Impossible d'arreter l'ordi ,d'installer ,de scanner ,Vista
Résolu
Perdito
Messages postés
227
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
Perdito Messages postés 227 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Perdito Messages postés 227 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour ,
j'essaye de resoudre le probleme suivant depuis trois jours.
Je suis sous vista SP2 edition familiale ,32b
Je "crois" que le probleme est survenu durant une MàJ vendredi (il y a 3 jours).
Symptomes : ecran bloqué ,(except la souris) , impossible d'eteindre ou d'agir sur quelque bouton que ce soit.
Je vais expliquer en suivant tout ce que j'ai fait depuis.
Symptomes aujourd'hui :
Impossible d'eteindre l'ordi (hormis en "forcé") , si je le met en veille , l'ecran s'eteint ,mais l'interrupteur ne clignote pas).
Impossible d'effectuer un scan à son terme , l'antivirus semble "bloqué" (avec les logiciels suivants : Avast , Dr Web cure it , windows defender ,rogue killer ,
spybot a fonctionné , malwarebytes aussi (scans longs), des elements ont été trouvés et eliminés.
Impossible d'installer HijackThis (pour avoir un rapport)
"Driver genius" m'indique que trois pilotes sont obsoletes :
-Realtek High definition audio drivers
- NVIDIA Gforce Desktop display driver
- VIA HyperionPro Drivers
lorsque je fais les mises à jour (qui fonctionnent) , windows me dit
que les pilotes sont à jour.
L'ordi m'indique que j'ai des mises à jour disponibles , je ferme "windows update" avec "fix it" , pour ne pas avoir à redemarrer et faire un arret forcé.
Premiers symptomes (vendredi) :
-les icones sont figées , pas de surbrillance. L'ecran se fige , seule la souris se deplace.
Je suis obligé d'arreter l'ordi avec l'interrupteur.
Operations effectuées en suivant (dans l'ordre) :
j'ai vidé la memoire de "windows update" , ensuite l'ordi fonctionnait tres bien mais impossible de l'eteindre. En cas "d'arret normal" , l'ecran indiquait "arret en cours" sans s'arreter.
J'ai effectué une restauration systeme à 5 puis 10 jours en passant par la touche F8 ,
pluysieurs , en fait car j'avais toujours le meme probleme d'impossibilité d'eteindre l'ordi.
J'ai fait des "reparations demarrage" (F8)
Demarrage "en mode sans echec"
Rien n'y faisait , l'ecran se figeait des que je cliquais sur une icone.
Je suis passé en "mode sans echec"
l'ordi fonctionnait tres bien ,
j'ai mis à niveau "Adob reader"
Scan "Malwarebytes" examen complet OK
"windows update" ne s'ouvre pas en mode sans echec (normal?)
J'ai voulu installer AVG antivirus , mais impossible (dut au mode sans echec ?)
J'ai fait touche F8 , apres le bios , et cliqué sur
"derniere configuration valide"
L'ordi refonctionne normalement ,
j'en profite pour le scanner avec roguekiller (OK)
"Windows defender" se bloque au bout de 46secondes
"Spybot" scan OK , (trouvé malwares et 1 adware)
Lorsque je clique , dans "gestionnaire des taches de windows" , sur "deconnexion" ,
une session nommée "françois" (c'est moi) apparait , et si je cliques sur "eteindre" , l'ordi s'eteint normalement.
J'ai voulu installer "hijaskthis" , je peux le telecharger , mais pas l'installer:
C:\Users\FRANOIN1\Downlo~1\HIJACK ~1.EXE
"The NTVDM CPU has encountered en illegal instruction"
Je viesn de faire un scan long avec Malwarebytes , qui a trouvé , (à nouveau 43 "pup optional c..." à divers emplacements nommés : "C\Users\François\AppData\Roamming\Search"
Je vais donc eteindre l'ordi pour n redemarrage suite au scan de malwarebytes.
Je vous remercie de votre attention , et par avance pour votre aide.
j'essaye de resoudre le probleme suivant depuis trois jours.
Je suis sous vista SP2 edition familiale ,32b
Je "crois" que le probleme est survenu durant une MàJ vendredi (il y a 3 jours).
Symptomes : ecran bloqué ,(except la souris) , impossible d'eteindre ou d'agir sur quelque bouton que ce soit.
Je vais expliquer en suivant tout ce que j'ai fait depuis.
