des pubs qui apparaissent ?
pas fini encor !
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