impossible d'arreter l'ordi ,d'installer ,de scanner ,Vista Résolu/Fermé

Question

Bonjour ,

j'essaye de resoudre le probleme suivant depuis trois jours.

Je suis sous vista SP2 edition familiale ,32b

Je "crois"  que le probleme est survenu durant une MàJ vendredi (il y a 3 jours).
Symptomes : ecran bloqué ,(except la souris) , impossible d'eteindre ou d'agir sur quelque bouton que ce soit. 
Je vais expliquer en suivant tout ce que j'ai fait depuis.

Symptomes aujourd'hui :

 Impossible d'eteindre l'ordi (hormis en "forcé") , si je le met en veille , l'ecran s'eteint ,mais l'interrupteur ne clignote pas).

Impossible d'effectuer un scan à son terme , l'antivirus semble "bloqué" (avec les logiciels suivants : Avast , Dr Web cure it , windows defender ,rogue killer ,
spybot a fonctionné , malwarebytes aussi (scans longs), des elements ont été trouvés et eliminés.

Impossible d'installer HijackThis (pour avoir un rapport)

"Driver genius" m'indique que trois pilotes sont obsoletes :
-Realtek High definition audio drivers
- NVIDIA Gforce Desktop display driver
- VIA HyperionPro Drivers
lorsque je fais les mises à jour (qui fonctionnent) , windows me dit
que les pilotes sont à jour.

L'ordi m'indique que j'ai des mises à jour disponibles , je ferme "windows update" avec "fix it" , pour ne pas avoir à redemarrer et faire un arret forcé.

Premiers symptomes (vendredi) :
-les icones sont figées , pas de surbrillance. L'ecran se fige , seule la souris se deplace.
Je suis obligé d'arreter l'ordi avec l'interrupteur.

Operations effectuées en suivant (dans l'ordre) :

j'ai vidé la memoire de "windows update" , ensuite l'ordi fonctionnait tres bien mais impossible de l'eteindre. En cas "d'arret normal" , l'ecran indiquait "arret en cours" sans s'arreter.

J'ai effectué une restauration systeme à 5 puis 10 jours en passant par la touche F8 ,
pluysieurs , en fait car j'avais toujours le meme probleme d'impossibilité d'eteindre l'ordi.
J'ai fait des "reparations demarrage" (F8)
Demarrage "en mode sans echec"

Rien n'y faisait , l'ecran se figeait des que je cliquais sur une icone.

Je suis passé en "mode sans echec"
l'ordi fonctionnait tres bien ,
j'ai mis à niveau "Adob reader"
Scan "Malwarebytes" examen complet OK
"windows update" ne s'ouvre pas en mode sans echec (normal?)

J'ai voulu installer AVG antivirus , mais impossible (dut au mode sans echec ?)

J'ai fait touche F8 , apres le bios , et cliqué sur 
"derniere configuration valide"

L'ordi refonctionne normalement ,
j'en profite pour le scanner avec roguekiller (OK)
"Windows defender" se bloque au bout de 46secondes
"Spybot" scan OK , (trouvé malwares et 1 adware)

Lorsque je clique , dans "gestionnaire des taches de windows" , sur "deconnexion" ,
une session nommée "françois" (c'est moi) apparait , et si je cliques sur "eteindre" , l'ordi s'eteint normalement.

J'ai voulu installer "hijaskthis" , je peux le telecharger , mais pas l'installer:
C:\Users\FRANOIN1\Downlo~1\HIJACK ~1.EXE
"The NTVDM CPU has encountered en illegal instruction"

Je viesn de faire un scan long avec Malwarebytes , qui a trouvé , (à nouveau 43 "pup optional c..." à divers emplacements nommés : "C\Users\François\AppData\Roamming\Search"

Je vais donc eteindre l'ordi pour n redemarrage suite au scan de malwarebytes.

Je vous remercie de votre attention , et par avance pour votre aide.

Perdito · Answer

J'oublais , j'ai aussi dechargé les accus en appuyant sur les interrupteurs de la tour et de l'ecran pendant 3mns

tanteelise · Answer

Bonjour,

au vu de ton post, il est préférable que je le transfère dans la section virus/sécurité,un spécialiste s'occupera de ton cas.
tu peux déjà désinstaller spyboot, il est obsolète.
j'ai l'impression que tu as installé plusieurs antivirus, , c'est tout à fait incompatible, , n'en garde qu'un seul... 

bonne chance

cordialement

Perdito · Answer

Voici le rapport de Malwrebytes (avant desinfection) 

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.10.14.04

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
François :: PC-DE-FRANÇOIS [administrateur]

14/10/2013 16:31:15
MBAM-log-2013-10-14 (17-19-19).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|F:\|G:\|H:\|I:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM | P2P
Options d'examen désactivées: 
Elément(s) analysé(s): 116382
Temps écoulé: 47 minute(s), 11 seconde(s) [abandonné]

Processus mémoire détecté(s): 1
C:\Users\François\Downloads\01net_HijackThis.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> 6044 -> Aucune action effectuée.

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchProtect (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 41
C:\Users\François\Downloads\01net_HijackThis.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp
sbF5B7.tmp\BI\BI.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\01NET.com_V1\01NET.com_V1ToolbarHelper.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\SearchProtect\bin\ChromeModule.dll (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\SearchProtect\bin\FirefoxModule.dll (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\SearchProtect\bin\InternetExplorerModule.dll (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\SearchProtect\bin\SPHook32.dll (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\SearchProtect\bin\SPRunner.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\SearchProtect\bin\uninstall.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Conduit\CT3307695\01NET.com_V1AutoUpdateHelper.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp
sd14ED.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp
sdC73B.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp
sdE8BC.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp
swF93F.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp
sx3681.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp
si61B.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp
siF202.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp
syBCBD.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\SPStub.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\ct3307695\ctbe.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\ct3307695\spch.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\ct3307695\spff.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\ct3307695\statisticsStub.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp\ct3307695\stub.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp
sbF5B7.tmp\OCSetupHlp.dll (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp
sv6FE5.tmp\OCSetupHlp.dll (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp
sv6FE5.tmp\BI\BI.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp
sqD674.tmp\OCSetupHlp.dll (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp
sqD674.tmp\BI\BI.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp
smC68C.tmp\OCSetupHlp.dll (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp
smC68C.tmp\BI\BI.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp
sp1641.tmp\OCSetupHlp.dll (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp
sp1641.tmp\BI\BI.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp
sp5E77.tmp\OCSetupHlp.dll (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Local\Temp
sp5E77.tmp\BI\BI.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Roaming\SearchProtect\bin\ChromeModule.dll (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Roaming\SearchProtect\bin\CltMngSvc.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Roaming\SearchProtect\bin\FirefoxModule.dll (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Roaming\SearchProtect\bin\InternetExplorerModule.dll (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Roaming\SearchProtect\bin\SPHook32.dll (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\François\AppData\Roaming\SearchProtect\bin\SPRunner.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.

(fin)

Merci pour votre aide.

Perdito · Answer

J'ai peut etre trop d'antivirus :

Windows defender et Avast
+ spybot , malwarebytes
tout a toujours fonctionné tres bien depuis 5 ans.

J'ai installé "Dr Web Cure it" , car l'ordi ralentissait ,
et j'ai installé "Roguekiller" suite à mes differents soucis hier.

Perdito · Answer

hier , windows defender a été bloqué dans son scan "programmé".
Je ne m'en sors pas :(

merci pour votre aide

tanteelise · Answer

vous n'avez rien supprimé de malwarbytes, cochez tout et faites-le.

Perdito · Answer

Bonjour ,

si, si , j'ai tout suprimé à la suite de ce scan ,
j'ai voulu poster un rapport , à defaut de pouvoir installer "hijackthis"
je viens de vouloir faire un scan avec "windows defender" , et il est bloqué au bout de quelques secondes

merci à vous

tanteelise · Answer

désinstallez déjà spyboot, il est obsolète.

tanteelise · Answer

Télécharge ici : Junkware Removal Tool 
https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

!!! Ne clique pas sur Download !!! , attends simplement que la fenetre de telechargement arrive pour confirmation
 
? Enregistre ce fichier sur le bureau. 

? Ferme tout tes navigateurs 

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
 Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur. 

? NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal. 

? Laisse le programme travailler ne touche plus à rien 

? Poste le rapport généré à la fin de l'analyse. 

Tuto : http://hackinginterdit.blogspot.fr/2013/02/junkware-removal-tool.html

Perdito · Answer

OK ,
je suis en train d'essayer d'installer hijackthis , sans succés

Perdito · Answer

je viens de desinstaller spybot ,
j'ai fait un arret "forcé" et re demarré en "demarrer windows normalement"

je commence ta procedure et te tient au courant.