Symptomes aujourd'hui :
Impossible d'eteindre l'ordi (hormis en "forcé") , si je le met en veille , l'ecran s'eteint ,mais l'interrupteur ne clignote pas).
Impossible d'effectuer un scan à son terme , l'antivirus semble "bloqué" (avec les logiciels suivants : Avast , Dr Web cure it , windows defender ,rogue killer ,
spybot a fonctionné , malwarebytes aussi (scans longs), des elements ont été trouvés et eliminés.
Impossible d'installer HijackThis (pour avoir un rapport)
"Driver genius" m'indique que trois pilotes sont obsoletes :
-Realtek High definition audio drivers
- NVIDIA Gforce Desktop display driver
- VIA HyperionPro Drivers
lorsque je fais les mises à jour (qui fonctionnent) , windows me dit
que les pilotes sont à jour.
L'ordi m'indique que j'ai des mises à jour disponibles , je ferme "windows update" avec "fix it" , pour ne pas avoir à redemarrer et faire un arret forcé.
Premiers symptomes (vendredi) :
-les icones sont figées , pas de surbrillance. L'ecran se fige , seule la souris se deplace.
Je suis obligé d'arreter l'ordi avec l'interrupteur.
Operations effectuées en suivant (dans l'ordre) :
j'ai vidé la memoire de "windows update" , ensuite l'ordi fonctionnait tres bien mais impossible de l'eteindre. En cas "d'arret normal" , l'ecran indiquait "arret en cours" sans s'arreter.
J'ai effectué une restauration systeme à 5 puis 10 jours en passant par la touche F8 ,
pluysieurs , en fait car j'avais toujours le meme probleme d'impossibilité d'eteindre l'ordi.
J'ai fait des "reparations demarrage" (F8)
Demarrage "en mode sans echec"
Rien n'y faisait , l'ecran se figeait des que je cliquais sur une icone.
Je suis passé en "mode sans echec"
l'ordi fonctionnait tres bien ,
j'ai mis à niveau "Adob reader"
Scan "Malwarebytes" examen complet OK
"windows update" ne s'ouvre pas en mode sans echec (normal?)
J'ai voulu installer AVG antivirus , mais impossible (dut au mode sans echec ?)
J'ai fait touche F8 , apres le bios , et cliqué sur
"derniere configuration valide"
L'ordi refonctionne normalement ,
j'en profite pour le scanner avec roguekiller (OK)
"Windows defender" se bloque au bout de 46secondes
"Spybot" scan OK , (trouvé malwares et 1 adware)
Lorsque je clique , dans "gestionnaire des taches de windows" , sur "deconnexion" ,
une session nommée "françois" (c'est moi) apparait , et si je cliques sur "eteindre" , l'ordi s'eteint normalement.
J'ai voulu installer "hijaskthis" , je peux le telecharger , mais pas l'installer:
C:\Users\FRANOIN1\Downlo~1\HIJACK ~1.EXE
"The NTVDM CPU has encountered en illegal instruction"
Je viesn de faire un scan long avec Malwarebytes , qui a trouvé , (à nouveau 43 "pup optional c..." à divers emplacements nommés : "C\Users\François\AppData\Roamming\Search"
Je vais donc eteindre l'ordi pour n redemarrage suite au scan de malwarebytes.
Je vous remercie de votre attention , et par avance pour votre aide.
A voir également:
- Impossible d'arreter l'ordi ,d'installer ,de scanner ,Vista
- Ordi qui rame - Guide
- Installer scanner - Télécharger - Divers Utilitaires
- Comment reinitialiser un ordi - Guide
- Scanner qr code pc - Guide
- Installer clavier arabe - Télécharger - Divers Web & Internet
212 réponses
Bonsoir Lilidurhone
j'ai rentré le lien dans "demarrer"-"rechercher"
je ne le trouve pas
j'ai desinstallé le logiciel et tous les elements qui etaient sur le bureau.
J'ai cherché apres un rapport en cliquant sur les differentes icones propres au logiciel et à chaque fois , ça me donnait un message d'erreur.
Apres le scan (qui a été long) , l'ecran de l'ordi etait en "fond d'ecran" (sans aucunes icones) , est ce qu'il n'aurait pas dut re-demarrer ? (je ne connais pas ce logiciel)
J'ai dut arreter l'ordi hier soir avec l'interrupteur , et je l'ai rallumé à 15h , en tapant "entrée" sur "demarrer windows normalement"
Apres ,j'ai passé "ccleaner" ,"glarie utilities" et "registry booster" pour tout nettoyer.
