Fichier impossible à supprimer

Fermé
lubellule Messages postés 40 Date d'inscription lundi 19 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2014 - 15 oct. 2013 à 14:29
lubellule Messages postés 40 Date d'inscription lundi 19 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2014 - 21 oct. 2013 à 10:07
Bonjour,

J'ai un soucis! Je suis dans une entreprise où il y a une imprimante Dell en réseau!
Jusque la tout va bien mais il y a 15jours j'ai lancé une impression d'un psd qui n'a pas aboutit (un peu trop lourd) et depuis ce fichier bloque l'impression de tout mon réseau!
J'ai beau l'annuler dans la liste des documents en cours d'impression il reste en etat "suppression - impression en cours" ...
J'ai biensur chercher des solutions sur le net, j'ai tenter l'arrêt du spouleur d'impression et le vidage du dossier temporaire des impressions (qui est d'ailleurs toujours vide) mais rien n'y fait, ce foutu fichier bloque toujours les autres fichiers!
Aidez moi!!

3 réponses

Bonjour,

L'imprimante est elle installée en USB sur un PC et partagée pour les autres, ou alors connectée grâce à une adresse IP ?
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lubellule Messages postés 40 Date d'inscription lundi 19 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2014
15 oct. 2013 à 15:45
non elle est reliée directement au routeur du réseau par Ethernet et possède une adresse ip .
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Pas moyen de voir les docs en attente directement sur l'imprimante ?
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lubellule Messages postés 40 Date d'inscription lundi 19 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2014 > ptitfuté
15 oct. 2013 à 22:54
Non l'imprimante considère qu'il n'y a pas de travaux en attente. Des postes non connecté au même routeur que moi peuvent imprimer sans soucis.
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lubellule Messages postés 40 Date d'inscription lundi 19 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2014
21 oct. 2013 à 10:07
personne n'a d'idées?
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