Merci pour ton aide

tanteelise · Answer

ensuite, tu fais ceci :

télécharge et exécute ceci : 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
 
tu mets le trapport dans ta réponse , après suppression.

Perdito · Answer

Heu , je ne te comprend plus.

je viens d'enregistrer "JRT.exe" (pas encore installé)

donc ensuite , je t'envoie le rapport de JRT

Et ensuite , je vais chercher ton lien "adwcleaner" et le met en "route" ?

c'est bien ça ?

tanteelise · Answer

oui, mais fais un copier/coller du rapport JRT d'abord

Perdito · Answer

ok
j'ai vidé la memoire de "windows update" , tous les fichiers enlevés sont encore dans ma corbeille , dois je vider la corbeille ou les restaurer ?
Ce sont des fichiers de ce type : 

package_1_for_kb2855844_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.2

j'ai fait la manip suivante pour vider les fichiers :

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

Perdito · Answer

(j'ai oublié de cliquer sur "recevoir les reponses "
sorry

tanteelise · Answer

fais d'abord JRT et mets le rapport

Perdito · Answer

ok , c'est partit !

Perdito · Answer

je n'arrive pas à poster la capture d'ecran

voici ce qu'il me dit :

"creating a registry backup
Checking start up
Checking modules

A bad module has been detected
A reboot is required to remove modules

Press "y" to reboot now
Press "n" to reboot later
Reboot now ? (y,n)

je viens de trouver ceci ,voici le lien capture d'ecran :

https://www.cjoint.com/c/CJpoHCRgVC6

que fais je ?

Perdito · Answer

le processus a été tres rapide , qqs secondes seulement.

dois je appuyer sur "y" ou "n" ?
et lancer adwcleaner ?

tanteelise · Answer

tu réponds y

Perdito · Answer

ok

Perdito · Answer

je viens de faire "y" ,
le PC a redemarré normalement (pour la 1ere fois en 5 jours :)

je vais installer Adwcleaner et le lancer

Perdito · Answer

je ne connais pas "adwcleaner"
il me propose :
"decocher les elements que vous en voulez pas supprimer"

j'ai des dossiers , des fichiers , un raccourcis ,  et des elements de registre , il y en
a beaucoup.
dois je tout "nettoyer" sans verifier chaque element ?

Perdito · Answer

"que vous ne voulez pas supprimer" - Pardon

tanteelise · Answer

tu dois tout cocher et tout supprimer

Perdito · Answer

ok , c'est partit

Perdito · Answer

voila, je viens de passer Adwcleaner ,
la desinfection s'est bien passée , l'ordi a redemarré sans probleme ,

il me propose un rapport (assez long) , dois je te le poster (en plusieurs fois) ?

tanteelise · Answer

non, mets le sur ci joint :

https://www.cjoint.com/ 

et fais un copier du lien crée dans ta réponse

Perdito · Answer

je viens de lancer une analyse de "windows defender" , ce dernier etait bloqué
à 46secondes , et il a l'air (pour l'instant) de faire son scan

tanteelise · Answer

ok :)

Perdito · Answer

je cherche comment t'envoyer le rapport adwcleaner
et te l'envoie en suivant

tanteelise · Answer

tu fais parcourrir et le rapport se trouve là :
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[x].txt

Perdito · Answer

voici le debut du rapport :

	https://www.cjoint.com/c/CJppDwZtIzw

je vais le faire en plusieurs fois

Perdito · Answer

rapport (2)

https://www.cjoint.com/c/CJppIhXwt5A

Perdito · Answer

Rapport (registre)

https://www.cjoint.com/c/CJppMojyRjl

tanteelise · Answer

j'ai un doute là : as-tu bien tout suprimé ?

Perdito · Answer

registre (2)

	https://www.cjoint.com/c/CJppO4t2NaO

Perdito · Answer

registre (3)

https://www.cjoint.com/c/CJppQ2aavEL

Perdito · Answer

je n'ai decoché aucune case de adwcleaner avant de cliquer sur "supprimer"

mais si tu veux , je peux le repasser

"Windows defender" vient de terminer son analyse rapide ,RAS

Perdito · Answer

fin de "registre" + "navigateurs

https://www.cjoint.com/c/CJppU17UHOI

Perdito · Answer

navigateurs :

https://www.cjoint.com/c/CJppXlwsk4L

Perdito · Answer

ça y est , tu as le rapport complet

tanteelise · Answer

oups, pc bien chargé là 

c'est l'onglet " nettoyer " et le pc redémarre, c'est bien ce que tu as fait ?

Perdito · Answer

oui, c'est ça.

sans decocher aucune case

tanteelise · Answer

comment va le pc maintenant ?

Perdito · Answer

il a l'air d'aller mieux.

suite aux passages des deux logiciels que tu m'a envoyé , il y a donc eu deux re-demarrages reussis , ce qui etait impossible avant ton intervention.

je vais essayer de faire des mises à jour (j'en ai en attente) , pour voir si ça fonctionne (ça ne marchait plus non plus )

je te tiens au courant

tanteelise · Answer

ok

Perdito · Answer

Bonsoir Tantelise ,

je ne parviens pas à faire des mises à jour importantes (en taille) ,
j'ai donc selectionné de petites mises à jour qui se sont bien deroulées et bien installées , le PC a redémarré normalement.

Par contre , je ne parviens pas à le fermer via "demarrer"

J'ai l'impression qu'il y a eu du changement positif (les redemarrages) .

J'ai vu que tu etais present(e) jusque 17h , et je ne veux pas abuser de ta gentillesse .
Je te remercie pour ton aide precieuse , et je me permettrai de reposter sur le sujet à des heures acceptables.

J'espere "retomber" sur toi la prochaine fois.

Je te souhaite une bonne soirée .
Cordialement
F. P.

je vais refaire un scan avec adwcleaner , et continuer à installer des mises à jour
dans la limite de ce que le PC voudra accepter -C'est lui le patron ,grrrr ;-)

tanteelise · Answer

je pense que ton pc n'est pas complètement "dévirussé".
Malheureusement , je ne suis pas une spécialiste virus/sécurité et mes connaissances s'arrêtent là.
j'espère qu'un spécialiste va se manifester pour t'aider...
à demain

Perdito · Answer

je viens de faire un scan avec adwcleaner , il n'a plus rien trouvé :)

Tu m'as permit de regler pas mal de choses et je t'en suis reconnaissant !!

A la longue , ça va finir par se debloquer.

Je te souhaite une belle soirée et une bonne continuation.
Cordialement
F.P.

(et peut etre à une prochaine fois)

lilidurhone · Answer

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

Perdito · Answer

Bonsoir Lilidurhone

merci beaucoup , je m'en occupe de suite.

je posterai le rapport en suivant .

Perdito · Answer

j'ai bien installé ZHPdiag , là, j'en suis à "cliquer sur "tous" , et quand je cliques , rrien ne se passe , pas d'icone loupe ou autre

Perdito · Answer

je l'ai desinstallé et je recommence

Perdito · Answer

j'ai lancé sur les loupes à gauche "diagnostic +" ,
il n'y a rien d'autre qui marche.
Je poste le rapport des que c'est finit

Perdito · Answer

voici le lien N°1 du rapport 

https://www.cjoint.com/c/CJpsaXuk2Vz

Perdito · Answer

second lien :

	https://www.cjoint.com/c/CJpsdZkH9Pl

Perdito · Answer

3eme lien :

	https://www.cjoint.com/c/CJpsf7CSRYY

Perdito · Answer

4eme lien

https://www.cjoint.com/c/CJpsipM74P2

Perdito · Answer

5eme lien

https://www.cjoint.com/c/CJpslbyOd3V

Perdito · Answer

6eme lien :

	https://www.cjoint.com/c/CJpsm5Y7G6y

Perdito · Answer

7eme lien

https://www.cjoint.com/c/CJpsoZdV5l0

Perdito · Answer

8eme lien

https://www.cjoint.com/c/CJpsqAsGh1Z

Perdito · Answer

9eme :

https://www.cjoint.com/c/CJpsr65g0xp

Perdito · Answer

10 eme

https://www.cjoint.com/c/CJpsugSmqk9

Perdito · Answer

11 eme

	https://www.cjoint.com/c/CJpsvVhqALx

Perdito · Answer

12 eme 

https://www.cjoint.com/c/CJpsxtyf6dT

lilidurhone · Answer

Héberges le rapport (fichier txt)

Perdito · Answer

13 eme

	https://www.cjoint.com/c/CJpszyhn4pg

Perdito · Answer

14 eme

	https://www.cjoint.com/c/CJpsBfZtQIz

lilidurhone · Answer

=>  https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28892667-impossible-d-arreter-l-ordi-d-installer-de-scanner-vista?page=4#72

cjoint!!

Perdito · Answer

15 eme et dernier

https://www.cjoint.com/c/CJpsC4p5CPz


je viens de voir votre message , je suis desolé , je ne sais pas envoyer le rapport
en entier.
J'espere que ça ne sera pas trop penible pour vous , j'ai fait attention de ne pas
perdre de ligne.

Merci pour votre patience!

Perdito · Answer

je suis desolé , je ne sais pas heberger le rapport.
Je viens de chercher , je ne trouve pas

lilidurhone · Answer

Le fichier texte que tu viens d'héberger en capture d'écran tu l'héberges sur cjoint

Perdito · Answer

je cherche , je suis desolé

Perdito · Answer

ça y est le voila !

https://www.cjoint.com/c/CJpsUxWVdow

j'espere que ça va marcher.
Je suis desolé, je decouvre ces nouveaux outils et j'apprends en meme temps.
Merci de votre patience.

Perdito · Answer

c'est bon , c'est bien ça.

Voila qui va vous faciliter la lecture !!

Pour info :
-je n'utilise pas "google chrome"
- "firefox" est mon navigateur par defaut

merci de votre attention

lilidurhone · Answer

Passes JRT

 * Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/ 

* Enregistre-le sur ton bureau. 

* Ferme toutes les applications en cours. 

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur. 

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal. 

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse. 

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

Perdito · Answer

ok , j'ai deja JRT , je te le poste en suivant

Perdito · Answer

je dois fermer avast et le pare feu ?

Perdito · Answer

Bonjour , 
le revoila apres moults peripeties :

je reprends à partir d'hier soir et du scan de JRT

Installation de JRT : OK
J'ai donc appuyé sur une touche  , JRT m'a indiqué "creation registry report" et j'ai attendu.
Au bout d'une heure, rien ne se passait , pas de changement.
J'ai voulu arreter JRT , j'ai donc cliqué sur la X , comme expliqué dans le cadre.
Ensuite , j'ai voulu re installer JRT , en passant par le lien envoyé par "Comment..." ,
le navigateur (firefox ) ne fonctionnait plus.

- Arret forcé
-Demarrage en mode normal
Impossible d'ouvrir les fichiers ou d'aller dans "panneau de configuration"

J'ai voulu restaurer le systeme au 15/10/13 : echec

Restauration reussie au 14/10/13

Quand j'ai cliqué sur le lien de "CCM" dans ma messagerie (firefox par defaut), voila le message windows :" coudn't load XPCOM"

Je fais de "Internet Explorer" , mon navigateur par defaut (je viens d'y penser) ,
et me voila.

Hier , j'avais fait des MàJ qui ont reussies , et bien sur , elles n'apparaissent plus.

A noter que l'ordi fonctionnait bien (hormis impossible de l'arreter normalement) avant la tentative de scan de JRT

Je reviens donc au point de depart : je telecharge JRT , et je poste le rapport.

Merci d'avance pour votre aide

Perdito · Answer

voici la capture d'ecran de JRT :

http://cjoint.com/?CJqqUDU63n1

Je vais appuyer sur "y" pour rebooter le systeme

Perdito · Answer

apres avoir cliqué sur "y" , l'ordi a fait un redemarrage normal mais il y avait des mises à jour , celles ci n'ont pas été installé apres 1h30 de "veuillez patienter..."

J'ai donc fait un arret forcé et "demarrage normal"
J'ai arrété le logiciel de MàJ
J'ai voulu refaire un scan avec JRT , message : " 7-ZIP : Internal error , code 105"

J'ai enlevé JRT de l'ordi ("supprimé") retelechargé via le lien donné par CCMarche ,
impossible de l'executer , je reçois le meme message.

Je fais clic droit , "executer en tant qu'administrateur" , ok ,ok , et je reçois le meme message.
(il est sur le bureau) (etait)

je fais un scan avec Adwcleaner

Perdito · Answer

Voivi le rapport de Adwcleaner

Il est en plusieurs morceaux car je ne sais plus faire un fichier text , désolé :(

http://cjoint.com/?CJqtI52vAhx             1

http://cjoint.com/?CJqtKVBHiwm           2

http://cjoint.com/?CJqtMTYmxGJ           3


je vous remercie pazr avance pour votre attention

Perdito · Answer

http://cjoint.com/?CJqtI52vAhx 

http://cjoint.com/?CJqtKVBHiwm 


http://cjoint.com/?CJqtMTYmxGJ 

je ne suis pas sur que les liens soient actifs

Perdito · Answer

Rapport Adwcleaner :

1/      http://cjoint.com/?CJqtQnGYSlZ

Perdito · Answer

j'ai peur que mes liens ne soient pas actifs , là , je ne comprends plus rien :(

lilidurhone · Answer

Pour les majs windows tu les a réussi?

Perdito · Answer

Voici le rapport de  ZHP Diag :

http://cjoint.com/?CJqubKs8ctx


merci de votre aide

Perdito · Answer

je ne sais pas pourquoi , les liens ne sont "actifs" , mais en copier/coller ça marche

le rapport ZHP Diag est complet et en fichier text.

Je suis desolé pour les liens , je ne comprends pas ...

Perdito · Answer

Bonsoir Lilidurhone ,

non , je n'ai pas reussit à faire les MàJ , j'ai "coupé" l'execution automatique pour etre tranquille.

J'ai bien galeré pour arriver à refaire fonctionner le PC aujourd'hui

Firefox ne fonctionne plus , je suis avec I.E.

lilidurhone · Answer

Ok 

Fais ceci  
 http://www.security-helpzone.com/gen-hackman/pre_scan-2/canned-speech/

Perdito · Answer

j'ai voulu re installer firefox , mais le logiciel "ne repond pas" , alors qu'il etait en cours d'installation.
Je ne comprends plus rien ! :(

Perdito · Answer

OK , je le fais à l'instant 

merci à toi !

Perdito · Answer

Bonjour ,

j'ai telechargé et installé le logiciel ci dessus ,(j'ai fermé mes antivirus) ,
le scan a été effectué , mais je n'ai pas trouvé de rapport à poster.
J'ai dut eteindre l'ordi en "arret forcé" (sur l'ecran , fond d'ecran avec curseur )

Demarrage "demarrer normalement"
Ordi OK
Desinstallé l'antivirus (pas trouvé de rapport à poster)

Impossible d'installer "JAVA" car "siverlight" est introuvable (dixit l'ordi)
Impossible d'installer "Firefox"
Les deux fenetres sont impossibles à enlever.

Arret forcé
"demarrer normalement"
- écran figé , impossible d'ouvrir quoi que ce soit.

Arret forcé
"demarrer normalement"

Une fenetre s'ouvre avec ce message : "run time error" cf lien

http://cjoint.com/?CJrrgvYltGy

(si le lien n'est pas actif,  faire un copier/coller , merci)

Avast ne s'ouvre pas

Arret forcé
"demarrage normal"
Avast OK
Outlook express bloqué et ne s'ouvre pas

Arret forcé
"demarrage normal"
Outlook me demande de le demarrer en "mode ss echec" - OK

Là , l'ordi ne s'eteint pas normalement , ni "re demarrage"
je vais essayer d'installer mozilla firefox et de faire des mises à jour

A part ces problemes , l'ordi fonctionne pour l'instant

Je vous remercie pour votre attention.

Perdito · Answer

Je ne comprends pas pourquoi les liens ne sont pas actifs alors qu'ils l'etaient avant.
Est ce une panne de l'ordi ? 
Je ne sais pas.

tanteelise · Answer

en haut de l'écran CCM , tu as connexion, tu mets ton pseudo et ton mot de passe.
pour la suite de la désinfection, je laisse lili continuer...
bonne chance

Perdito · Answer

Merci Tantelise 

Bonne continuation à toi !

lilidurhone · Answer

Hello

Le rapport est dans C:\pre scan

Perdito · Answer

Bonsoir Lilidurhone

j'ai rentré le lien dans "demarrer"-"rechercher"
je ne le trouve pas

j'ai desinstallé le logiciel et tous les elements qui etaient sur le bureau.
J'ai cherché apres un rapport en cliquant sur les differentes icones propres au logiciel et à chaque fois , ça me donnait un message d'erreur.

Apres le scan (qui a été long) , l'ecran de l'ordi etait en "fond d'ecran" (sans aucunes icones) , est ce qu'il n'aurait pas dut re-demarrer ? (je ne connais pas ce logiciel)

J'ai dut arreter l'ordi hier soir avec l'interrupteur , et je l'ai rallumé à 15h , en tapant "entrée" sur "demarrer windows normalement" 

Apres ,j'ai passé "ccleaner" ,"glarie utilities" et "registry booster" pour tout nettoyer.

Là , je fais une defragmentation , en me disant que ça va peut etre optimiser le systeme.

J'ai toujours la fenetre d'installation de "Firefox" qui m'indique "(ne fonctionne pas)"

C'est un peu dingue tout ça !

lilidurhone · Answer

glarie utilities" et "registry booster"

Désinstalles les!!!

Perdito · Answer

Et j'ai dut demarrer "outlook express" en mode ss echec

Et j'ai voulu installer "silverlight" (via CCM) , et ça m'a dit que ma version etait plus recente que celle proposée.

Que d'aventures !

Perdito · Answer

ok, je les desinstalle

Perdito · Answer

voila c'est fait
j'ai aussi "revo-uninstaller" , j'essaye de le desinstaller.
J'ai "Regcleaner" , "tweakNow" "prevent restaure" (que je n'utilise jamais)
et j'ai "trusteer"

Perdito · Answer

J'ai desinstallé "revo-uninstaller" et "HouseCallLuncher"

Il me reste comme antivirus :

Avast
Malwarebytes A.M.
Windows defender
RogueKiller

J'avais "spybot" , Tanteelise m'a conseillé de le desinstaller , ce que j'ai fais.

lilidurhone · Answer

Hello

J'imagine même pas les dégâts causés par l'utilisation de glary et registry booster

On va essayer mais si windows est trop atteint il faudra envisager la réinstallation pure et simple

lilidurhone · Answer

Tapes cmd dans rechercher puis cliques droit afin de l'exécuter en tant qu'admin puis tapes la commande suivante

sfc /scannow

Patientes le temps de l'analyse

Perdito · Answer

Le scan est terminé , je vais tenter un redemarrage normal , sinon se sera "forcé"

Voici le lien du rapport de scan (petit rapport)

https://www.cjoint.com/?CJruYdsmMTV

L'ordi fonctionne a une vitesse normal
J'ai pu demarrer "outlook" normalement

lilidurhone · Answer

:)

Super

lilidurhone · Answer

:)

Tu peux faire un zhpdiag

Bannis les nettoyeurs de registre!!!

lilidurhone · Answer

A demain

Perdito · Answer

Voici le rapport de zhpdiag :

https://www.cjoint.com/c/CJrvVfoV2Iq

lilidurhone · Answer

Laisse tomber pour Windows defender on va le désactiver puisque tu possèdes avast

Perdito · Answer

Bonjour Lilidurhone ,

je viens de trouver ton message , merci à toi

Pour ouvrir l'orid "demarrer windows normalement"

j'ai desactivé windows defender
"windows defender" - "options de l'administrateur" - J'ai decoché la case "utiliser windows defender"

je fais une defragmentation de l'ordi

Là , il fonctionne plutot bien mais je n'ai pas essayé d'installer ou de desinstaller quoi que se soit .
Le navigateur I.E. fonctionne.
La defragmentation semble bien se passer.

lilidurhone · Answer

Bien 

Tu vois on a sauvé ton ordinateur

Il y a quelques restes à enlever

Perdito · Answer

TU as sauvé mon ordi !

J'attends tes instructions , 

je souhaiterais revenir à Mozilla firefox .

J'aimerais mener la defragmentation jusqu'au bout , 
je ne sais pas pour combien de temps il y en a encore.

Bon appetit à toi.

lilidurhone · Answer

Hello

Tu peux remercier tanteelise aussi

Pour Firefox tu peux supprimer tous les dossiers le concernant

Y a un autre navigateur tout aussi performant que Firefox c est opera 
L'avantage c'est qu'il est très rapide

L'inconvénient qu'il y a pas de barre de menu

Perdito · Answer

Ha mais j'en suis reconnaissant envers Tanteelise , bien sur !
(c'est parce que je m'adressais à toi)

La defragmentation est achevée , pas de message particuler.

Je vais enlever tous les elements de firefox.
Je souhaiterai garder firefox , justement à cause de la barre des menus et la memoire pour les recherches rapides.

donc ,là, je nettoie tout ce qui a trait avec firefox et je le reinstalle.

tanteelise · Answer

coucou :)

désinstalle firefox avec ceci :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

;-)

Perdito · Answer

tu es incroyable !!

justement , je n'arrivais pas à désinstaller firefox par la voie de windows !

je connais ce logiciel (je peux le conserver ?pas probleme à venir ?)

merci à toi

tanteelise · Answer

oui, tu peux le garder

lilidurhone · Answer

Pas de souci pour revo

Après refais moi un zhpdiag

Perdito · Answer

OK , je repasserai ZHP , et te posterai un rapport

là, j'ai un blem avec revo , je ne sais pas quoi faire

"fichiers et repertoires restants trouvés"

Exemple : "program files\Packard Bell\smart restore"

Il y a 1341 elements trouvés

Dois je  : "selectionner tout" ? "deselectionner tout" ? "suprimer" ?

j'attends ta reponse avant de faire une eventuelle betise

A priori , c'est "selectionner tout" et "suprimer" , mais je ne voudrai pas reduire ton 
travail à neant sur un simple clic

tanteelise · Answer

smart restore sont des éléments de la partition restauration usine, ne les supprime pas, je ne vois pas ce que ça vient faire avec firefox...

Perdito · Answer

c'est bien ce que je pensais.

Je deselectioonne le tout

Perdito · Answer

Voici le rapport de ZHP :

https://www.cjoint.com/c/CJtoIMOBBq1


Nouveau tit problem , quand je clique sur un lien (sur l'ordi , que ce soit dans "outlook" ou un autre dossier ) , je reçois le meme message :

"Cette operation a été annulée à cause de restrictions en vigueur sur cet ordinateur.
Contactez votre administrateur systeme"

tanteelise · Answer

pour ce message, je ne crois pas que ce soit dû à revo uninstaller, cet utilitaire fonctionne très bien, et je l'utilise toutjous pour les désinstallations de programmes sur divers pc... 

il faut voir la suite quand lili aura terminé .

Perdito · Answer

je ne pense pas non plus que ce soit dut à Revo , je l'ai deja utilisé aussi et ça ne m'a jamais apporté de problems.

J'ai voulu reinstaller Mozilla (pour tester) , l'installation est bloquée toujours au meme "endroit" :

https://www.cjoint.com/c/CJto2pgmm6U

et maintenant , il est ecrit "(ne repond pas)"

je vais proceder à un arret "forcé" et je vais enlever le fichier "firefox"

Perdito · Answer

Apres ce petit redemarrage ("forcé") , je peux cliquer sur les liens sans qu'il n'y est de message d'erreur noté precedemment.

j'ai supprimé le fichier "firefox", telechargé avant l'installation echouée.

je ne retrouve plus de traces de firefox dans l'ordi , et donc , plus le "plugin firefox"
noté plus haut.

lilidurhone · Answer

"Trusteer Ltd"

Tu peux le désinstaller?

Perdito · Answer

je m'en occupe à l'instant

lilidurhone · Answer

Et ça aussi " :\Program Files\a-squared "

Perdito · Answer

Non, pas moyen avec Revo de desinstaller "trusteer"

j'ai cherché , je viens de trouver ça :

"Le ménage est fait. Pour ceux qui seraient dans le même cas que moi :  
- suppression d'une entrée "trusteer rapport" par hijackthis dans les codes 023 
- en mode sans echec suppression du répertoire trusteer dans program x86 "

ici : https://forum.hardware.fr/hfr/WindowsSoftware/Logiciels/trusteer-impossible-desinstaller-sujet_331078_1.htm


je vais essayer de desinstaller : :\Program Files\a-squared ,
j'avais deja essayé ,il y a longtemps , mais sans succés :(

Perdito · Answer

j'ai rentré ":\Program Files\a-squared " dans "rechercher" , je n'arrive pas à le trouver
je continue de cherhcer

Perdito · Answer

ça y est , j'ai desinstallé "trusteer" , il fallait changer la langue en passant de "Français" à "english" , et ça marche.
(ce truc de fous ! , merci internet)

Quant à A squared free (:\Program Files\a-squared ) , j'ai desinstallé ce logiciel il y a 
à peu pres un an , c'est d'ailleurs pour ça que j'avais utilisé "revo Un."

Je n'arrive pas à trouver de traces de a-squared , pourtant , je sais qu'il en reste.

Je cherche

Perdito · Answer

je viens d'aller voir dans la zone de quarantaine de MalwareBytes , je ne l'ai pas trouvé , et j'en ai profité pour vider la zone de quarantaine.

je continue de chercher.

je dois m'absenter , je suis de retour à 16h30

je lance un scan rapide de Malwarebytes pendant ce temps

Perdito · Answer

j'ai re démarré l'ordi suite à la desinstallation de Trusteer (reussie) ,

au redemarrage , j'ai un message pour l'installation d'un "pilote  logiciel de peripherique inconnu"
echec de l'installation

une icone est active , en bas de l'ecran , à droite (icone inconnue de ma part , ça me fait penser à une tour d'ordi avec un disque vert qui tournerait autour"
(mais c'esst tres subjectif)

je lance un scan rapide avec Malwarebytes , je suis de retour dans 20 mns

Perdito · Answer

"echec de l'installation du pilote"

le scan de Malwarebytes s'est deroulé correctement , aucun element trouvé.

Je cherche apres des elements de "A-squared free"

Perdito · Answer

je viens de trouver "A squared free" , application et extension de l'application (deux elements donc).
Je les ai trouvé ici : "demarrer" - "ordinateur" - "HDD (C:)" - "program files"
mais impossible d'enlever ces elements .

Vista me dit que je dois disposer d'une autorisation pour "supprimer" ces elements.

Avec "Revo Uninstaller" , il n'apparait pas dans l'ecran principal , j'ai essayé en "mode chasseur" , ça ne fonctionne pas non plus.

Je continue d'essayer d'enlever ces elements.

lilidurhone · Answer

Refais un zhpdiag

Perdito · Answer

OK , je vais lancer le scan ZHP

En "mode sans echec" , j'ai pu supprimer l'application de "A squared Free" , mais pas
l'extension , je ne suis pas "autorisé" à le faire.

Du "mode sans echec" , j'ai cliqué sur "redemarrer" et ça a bien fonctionné.

Perdito · Answer

impossible d'ouvrir "zhp diag" , par contre "zhp fix" s'ouvre.

Je desinstalle et fais le scan

Perdito · Answer

µJ'ai donc dut reinstaller ZHP

Voici le rapport : 

https://www.cjoint.com/c/CJtsJ2nDVqM

je vais regearder ce que c'est que ce "pilote de logiciel " qui ne veut pas s'installer

Perdito · Answer

Avast n'apparait plus sur le bureau et impossible de le mettre "en route"

L'ordi ne m'a pas prevenu de l'absence d'antivirus

Redemarrage!!

lilidurhone · Answer

Il faudrait que tu mettes à jour avast via l'interface et java

Perdito · Answer

OK , je vais les mettre à jour.

Suite à l'absence d'Avast , j'ai fait un redémarrage noraml (via "demarrer") ,
l'ecran disparait / "fermeture de session"/"arret en cours" , et là ,je dois proceder à un arret forcé.

Avast vient de se mettre à jour , je vais m'occuper de Java

Quand l'ecran s'ouvre , , les icones "fichiers" apparaissent "remplies" , CàD qu'ils ne se remplissent pas au fur et à mesure du demarrage de l'ordi mais de suite.
J'(espere etre clair..

lilidurhone · Answer

Oui c'est clair

Perdito · Answer

Java est à jour ,
Avast est en train de se mettre à jour (via leur interface)

je ne sais pas ce que c'est que ce pilote de logiciel , qualifié comme "inconnu" par l'ordi.
Il ne s'installe pas.

Pour Java , j'ai été dans l'interface , "mise à jour" , je n'ai pas eu de processus du type où on retrouve souvent "ask"

Perdito · Answer

je te remercie d'y penser , comme toi , je me suis deja fait avoir , alors , comme toi ,
je fais attention ! :)

"Avast" s'est bien mit à jour , il a demandé un redemarrage de l'ordi , j'ai cliqué sur
la fenetre d'"Avast" , le processus s'est deroulé sans mon intervention , et l'ordi a redemarré.

- j'ai decoché "google chrome" :)
et je ne sais plus quoi d'autre.

lilidurhone · Answer

Super ;)

Refais moi un zhpdiag

Perdito · Answer

je reçois ce message regulierement :

https://www.cjoint.com/c/CJttGmwUUSZ

quand je clique sur "rechercher ..." , "ça traine" , et rien ne se passe

OK , je te fais un ZHP

Perdito · Answer

voici le rapport : 

https://www.cjoint.com/c/CJttPhAv1Go

!! J'ai fait une erreur avec ZHP

J'ai fait : configurer /toutes les options/ OK et apres , au lieu de cliquer sur "diagnostic toutes options" (la loupe au centre) , j'ai cliqué "sur rechercher" (le carnet à coté de "configurer" , sur l'interface.

Je te fais un rapport avec la procedure habituelle

lilidurhone · Answer

On verra ça après

Plus de problème concernant windows update?

Perdito · Answer

windows update est desactivé

lilidurhone · Answer

Réactives le!

Perdito · Answer

Voila le rapport ZHP avec le processus normal (toutes les options)


https://www.cjoint.com/c/CJttWy9ZtxN


ok, je reactive W. Up.

Perdito · Answer

l'ordi me demande de faire des MàJ , ce sont toujours les memes que celles de vendredi ,quand l'ordi a planté .

Je fais un tri pour commencer à installer (par exemple) , une petite de 1 mo ,
pour ne pas trop en demander ?
J'avais fait ça , ça avait marché , puis l'ordi recommençait à planter.

Il y a Windows defender qui est arreté aussi

Perdito · Answer

la premiere mise à jour a reussit (silverlight)

je lance pour 14 MàJ de Vista

lilidurhone · Answer

Non pour defender tu as avast

Perdito · Answer

donc j'oublies defender , et je parametre avast pour un scan/jour.

Il y a un truc etrange :

l'ordi cherche un "pilote de logiciel inconnu" , ne le trouve pas , et m'informe que 
"le pilote n'a pas été correctement installé".

https://www.cjoint.com/c/CJtvkApW4Mt

je pensais qu'un ordi ne faisait jamais n'importe quoi !?

je vais parametrer Avast , j'avais deja commencé , tres innovante la nouvelle version !

et faire faire à Avast un bon scan .

A mon avis , ça va prendre du temps.

Je posterai le resultat demain (je ne sais pas si tu seras là , c'est dimanche)
Donc peut etre à demain , sinon, à lundi ?

Je te remercie pour ton aide.

Je te souhaite une bonne soirée et un bon dimanche
François

lilidurhone · Answer

Pour avast en fin de désinfection!

Pour ton problème de périphérique regarde si tu as des points d'exclamation dans le gestionnaire de périphérique


 Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !   

* Désactive le temps du nettoyage avast(clic droit sur la boule orange>gestion des agents>désactiver pour 10 minutes)

* Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier soit le bloc note(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin soit emptytemp)

Script ZHPFix
[MD5.D565CAB5D617B563CF0DD4C19AA172CA] - (.Trusteer Ltd. - RapportService.) -- C:\Program Files\Trusteer\Rapport\bin\RapportService.exe   [2476312] [PID.516]
[MD5.96759B4647AC26E2FA9F8D256700B5DC] - (.Trusteer Ltd. - RapportMgmtService.) -- C:\Program Files\Trusteer\Rapport\bin\RapportMgmtService.exe   [1435928] [PID.1140]
O2 - BHO: 01NET.com V1 - {e4f7b179-a3f6-47d8-9832-cb7b2627312a} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\01NET.com_V1\prxtb01N0.dll =>Toolbar.Conduit
O3 - Toolbar: 01NET.com V1 Toolbar - [HKLM]{e4f7b179-a3f6-47d8-9832-cb7b2627312a} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\01NET.com_V1\prxtb01N0.dll =>Toolbar.Conduit
O23 - Service: a-squared Free Service (a2free) . (...) - C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{55E4C979-C0E8-4D2F-9617-D0A7F724C3EE}] (...) -- C:\Users\François\Desktop
ettoyage ordi\setup_prevent_restore.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{E0941481-5A33-45DB-952B-2B85BEECB689}] (...) -- C:\Users\François\Desktop\setup_prevent_restore[1].exe (.not file.)   [0]
[HKLM\Software\PCTools]
[HKCU\Software\PCTools]
O43 - CFD: 13/10/2013 - 16:43:51 - [48,475] ----D C:\Program Files\GUMF8A.tmp
O43 - CFD: 04/01/2011 - 18:01:44 - [0] ----D C:\Program Files\OpenCandyDemoInstaller =>Adware.OpenCandy
O43 - CFD: 04/01/2011 - 18:04:47 - [0] --H-D C:\ProgramData\{6DAA3B20-D487-4FA2-81D5-50404CCB868D}
O43 - CFD: 30/10/2011 - 12:39:37 - [0] --H-D C:\ProgramData\~1
O43 - CFD: 02/11/2011 - 20:38:34 - [0] --H-D C:\ProgramData\~2
O43 - CFD: 21/01/2013 - 13:34:12 - [0] ----D C:\Users\François\AppData\Roaming\WFDS
O43 - CFD: 28/06/2013 - 10:49:13 - [0] ----D C:\Users\François\AppData\Local\Updater19962 =>PUP.CrossRider
O61 - LFC: 16/10/2013 - 19:46:08 ---A- . (...) -- C:\Users\François\AppData\Roaming\TweakNow RegCleaner 2012\Backup\DiskCleaner_16%a10%a2013_14%b59%b5.zip   [36815152] =>Rogue.DiskCleaner
O61 - LFC: 16/10/2013 - 19:46:08 ---A- . (...) -- C:\Users\François\AppData\Roaming\TweakNow RegCleaner 2012\Backup\RegCleaner_16%a10%a2013_14%b55%b1.dat   [434573]
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {117BC1C9-D191-4FD3-B417-3BF785CB769B} - (Yahoo! Search) - https://fr.search.yahoo.com/
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {654F3EA5-26AC-4D15-972D-B56597CC471F} [DefaultScope] - (01NET.com V1 Customized Web Search) - http://search.conduit.com
[MD5.637192DF8D15BE5A41623F52E8490A61] [WIS][12/06/2010] (.Spigot, Inc. - Search Settings.) -- C:\Windows\Installer\10fec2.msi   [1715200]  =>Adware.SearchSettings
[MD5.C35A91563A474A6A68E1772C4BD87862] [WIS][18/09/2013] (.Trusteer - Rapport.) -- C:\Windows\Installer\27404.msi   [2221056]
[MD5.8A5860ADB8E77B8C535E7966CB490152] [WIS][02/11/2011] (.iMesh Inc. - iMesh.) -- C:\Windows\Installer\d21349.msi   [312832]  =>PUP.iMesh
SS - | Auto 10/07/1658 0 |  (a2free) . (...) - C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{E4F7B179-A3F6-47D8-9832-CB7B2627312A}]   =>Toolbar.Conduit^
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}]   =>Toolbar.Conduit
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\uTorrentBar_FR Toolbar]   =>Toolbar.Conduit
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Vuze_Remote Toolbar]   =>Toolbar.Conduit
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\ED1CAE30F47D14B41B5FC8FA53658044]   =>PUP.Dealio
[HKLM\Software\Applian Technologies\OpenCandy]   =>Adware.OpenCandy
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110111991162}]   =>PUP.CrossRider
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110111991162}]   =>PUP.CrossRider
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{e4f7b179-a3f6-47d8-9832-cb7b2627312a}   =>Toolbar.Conduit^
C:\Program Files\OpenCandyDemoInstaller   =>Adware.OpenCandy^
C:\Users\François\AppData\Local\Updater19962   =>PUP.CrossRider^
Sysrestore
Emptytemp


* Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue  puis clique sur OK pour continuer.

* Cliques sur importer(Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".)

* Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.

* Zhpfix te proposera de vider la corbeille si tu le souhaites cliques sur oui si tu ne le souhaites pas cliques sur non

* Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

Perdito · Answer

Oulala !!

je crois avoir compris ,
je fais un copier/coller , j'ouvre ZHPfix et je colle le text dedans.
OK ,
dis donc , c'est toi qui a ecrit ça ?
quel boulot ! , je te remercie !!

je le fais , je te tiens au courant en suivant.

Perdito · Answer

en fait la manip etait simple !

voici le rapport :

https://www.cjoint.com/c/CJtvTOMrUUK


c'est genial ce systeme des comunications des données !

lilidurhone · Answer

" Pour avast en fin de désinfection! 

Pour ton problème de périphérique regarde si tu as des points d'exclamation dans le gestionnaire de périphérique"

Perdito · Answer

voici une capture ecran :

https://www.cjoint.com/?CJtv4salEaW

il manque deux peripheriques , je vais essayer de faire des mises à jour ,
mais il semble que le systeme ne sache pas quoi chercher

lilidurhone · Answer

Dans l'onglet détails tu as pas le n° d'identification?

lilidurhone · Answer

Ce que je veux est le numéro d'identification  afin de trouver le bon pilote

lilidurhone · Answer

Ok  j'ai lancé un appel

lilidurhone · Answer

Oui ;)

lilidurhone · Answer

Merci King

=> https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

Perdito · Answer

OK , c'est partit

Perdito · Answer

rapport de config : (cpier /coller)



Système d'exploitation
 

Windows Vista Edition Familiale Premium ?(X86)? Service Pack 2
Date d'installation: 09/04/2010
 





Processeur
 

Intel Core 2 Quad Q6600 Cadencé à 2.40 GHz
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 4 logique(s)
Socket: Socket 775 LGA
 





Carte mère
 

Packard Bell BV PT890-8237A 
Version du bios: PBSFC2MB.P10
Date: 01/10/2007
 





Chipset
 

Pont nord : VIA P4M890 
Identifiant de révision: 00

Pont sud : VIA VT8237A 
Identifiant de révision: 00
 





Mémoire
 

2 Go de mémoire totale de type DDR2
Timings mémoire: 4.0 clocks-5 clocks-4 clocks-12 clocks-2 TT

Barrette Micron Technology de 1 Go
Fréquence maximale: 266 MHz
Bande passante: PC2-4300

Barrette Micron Technology de 1 Go
Fréquence maximale: 266 MHz
Bande passante: PC2-4300
 





Carte Graphique
 

NVIDIA GeForce 8400 GS 
Version DirectX installée: 11.0
 





Disque dur
 

Disque dur ST3400820AS de 372.61 Go SATA II
Firmware: 3.AAD
Numéro de série: 9QG3P3HA
Température HDD: 41 °C
Temps de fonctionnement: 18230 heures

 Disque dur Generic USB CF Reader USB Device

 Disque dur Generic USB MS Reader USB Device

 Disque dur Generic USB SD Reader USB Device

 Disque dur Generic USB SM Reader USB Device
 





Lecteurs optiques
 

HL-DT-ST DVDRAM GSA-H40N
Type: DVD-RAM Recorder
Version du firmware: RG01
Date du firmware: 04/01/2007 12:04
 





Réseau
 

Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC
Type d'adaptateur: ethernet

Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback
 





Cartes multimedia
 

VIA Technologies, Inc. VT8237A/VT8251 HDA Controller
 





Clavier
 

Clavier standard PS/2
 





Souris
 

Souris compatible PS/2
 





Ecran(s)
 

PKB MAE191W
Resolution maximum: 1440 x 900
Taille de l'écran: 19.1" (41 cm x 26 cm)
Date de fabrication: 27/05/2007
Ratio d'aspect: 16:10
Type d'entrée vidéo: 0.7V/0.3V (1Vp-p) Analog Signal
 





Périphérique USB
 

Alcor Micro Corp. 8-in-1 Media Card Reader (USB Reader)
Version USB supportée: 1.10

Perdito · Answer

ouch , ça fait beaucoup ,
je dois cliquer sur "demarrer la detection ?

lilidurhone · Answer

oui

Perdito · Answer

j'avoue que je ne comprends plus grand chose

j'ai cliqué , et j'ai une suite d'infos "carte mere" , "connecteurs" de 1 à 17

que dois je faire ?

Perdito · Answer

et quand je clique vers la reparation d'un pilote , voici où j'arrive :

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=25145

et là , je ne sais pas quoi faire

pico.l · Answer

Bonjour,

il manque un pilote, tu n'as pas besoin d'installer les autres.

à droite de la capture d'écran >>> ICI. Clique sur l'onglet " Détails" et poste ici l'identifiant du périphérique (numéros d'identification du matériel)

A+

Perdito · Answer

Bonjour Pico.l ,

et merci pour ton aide.

je ne trouve "identifiant du êripherique"

voici le menu deroulant qu'on me propose :

Capacités 
Enumérateur 
Donnés sur l'alimentation 
strategie de suppression 
strategie de suppression par defaut 
chemin d'accés à l'instance du périphérique 
etat du devnode 
code du probleme 
parent 
freres 
erreur d'installation 
nom long de la classe 
nom court de la classe 
chemin d'accés à l'icone de la classe 
version la plus basse du logo 
nom complet 

C'est un menu deroulant , à chaque proposition correspond un /des numeros

pico.l · Answer

C'est un menu deroulant , à chaque proposition correspond un /des numeros

Oui, un numéro qui ressemble à ceci: PCI\VEN_XXXX&DEV_XXXX&SUBSYS_XXXXXXXX

pico.l · Answer

As-tu un périphérique externe branché sur ton PC?

Perdito · Answer

j'en ai plusieurs :imprimante , ecran , micro ,clavier ,enceintes

je vais tester l'imprimante mais le reste marche (je n'ai pas testé le micro)

Perdito · Answer

Voici le modele :

Système d'exploitation 

Windows Vista Edition Familiale Premium ?(X86)? Service Pack 2 
Date d'installation: 09/04/2010

Processeur 
Intel Core 2 Quad Q6600 Cadencé à 2.40 GHz 
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 4 logique(s) 
Socket: Socket 775 LGA

Carte mère
Packard Bell BV PT890-8237A 
Version du bios: PBSFC2MB.P10 
Date: 01/10/2007 


Chipset 

Pont nord : VIA P4M890 
Identifiant de révision: 00 

Pont sud : VIA VT8237A 
Identifiant de révision: 00 


Mémoire 
2 Go de mémoire totale de type DDR2 
Timings mémoire: 4.0 clocks-5 clocks-4 clocks-12 clocks-2 TT 

Barrette Micron Technology de 1 Go 
Fréquence maximale: 266 MHz 
Bande passante: PC2-4300 

Barrette Micron Technology de 1 Go 
Fréquence maximale: 266 MHz 
Bande passante: PC2-4300 

Carte Graphique
NVIDIA GeForce 8400 GS 
Version DirectX installée: 11.0 

Disque dur 
Disque dur ST3400820AS de 372.61 Go SATA II 
Firmware: 3.AAD 
Numéro de série: 9QG3P3HA 
Température HDD: 41 °C 
Temps de fonctionnement: 18230 heures 

Disque dur Generic USB CF Reader USB Device 

Disque dur Generic USB MS Reader USB Device 

Disque dur Generic USB SD Reader USB Device 

Disque dur Generic USB SM Reader USB Device 


Lecteurs optiques 
HL-DT-ST DVDRAM GSA-H40N 
Type: DVD-RAM Recorder 
Version du firmware: RG01 
Date du firmware: 04/01/2007 12:04 

Réseau 
Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC 
Type d'adaptateur: ethernet 

Software Loopback Interface 1 
Type d'adaptateur: Loopback 


Cartes multimedia 
VIA Technologies, Inc. VT8237A/VT8251 HDA Controller

Clavier 
Clavier standard PS/2 


Souris
Souris compatible PS/2 

Ecran(s)
PKB MAE191W 
Resolution maximum: 1440 x 900 
Taille de l'écran: 19.1" (41 cm x 26 cm) 
Date de fabrication: 27/05/2007 
Ratio d'aspect: 16:10 
Type d'entrée vidéo: 0.7V/0.3V (1Vp-p) Analog Signal 

Périphérique USB
Alcor Micro Corp. 8-in-1 Media Card Reader (USB Reader) 
Version USB supportée: 1.10



Merci pour ton aide
Bonne nuit à toi

Perdito · Answer

Bonjour ,

voici quelques news de l'ordi  ,
ce qui fonctionne maintenant et qui ne marchait plus :

- installation correcte de mises à jour windows vista

- arret de l'ordi normal (en passant par "demarrer")

- j'ai pu telecharger Mozilla firefox et l'installer sans problemes

-la vitesse d'execution de l'ordi est normale

Ce qui me manque :
ce fameux pilote "inconnu de l'ordinateur" , des l'ouverture de l'ordi , celuici me demande de telecharger un pilote "inconnu" , echec du telechargement , etc...
Meme probleme que precedemment.

Merci de votre attention
je vous souhaite un bon apres midi

Perdito · Answer

Bonjour Pico.l ,

je cherche apres le N° de serie ,

as tu une idée où je peux le trouver ?

Perdito · Answer

Etiquette sur le coté de la tour , ecrit dans cet ordre et avec cette presentation (il manque un code barre que je ne peux reproduire)

Windows vista home premium Packard Bell

6997220000

00146-188-367-236

Product key :XXXX...........

et ce numero en bas à droite de l'etiquette :X13 - 04658

tanteelise · Answer

bonjour tout le monde ! 

regarde ici aussi :

https://www.packardbell.com/pb/fr/FR/content/download

Perdito · Answer

Bonjour Tanteelise :)

je cherche dans le lien , merci à toi

Perdito · Answer

je pense avoir trouvé le N° , il etait sous la tour , et comporte 23 sigles
(dans le lien , ils en demande 22).

Les voici : 

1AO127H00 - 600 - G73301FC125 (YT)

Merci Pico.l pour ton intervention sur le N°

Perdito · Answer

j'ai rentré le numero dans le lien de Tanteelise , mais il ne le reconnait pas

je vais essayer par modele

Perdito · Answer

j'ai la facture sous les yeux 

c'est un :

Packard Bell Imedia XB9645       790199

mais je ne trouve pas ce type dans le lien de Tanteelise

Perdito · Answer

Voici une capture ecran de "detail" du pilote et la reponse de vista :

	https://www.cjoint.com/c/CJuoCPNbeWD

tanteelise · Answer

je ne trouve pas ton pc non plus 

regarde ici :

http://global-download.packardbell.com/SupportFiles/HelpDoc/help.aspx

Perdito · Answer

OK Tanteelise ,
je regarde ,

Perdito · Answer

je ne trouve pas non plus

ils disent que le nulero se trouve sous la tour , et comporte 22 characters ,

j'ai effectivement trouvé un numero sous la tour mais il a 23 caracteres ,
je te le remet :

1AO127H00 - 600 - G7330 - 1FC125 (YT)

pico.l · Answer

Poste ici un rapport Aida64

Perdito · Answer

ça va etre super long !!

Rapport AIDA64 ("ordinateur"/ "resumé" / "rapport rapide" :

  Version                                           AIDA64 v3.20.2600/fr
    Module de test                                    4.1.581-x32
    Site web                                          https://www.aida64.com/
    Type de rapport                                   Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur                                        PC-DE-FRANÇOIS
    Générateur                                        François
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows Vista Home Premium 6.0.6002.18881 (Vista RTM)
    Date                                              2013-10-20
    Heure                                             15:14


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   PC avec processeur x86 ACPI
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows Vista Home Premium
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 9.0.8112.16421 (IE 9.0)
      DirectX                                           DirectX 11.0
      Nom du système                                    PC-DE-FRANÇOIS
      Nom de l'utilisateur                              François
      Adresse e-mail SMTP :                           supprimée Modération CCM
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2013-10-20 / 15:14

    Carte mère:
      Type de processeur                                QuadCore Intel Core 2 Quad Q6600, 2400 MHz (9 x 267)
      Nom de la carte mère                              Foxconn VIA PT890 Motherboard
      Chipset de la carte mère                          VIA PT890
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: Micron 8HTF12864AY-53EE1                   1 Go DDR2-533 DDR2 SDRAM  (4-4-4-12 @ 266 MHz)  (3-3-3-9 @ 200 MHz)
      DIMM2: Micron 8HTF12864AY-53EE1                   [ TRIAL VERSION ]
      Type de Bios                                      Award (10/01/07)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       NVIDIA GeForce 8400 GS  (256 Mo)
      Carte vidéo                                       NVIDIA GeForce 8400 GS  (256 Mo)
      Accélérateur 3D                                   nVIDIA GeForce 8400 GS
      Moniteur                                          Packard Bell Maestro 191W  [19" LCD]  (111790463187)

    Multimédia:
      Carte audio                                       Realtek ALC888 @ VIA VT8237A High Definition Audio Controller

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    VIA Bus Master IDE Controller - 0571
      Contrôleur IDE                                    VIA Serial ATA Controller - 5337
      Contrôleur de stockage                            Initiateur Microsoft iSCSI
      Disque dur                                        Generic USB CF Reader USB Device
      Disque dur                                        Generic USB MS Reader USB Device
      Disque dur                                        Generic USB SD Reader USB Device
      Disque dur                                        Generic USB SM Reader USB Device
      Disque dur                                        ST3400820AS ATA Device  (400 Go, 7200 RPM, SATA-II)
      Lecteur optique                                   HL-DT-ST DVDRAM GSA-H40N ATA Device  (DVD+R9:10x, DVD-R9:10x, DVD+RW:18x/8x, DVD-RW:18x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Clavier                                           Clavier standard PS/2
      Souris                                            Souris compatible PS/2

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            00-1C-25-2F-D4-AC
      Carte réseau                                      Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC  (192. [ TRIAL VERSION ])

    Périphériques:
      Imprimante                                        Envoyer à OneNote 2007
      Imprimante                                        EPSON Stylus DX7400 Series
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur FireWire                               VIA VT6308 Fire IIM IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
      Contrôleur USB1                                   VIA VT8237A USB Universal Host Controller
      Contrôleur USB1                                   VIA VT8237A USB Universal Host Controller
      Contrôleur USB1                                   VIA VT8237A USB Universal Host Controller
      Contrôleur USB1                                   VIA VT8237A USB Universal Host Controller
      Contrôleur USB2                                   VIA VT8237A USB 2.0 Enhanced Host Controller
      Périphérique USB                                  Périphérique de stockage de masse USB

    DMI:
      Distributeur du Bios                              Phoenix Technologies, LTD
      Version du Bios                                   PBSFC2MB.P10
      Fabricant du système                              Packard Bell BV
      Nom du système                                    OEM
      Version du système                                OEM
      N° de série du système                            [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        Packard Bell BV
      Nom de la carte mère                              PT890-8237A
      Version de la carte mère                          
      N° de série de la carte mère                      [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              Packard Bell BV
      Version du châssis                                OEM
      N° de série du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Desktop Case
      Sockets mémoire (Total/Libres)                    2 / 0


--------[ Debug - PCI ]-------------------------------------------------------------------------------------------------

    B00 D00 F00:  VIA CN800/P4M890/PT890 Chipset - System Controller
                  
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    B00 D00 F01:  VIA CN800/P4M890/PT890 Chipset - ECC Controller
                  
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    B00 D00 F02:  VIA CN800/P4M890/PT890 Chipset - Host Bus Interface
                  
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    B00 D00 F03:  VIA CN800/P4M890/PT890 Chipset - DRAM Controller
                  
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    B00 D00 F04:  VIA CN800/P4M890/PT890 Chipset - Power Management Controller
                  
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    B00 D00 F05:  VIA CN800/P4M890/PT890 Chipset - I/O APIC Interrupt Controller
                  
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    B00 D00 F06:  VIA CN800/P4M890/PT890 Chipset - Security Device
                  
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    B00 D00 F07:  VIA CN800/P4M890/PT890 Chipset - V-Link Bus Interface
                  
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    B00 D01 F00:  VIA CN800/P4M890/PT890 Chipset - AGP Controller
                  
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    B00 D02 F00:  VIA CN800/P4M890/PT890 Chipset - PCI Express Port 1
                  
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    B00 D03 F00:  VIA CN800/P4M890/PT890 Chipset - PCI Express Port 2
                  
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    B00 D10 F00:  VIA VT8237A USB Universal Host Controller
                  
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    B00 D10 F02:  VIA VT8237A USB Universal Host Controller
                  
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    B00 D10 F03:  VIA VT8237A USB Universal Host Controller
                  
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    B00 D10 F04:  VIA VT8237A USB 2.0 Enhanced Host Controller
                  
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      Offset 0E0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0F0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 

    B00 D13 F01:  VIA VT8237A PCI-PCI Bridge
                  
      Offset 000:  06 11 7A 33  07 00 10 20  00 01 04 06  00 00 01 00 
      Offset 010:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 04 04 00  90 90 00 02 
      Offset 020:  A0 DF A0 DF  91 DF 91 DF  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 030:  00 00 00 00  60 00 00 00  00 00 00 00  00 00 04 00 
      Offset 040:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 050:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 060:  08 70 02 A8  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 070:  0D 00 00 00  31 16 35 E0  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 080:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 090:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0A0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0B0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0C0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0D0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0E0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0F0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 

    B02 D00 F00:  Zotac GeForce 8400 GS Video Adapter
                  
      Offset 000:  DE 10 22 04  07 00 10 00  A1 00 00 03  10 00 00 00 
      Offset 010:  00 00 00 DC  0C 00 00 C0  00 00 00 00  04 00 00 DA 
      Offset 020:  00 00 00 00  01 AC 00 00  00 00 00 00  4B 17 50 80 
      Offset 030:  00 00 00 00  60 00 00 00  00 00 00 00  18 01 00 00 
      Offset 040:  4B 17 50 80  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 050:  01 00 00 00  01 00 00 00  CE D6 23 00  00 00 00 00 
      Offset 060:  01 68 02 00  00 00 00 00  05 78 80 00  00 00 00 00 
      Offset 070:  00 00 00 00  00 00 00 00  10 00 01 00  E0 84 58 02 
      Offset 080:  10 29 00 00  01 3D 01 00  08 00 01 11  00 00 00 00 
      Offset 090:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0A0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0B0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0C0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0D0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0E0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0F0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 

    B04 D04 F00:  Realtek RTL8139 PCI Fast Ethernet Adapter [A/B/C]
                  
      Offset 000:  EC 10 39 81  07 00 90 02  10 00 00 02  00 20 00 00 
      Offset 010:  01 9C 00 00  00 F0 AF DF  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 020:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  31 16 35 E0 
      Offset 030:  00 00 00 00  50 00 00 00  00 00 00 00  15 01 20 40 
      Offset 040:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 050:  01 00 C2 F7  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 060:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 070:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 080:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 090:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0A0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0B0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0C0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0D0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0E0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0F0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 

    B04 D05 F00:  VIA VT6308 Fire IIM IEEE1394 Host Controller
                  
      Offset 000:  06 11 44 30  07 00 10 02  C0 10 00 0C  10 20 00 00 
      Offset 010:  00 E0 AF DF  01 98 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 020:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  31 16 35 E0 
      Offset 030:  00 00 00 00  50 00 00 00  00 00 00 00  14 01 00 20 
      Offset 040:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 050:  01 00 02 E4  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 060:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 070:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 080:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 090:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0A0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0B0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0C0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0D0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0E0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0F0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 

    B80 D01 F00:  VIA VT8237A High Definition Audio Controller
                  
      Offset 000:  06 11 88 32  06 00 10 00  10 00 03 04  10 00 00 00 
      Offset 010:  04 C0 FF BF  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 020:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  31 16 35 E0 
      Offset 030:  00 00 00 00  50 00 00 00  00 00 00 00  11 01 00 00 
      Offset 040:  00 30 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 050:  01 60 42 C8  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 060:  05 70 80 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 070:  10 00 91 00  00 00 00 00  00 00 30 00  00 00 00 00 
      Offset 080:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 090:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0A0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0B0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0C0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0D0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0E0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0F0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 


--------[ Debug - Video BIOS ]------------------------------------------------------------------------------------------

    C000:0000  U.d.K7400.L.w.VIDEO ..........IBM VGA Compatible........04/30/07
    C000:0040  ..................8.K.P...............".......$.PMIDl.o.......
    C000:0080  .....3.#O...}...........HWEAPCIR..".........d.......GeForce 8400
    C000:00C0  GS VGA BIOS.....................................................
    C000:0100  .....Version 60.86.29.00.16 ...Copyright (C) 1996-2006 NVIDIA Co
    C000:0140  rp..........G86 Board - p413h04 ...............Chip Rev   ......
    C000:0180  ....................................................BIT......F2.
    C000:01C0  ..$.B...(.C...@.D...N.A...R.I...U.L...e.M...g.N.....P...t.S.....
    C000:0200  T.....U.....V.....c.....x.....i.&........).'..................\
    C000:0240  .........N.2...b.}.N..O.P.P,P.P.P.Px.n..P..N............!.......
    C000:0280  f.......B......P.....(y2..2#L.#o....*.*8.8......).'...........0
    C000:02C0  3/07/07..........D..............K.D...~.x.x........... .........
    C000:0300  K.D...~.x.x.,......1.....o.5...........G.....J.=.S.......Q...K.
    C000:0340  ..........0...............a...~...f...............n.....q.....t.
    C000:0380  ..E...x.D.z...........G.G.G.q.x.x...s.{.|.}...M.......2....u....
    C000:03C0  ...!P...........X.............2......2.....f'2......fa.f'3.2....


------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

The names of actual companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.

Perdito · Answer

pardonnez moi , je dois m'absenter 20mns

pico.l · Answer

Installe le pilote chipset >>>Clique <<<

Perdito · Answer

OK , c'est partit , je le decompresse et l'installe

Perdito · Answer

j'ai trois applications dans la liste :

instmsia
instmsiw
set up

comment dois je faire pour l'installer ?

Perdito · Answer

windows n'a pas trouvé de nouveau pilote sur l'ordi ,
voici le message :

	https://www.cjoint.com/c/CJuquSQDNuC

(capture ecran)

je vais regarder l'identifiant

Perdito · Answer

je viens d'essayer sur les deux peripheriques , avec la meme manip , 
et toujours la meme chose ...

pico.l · Answer

Débranche tous les périphériques USB, va dans le gestionnaire de périphériques fais un clic droit sur le périphérique, sélectionne " Désinstaller " puis redémarrer.

Perdito · Answer

je n'ai aucun peripherique USB branché

OK , je fais la manip

Perdito · Answer

voila , j'ai fait la manip , le processus s'eest bien passé , l'ordi a redémarré.

Voici une capture du gestionnaire des taches :

	https://www.cjoint.com/c/CJuq6qQJMUu  
  	
dans le gestionnaire des taches , "peripheriques inconnus" n'apparait plus ,
l'ordi ne m'a pas demandé de rechercher des pilotes de logiciels.

L'ordi semble fonctionner normalement

Perdito · Answer

Tanteelise , Lilidurhone , