Impossible d'arreter l'ordi ,d'installer ,de scanner ,Vista
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Bonjour ,
j'essaye de resoudre le probleme suivant depuis trois jours.
Je suis sous vista SP2 edition familiale ,32b
Je "crois" que le probleme est survenu durant une MàJ vendredi (il y a 3 jours).
Symptomes : ecran bloqué ,(except la souris) , impossible d'eteindre ou d'agir sur quelque bouton que ce soit.
Je vais expliquer en suivant tout ce que j'ai fait depuis.
Symptomes aujourd'hui :
Impossible d'eteindre l'ordi (hormis en "forcé") , si je le met en veille , l'ecran s'eteint ,mais l'interrupteur ne clignote pas).
Impossible d'effectuer un scan à son terme , l'antivirus semble "bloqué" (avec les logiciels suivants : Avast , Dr Web cure it , windows defender ,rogue killer ,
spybot a fonctionné , malwarebytes aussi (scans longs), des elements ont été trouvés et eliminés.
Impossible d'installer HijackThis (pour avoir un rapport)
"Driver genius" m'indique que trois pilotes sont obsoletes :
-Realtek High definition audio drivers
- NVIDIA Gforce Desktop display driver
- VIA HyperionPro Drivers
lorsque je fais les mises à jour (qui fonctionnent) , windows me dit
que les pilotes sont à jour.
L'ordi m'indique que j'ai des mises à jour disponibles , je ferme "windows update" avec "fix it" , pour ne pas avoir à redemarrer et faire un arret forcé.
Premiers symptomes (vendredi) :
-les icones sont figées , pas de surbrillance. L'ecran se fige , seule la souris se deplace.
Je suis obligé d'arreter l'ordi avec l'interrupteur.
Operations effectuées en suivant (dans l'ordre) :
j'ai vidé la memoire de "windows update" , ensuite l'ordi fonctionnait tres bien mais impossible de l'eteindre. En cas "d'arret normal" , l'ecran indiquait "arret en cours" sans s'arreter.
J'ai effectué une restauration systeme à 5 puis 10 jours en passant par la touche F8 ,
pluysieurs , en fait car j'avais toujours le meme probleme d'impossibilité d'eteindre l'ordi.
J'ai fait des "reparations demarrage" (F8)
Demarrage "en mode sans echec"
Rien n'y faisait , l'ecran se figeait des que je cliquais sur une icone.
Je suis passé en "mode sans echec"
l'ordi fonctionnait tres bien ,
j'ai mis à niveau "Adob reader"
Scan "Malwarebytes" examen complet OK
"windows update" ne s'ouvre pas en mode sans echec (normal?)
J'ai voulu installer AVG antivirus , mais impossible (dut au mode sans echec ?)
J'ai fait touche F8 , apres le bios , et cliqué sur
"derniere configuration valide"
L'ordi refonctionne normalement ,
j'en profite pour le scanner avec roguekiller (OK)
"Windows defender" se bloque au bout de 46secondes
"Spybot" scan OK , (trouvé malwares et 1 adware)
Lorsque je clique , dans "gestionnaire des taches de windows" , sur "deconnexion" ,
une session nommée "françois" (c'est moi) apparait , et si je cliques sur "eteindre" , l'ordi s'eteint normalement.
J'ai voulu installer "hijaskthis" , je peux le telecharger , mais pas l'installer:
C:\Users\FRANOIN1\Downlo~1\HIJACK ~1.EXE
"The NTVDM CPU has encountered en illegal instruction"
Je viesn de faire un scan long avec Malwarebytes , qui a trouvé , (à nouveau 43 "pup optional c..." à divers emplacements nommés : "C\Users\François\AppData\Roamming\Search"
Je vais donc eteindre l'ordi pour n redemarrage suite au scan de malwarebytes.
Je vous remercie de votre attention , et par avance pour votre aide.
j'essaye de resoudre le probleme suivant depuis trois jours.
Je suis sous vista SP2 edition familiale ,32b
Je "crois" que le probleme est survenu durant une MàJ vendredi (il y a 3 jours).
Symptomes : ecran bloqué ,(except la souris) , impossible d'eteindre ou d'agir sur quelque bouton que ce soit.
Je vais expliquer en suivant tout ce que j'ai fait depuis.
Symptomes aujourd'hui :
Impossible d'eteindre l'ordi (hormis en "forcé") , si je le met en veille , l'ecran s'eteint ,mais l'interrupteur ne clignote pas).
Impossible d'effectuer un scan à son terme , l'antivirus semble "bloqué" (avec les logiciels suivants : Avast , Dr Web cure it , windows defender ,rogue killer ,
spybot a fonctionné , malwarebytes aussi (scans longs), des elements ont été trouvés et eliminés.