Là , je fais une defragmentation , en me disant que ça va peut etre optimiser le systeme.
J'ai toujours la fenetre d'installation de "Firefox" qui m'indique "(ne fonctionne pas)"
C'est un peu dingue tout ça !
j'ai rentré le lien dans "demarrer"-"rechercher"
je ne le trouve pas
j'ai desinstallé le logiciel et tous les elements qui etaient sur le bureau.
J'ai cherché apres un rapport en cliquant sur les differentes icones propres au logiciel et à chaque fois , ça me donnait un message d'erreur.
Apres le scan (qui a été long) , l'ecran de l'ordi etait en "fond d'ecran" (sans aucunes icones) , est ce qu'il n'aurait pas dut re-demarrer ? (je ne connais pas ce logiciel)
J'ai dut arreter l'ordi hier soir avec l'interrupteur , et je l'ai rallumé à 15h , en tapant "entrée" sur "demarrer windows normalement"
Apres ,j'ai passé "ccleaner" ,"glarie utilities" et "registry booster" pour tout nettoyer.
Là , je fais une defragmentation , en me disant que ça va peut etre optimiser le systeme.
J'ai toujours la fenetre d'installation de "Firefox" qui m'indique "(ne fonctionne pas)"
C'est un peu dingue tout ça !
Et j'ai dut demarrer "outlook express" en mode ss echec
Et j'ai voulu installer "silverlight" (via CCM) , et ça m'a dit que ma version etait plus recente que celle proposée.
Que d'aventures !
Et j'ai voulu installer "silverlight" (via CCM) , et ça m'a dit que ma version etait plus recente que celle proposée.
Que d'aventures !
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
voila c'est fait
j'ai aussi "revo-uninstaller" , j'essaye de le desinstaller.
J'ai "Regcleaner" , "tweakNow" "prevent restaure" (que je n'utilise jamais)
et j'ai "trusteer"
j'ai aussi "revo-uninstaller" , j'essaye de le desinstaller.
J'ai "Regcleaner" , "tweakNow" "prevent restaure" (que je n'utilise jamais)
et j'ai "trusteer"
J'ai desinstallé "revo-uninstaller" et "HouseCallLuncher"
Il me reste comme antivirus :
Avast
Malwarebytes A.M.
Windows defender
RogueKiller
J'avais "spybot" , Tanteelise m'a conseillé de le desinstaller , ce que j'ai fais.
Il me reste comme antivirus :
Avast
Malwarebytes A.M.
Windows defender
RogueKiller
J'avais "spybot" , Tanteelise m'a conseillé de le desinstaller , ce que j'ai fais.
J'y pense , il y avait un raccourcis nommé "pre-scan" quand j'ai rallumé l'ordi.
J'ai cliqué dessus , il y a eu un message d'erreur , je crois (mais je n'en suis pas sur) , qu'il etait ecrit : "condn't load XPCOM" (le meme message que pour "firefox" - c'est pour ça que je n'en suis pas sur.
En tout cas , c'etait le meme type de message.
J'ai cliqué dessus , il y a eu un message d'erreur , je crois (mais je n'en suis pas sur) , qu'il etait ecrit : "condn't load XPCOM" (le meme message que pour "firefox" - c'est pour ça que je n'en suis pas sur.
En tout cas , c'etait le meme type de message.
Hello
J'imagine même pas les dégâts causés par l'utilisation de glary et registry booster
On va essayer mais si windows est trop atteint il faudra envisager la réinstallation pure et simple
J'imagine même pas les dégâts causés par l'utilisation de glary et registry booster
On va essayer mais si windows est trop atteint il faudra envisager la réinstallation pure et simple
Tapes cmd dans rechercher puis cliques droit afin de l'exécuter en tant qu'admin puis tapes la commande suivante
sfc /scannow
Patientes le temps de l'analyse
sfc /scannow
Patientes le temps de l'analyse
Le scan est terminé , je vais tenter un redemarrage normal , sinon se sera "forcé"
Voici le lien du rapport de scan (petit rapport)
https://www.cjoint.com/?CJruYdsmMTV
L'ordi fonctionne a une vitesse normal
J'ai pu demarrer "outlook" normalement
Voici le lien du rapport de scan (petit rapport)
https://www.cjoint.com/?CJruYdsmMTV
L'ordi fonctionne a une vitesse normal
J'ai pu demarrer "outlook" normalement
:)
Super
Super
Impossible d'installer firefox , il se bloque toujours au meme endroit :
https://www.cjoint.com/c/CJrvroKEc71
et voici un rapport de windows :
https://www.cjoint.com/c/CJrvtq2dUBM
OK , je passe ZHPdiag , et je fuis les nettoyeurs de registre !!
Je vais aller me coucher en suivant (apres le passage de ZHP)
Je te souhaite une bonne soirée
https://www.cjoint.com/c/CJrvroKEc71
et voici un rapport de windows :
https://www.cjoint.com/c/CJrvtq2dUBM
OK , je passe ZHPdiag , et je fuis les nettoyeurs de registre !!
Je vais aller me coucher en suivant (apres le passage de ZHP)
Je te souhaite une bonne soirée
Voici le rapport de zhpdiag :
https://www.cjoint.com/c/CJrvVfoV2Iq
https://www.cjoint.com/c/CJrvVfoV2Iq
Windows Defender a scanné pendant 4mn21 , hier , c'etait 46secondes.
https://www.cjoint.com/c/CJrwSEELxq5
Par contre , avant tous ces problemes , il s'est mit à scanner pendant 2h 30 , contre 1h30 habituellement.
Depuis 1 ou deux mois environ.
https://www.cjoint.com/c/CJrwSEELxq5
Par contre , avant tous ces problemes , il s'est mit à scanner pendant 2h 30 , contre 1h30 habituellement.
Depuis 1 ou deux mois environ.
Bonjour Lilidurhone ,
je viens de trouver ton message , merci à toi
Pour ouvrir l'orid "demarrer windows normalement"
j'ai desactivé windows defender
"windows defender" - "options de l'administrateur" - J'ai decoché la case "utiliser windows defender"
je fais une defragmentation de l'ordi
Là , il fonctionne plutot bien mais je n'ai pas essayé d'installer ou de desinstaller quoi que se soit .
Le navigateur I.E. fonctionne.
La defragmentation semble bien se passer.
je viens de trouver ton message , merci à toi
Pour ouvrir l'orid "demarrer windows normalement"
j'ai desactivé windows defender
"windows defender" - "options de l'administrateur" - J'ai decoché la case "utiliser windows defender"
je fais une defragmentation de l'ordi
Là , il fonctionne plutot bien mais je n'ai pas essayé d'installer ou de desinstaller quoi que se soit .
Le navigateur I.E. fonctionne.
La defragmentation semble bien se passer.
TU as sauvé mon ordi !
J'attends tes instructions ,
je souhaiterais revenir à Mozilla firefox .
J'aimerais mener la defragmentation jusqu'au bout ,
je ne sais pas pour combien de temps il y en a encore.
Bon appetit à toi.
J'attends tes instructions ,
je souhaiterais revenir à Mozilla firefox .
J'aimerais mener la defragmentation jusqu'au bout ,
je ne sais pas pour combien de temps il y en a encore.
Bon appetit à toi.
Hello
Tu peux remercier tanteelise aussi
Pour Firefox tu peux supprimer tous les dossiers le concernant
Y a un autre navigateur tout aussi performant que Firefox c est opera
L'avantage c'est qu'il est très rapide
L'inconvénient qu'il y a pas de barre de menu
Tu peux remercier tanteelise aussi
Pour Firefox tu peux supprimer tous les dossiers le concernant
Y a un autre navigateur tout aussi performant que Firefox c est opera
L'avantage c'est qu'il est très rapide
L'inconvénient qu'il y a pas de barre de menu
Ha mais j'en suis reconnaissant envers Tanteelise , bien sur !
(c'est parce que je m'adressais à toi)
La defragmentation est achevée , pas de message particuler.
Je vais enlever tous les elements de firefox.
Je souhaiterai garder firefox , justement à cause de la barre des menus et la memoire pour les recherches rapides.
donc ,là, je nettoie tout ce qui a trait avec firefox et je le reinstalle.
(c'est parce que je m'adressais à toi)
La defragmentation est achevée , pas de message particuler.
Je vais enlever tous les elements de firefox.
Je souhaiterai garder firefox , justement à cause de la barre des menus et la memoire pour les recherches rapides.
donc ,là, je nettoie tout ce qui a trait avec firefox et je le reinstalle.
coucou :)
désinstalle firefox avec ceci :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
;-)
désinstalle firefox avec ceci :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
;-)