Impossible d'installer HijackThis (pour avoir un rapport)
"Driver genius" m'indique que trois pilotes sont obsoletes :
-Realtek High definition audio drivers
- NVIDIA Gforce Desktop display driver
- VIA HyperionPro Drivers
lorsque je fais les mises à jour (qui fonctionnent) , windows me dit
que les pilotes sont à jour.
L'ordi m'indique que j'ai des mises à jour disponibles , je ferme "windows update" avec "fix it" , pour ne pas avoir à redemarrer et faire un arret forcé.
Premiers symptomes (vendredi) :
-les icones sont figées , pas de surbrillance. L'ecran se fige , seule la souris se deplace.
Je suis obligé d'arreter l'ordi avec l'interrupteur.
Operations effectuées en suivant (dans l'ordre) :
j'ai vidé la memoire de "windows update" , ensuite l'ordi fonctionnait tres bien mais impossible de l'eteindre. En cas "d'arret normal" , l'ecran indiquait "arret en cours" sans s'arreter.
J'ai effectué une restauration systeme à 5 puis 10 jours en passant par la touche F8 ,
pluysieurs , en fait car j'avais toujours le meme probleme d'impossibilité d'eteindre l'ordi.
J'ai fait des "reparations demarrage" (F8)
Demarrage "en mode sans echec"
Rien n'y faisait , l'ecran se figeait des que je cliquais sur une icone.
Je suis passé en "mode sans echec"
l'ordi fonctionnait tres bien ,
j'ai mis à niveau "Adob reader"
Scan "Malwarebytes" examen complet OK
"windows update" ne s'ouvre pas en mode sans echec (normal?)
J'ai voulu installer AVG antivirus , mais impossible (dut au mode sans echec ?)
J'ai fait touche F8 , apres le bios , et cliqué sur
"derniere configuration valide"
L'ordi refonctionne normalement ,
j'en profite pour le scanner avec roguekiller (OK)
"Windows defender" se bloque au bout de 46secondes
"Spybot" scan OK , (trouvé malwares et 1 adware)
Lorsque je clique , dans "gestionnaire des taches de windows" , sur "deconnexion" ,
une session nommée "françois" (c'est moi) apparait , et si je cliques sur "eteindre" , l'ordi s'eteint normalement.
J'ai voulu installer "hijaskthis" , je peux le telecharger , mais pas l'installer:
C:\Users\FRANOIN1\Downlo~1\HIJACK ~1.EXE
"The NTVDM CPU has encountered en illegal instruction"
Je viesn de faire un scan long avec Malwarebytes , qui a trouvé , (à nouveau 43 "pup optional c..." à divers emplacements nommés : "C\Users\François\AppData\Roamming\Search"
Je vais donc eteindre l'ordi pour n redemarrage suite au scan de malwarebytes.
Je vous remercie de votre attention , et par avance pour votre aide.
A voir également:
- Impossible d'arreter l'ordi ,d'installer ,de scanner ,Vista
- Ordi qui rame - Guide
- Scanner qr code pc - Guide
- Comment reinitialiser un ordi - Guide
- Installer scanner - Télécharger - Divers Utilitaires
- Installer clavier arabe - Télécharger - Divers Web & Internet
212 réponses
Résumé de la discussion
Suite à une mise à jour effectuée vendredi, l’ordinateur sous Vista SP2 32 bits se bloque avec les icônes figées et seul le pointeur se déplace, rendant tout arrêt normal impossible et la mise en veille n’éteint pas l’alimentation. En mode sans échec, le système fonctionne; des scans antivirus (Avast, Dr Web Cure It, Windows Defender, RogueKiller, Malwarebytes) détectent et suppriment des éléments malveillants, tandis que HijackThis ne peut pas être installé en raison d’une erreur NTVDM. Des restaurations système (5 puis 10 jours) et des réparations de démarrage ont été tentées; Malwarebytes signale des PUP dans AppData\Roaming\Search et la suppression d’extensions potentiellement problématiques est bloquée car le fichier est ouvert. Des pilotes signalés comme obsolètes et des questions autour des mises à jour (Realtek, NVIDIA, VIA HyperionPro) coexistent avec des recommandations de nettoyage approfondi et l’évocation d’un autre navigateur, sans que la situation soit définitivement résolue.
J'oublais , j'ai aussi dechargé les accus en appuyant sur les interrupteurs de la tour et de l'ecran pendant 3mns
Bonjour,
au vu de ton post, il est préférable que je le transfère dans la section virus/sécurité,un spécialiste s'occupera de ton cas.
tu peux déjà désinstaller spyboot, il est obsolète.
j'ai l'impression que tu as installé plusieurs antivirus, , c'est tout à fait incompatible, , n'en garde qu'un seul...
bonne chance
cordialement
au vu de ton post, il est préférable que je le transfère dans la section virus/sécurité,un spécialiste s'occupera de ton cas.
tu peux déjà désinstaller spyboot, il est obsolète.
j'ai l'impression que tu as installé plusieurs antivirus, , c'est tout à fait incompatible, , n'en garde qu'un seul...
bonne chance
cordialement
Voici le rapport de Malwrebytes (avant desinfection)
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.10.14.04
Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
François :: PC-DE-FRANÇOIS [administrateur]
14/10/2013 16:31:15
MBAM-log-2013-10-14 (17-19-19).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|F:\|G:\|H:\|I:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM | P2P
Options d'examen désactivées:
Elément(s) analysé(s): 116382
Temps écoulé: 47 minute(s), 11 seconde(s) [abandonné]
Processus mémoire détecté(s): 1
C:\Users\François\Downloads\01net_HijackThis.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> 6044 -> Aucune action effectuée.
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchProtect (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 41
C:\Users\François\Downloads\01net_HijackThis.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsbF5B7.tmp\BI\BI.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\01NET.com_V1\01NET.com_V1ToolbarHelper.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\SearchProtect\bin\ChromeModule.dll (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\SearchProtect\bin\FirefoxModule.dll (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\SearchProtect\bin\InternetExplorerModule.dll (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\SearchProtect\bin\SPHook32.dll (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\SearchProtect\bin\SPRunner.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\SearchProtect\bin\uninstall.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Conduit\CT3307695\01NET.com_V1AutoUpdateHelper.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsd14ED.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsdC73B.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsdE8BC.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nswF93F.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsx3681.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsi61B.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsiF202.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsyBCBD.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\SPStub.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\ct3307695\ctbe.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\ct3307695\spch.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\ct3307695\spff.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\ct3307695\statisticsStub.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\ct3307695\stub.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsbF5B7.tmp\OCSetupHlp.dll (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsv6FE5.tmp\OCSetupHlp.dll (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsv6FE5.tmp\BI\BI.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsqD674.tmp\OCSetupHlp.dll (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsqD674.tmp\BI\BI.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsmC68C.tmp\OCSetupHlp.dll (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsmC68C.tmp\BI\BI.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsp1641.tmp\OCSetupHlp.dll (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsp1641.tmp\BI\BI.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsp5E77.tmp\OCSetupHlp.dll (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsp5E77.tmp\BI\BI.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Roaming\SearchProtect\bin\ChromeModule.dll (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Roaming\SearchProtect\bin\CltMngSvc.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Roaming\SearchProtect\bin\FirefoxModule.dll (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Roaming\SearchProtect\bin\InternetExplorerModule.dll (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Roaming\SearchProtect\bin\SPHook32.dll (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Roaming\SearchProtect\bin\SPRunner.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
(fin)
Merci pour votre aide.
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.10.14.04
Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
François :: PC-DE-FRANÇOIS [administrateur]
14/10/2013 16:31:15
MBAM-log-2013-10-14 (17-19-19).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|F:\|G:\|H:\|I:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM | P2P
Options d'examen désactivées:
Elément(s) analysé(s): 116382
Temps écoulé: 47 minute(s), 11 seconde(s) [abandonné]
Processus mémoire détecté(s): 1
C:\Users\François\Downloads\01net_HijackThis.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> 6044 -> Aucune action effectuée.
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchProtect (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 41
C:\Users\François\Downloads\01net_HijackThis.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsbF5B7.tmp\BI\BI.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\01NET.com_V1\01NET.com_V1ToolbarHelper.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\SearchProtect\bin\ChromeModule.dll (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\SearchProtect\bin\FirefoxModule.dll (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\SearchProtect\bin\InternetExplorerModule.dll (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\SearchProtect\bin\SPHook32.dll (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\SearchProtect\bin\SPRunner.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\SearchProtect\bin\uninstall.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Conduit\CT3307695\01NET.com_V1AutoUpdateHelper.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsd14ED.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsdC73B.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsdE8BC.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nswF93F.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsx3681.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsi61B.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsiF202.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsyBCBD.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\SPStub.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\ct3307695\ctbe.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\ct3307695\spch.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\ct3307695\spff.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\ct3307695\statisticsStub.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\ct3307695\stub.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsbF5B7.tmp\OCSetupHlp.dll (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsv6FE5.tmp\OCSetupHlp.dll (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsv6FE5.tmp\BI\BI.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsqD674.tmp\OCSetupHlp.dll (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsqD674.tmp\BI\BI.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsmC68C.tmp\OCSetupHlp.dll (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsmC68C.tmp\BI\BI.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsp1641.tmp\OCSetupHlp.dll (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsp1641.tmp\BI\BI.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsp5E77.tmp\OCSetupHlp.dll (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\nsp5E77.tmp\BI\BI.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Roaming\SearchProtect\bin\ChromeModule.dll (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Roaming\SearchProtect\bin\CltMngSvc.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Roaming\SearchProtect\bin\FirefoxModule.dll (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Roaming\SearchProtect\bin\InternetExplorerModule.dll (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Roaming\SearchProtect\bin\SPHook32.dll (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Roaming\SearchProtect\bin\SPRunner.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
(fin)
Merci pour votre aide.
J'ai peut etre trop d'antivirus :
Windows defender et Avast
+ spybot , malwarebytes
tout a toujours fonctionné tres bien depuis 5 ans.
J'ai installé "Dr Web Cure it" , car l'ordi ralentissait ,
et j'ai installé "Roguekiller" suite à mes differents soucis hier.
Windows defender et Avast
+ spybot , malwarebytes
tout a toujours fonctionné tres bien depuis 5 ans.
J'ai installé "Dr Web Cure it" , car l'ordi ralentissait ,
et j'ai installé "Roguekiller" suite à mes differents soucis hier.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
hier , windows defender a été bloqué dans son scan "programmé".
Je ne m'en sors pas :(
merci pour votre aide
Je ne m'en sors pas :(
merci pour votre aide
Bonjour ,
si, si , j'ai tout suprimé à la suite de ce scan ,
j'ai voulu poster un rapport , à defaut de pouvoir installer "hijackthis"
je viens de vouloir faire un scan avec "windows defender" , et il est bloqué au bout de quelques secondes
merci à vous
si, si , j'ai tout suprimé à la suite de ce scan ,
j'ai voulu poster un rapport , à defaut de pouvoir installer "hijackthis"
je viens de vouloir faire un scan avec "windows defender" , et il est bloqué au bout de quelques secondes
merci à vous
Télécharge ici : Junkware Removal Tool
https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/
!!! Ne clique pas sur Download !!! , attends simplement que la fenetre de telechargement arrive pour confirmation
? Enregistre ce fichier sur le bureau.
? Ferme tout tes navigateurs
Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
? NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
? Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
? Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
Tuto : http://hackinginterdit.blogspot.fr/2013/02/junkware-removal-tool.html
https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/
!!! Ne clique pas sur Download !!! , attends simplement que la fenetre de telechargement arrive pour confirmation
? Enregistre ce fichier sur le bureau.
? Ferme tout tes navigateurs
Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
? NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
? Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
? Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
Tuto : http://hackinginterdit.blogspot.fr/2013/02/junkware-removal-tool.html
je viens de desinstaller spybot ,
j'ai fait un arret "forcé" et re demarré en "demarrer windows normalement"
je commence ta procedure et te tient au courant.
Merci pour ton aide
j'ai fait un arret "forcé" et re demarré en "demarrer windows normalement"
je commence ta procedure et te tient au courant.
Merci pour ton aide
ensuite, tu fais ceci :
télécharge et exécute ceci :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
tu mets le trapport dans ta réponse , après suppression.
télécharge et exécute ceci :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
tu mets le trapport dans ta réponse , après suppression.
Heu , je ne te comprend plus.
je viens d'enregistrer "JRT.exe" (pas encore installé)
donc ensuite , je t'envoie le rapport de JRT
Et ensuite , je vais chercher ton lien "adwcleaner" et le met en "route" ?
c'est bien ça ?
je viens d'enregistrer "JRT.exe" (pas encore installé)
donc ensuite , je t'envoie le rapport de JRT
Et ensuite , je vais chercher ton lien "adwcleaner" et le met en "route" ?
c'est bien ça ?
ok
j'ai vidé la memoire de "windows update" , tous les fichiers enlevés sont encore dans ma corbeille , dois je vider la corbeille ou les restaurer ?
Ce sont des fichiers de ce type :
package_1_for_kb2855844_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.2
j'ai fait la manip suivante pour vider les fichiers :
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
j'ai vidé la memoire de "windows update" , tous les fichiers enlevés sont encore dans ma corbeille , dois je vider la corbeille ou les restaurer ?
Ce sont des fichiers de ce type :
package_1_for_kb2855844_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.2
j'ai fait la manip suivante pour vider les fichiers :
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
je n'arrive pas à poster la capture d'ecran
voici ce qu'il me dit :
"creating a registry backup
Checking start up
Checking modules
A bad module has been detected
A reboot is required to remove modules
Press "y" to reboot now
Press "n" to reboot later
Reboot now ? (y,n)
je viens de trouver ceci ,voici le lien capture d'ecran :
https://www.cjoint.com/c/CJpoHCRgVC6
que fais je ?
voici ce qu'il me dit :
"creating a registry backup
Checking start up
Checking modules
A bad module has been detected
A reboot is required to remove modules
Press "y" to reboot now
Press "n" to reboot later
Reboot now ? (y,n)
je viens de trouver ceci ,voici le lien capture d'ecran :
https://www.cjoint.com/c/CJpoHCRgVC6
que fais je ?
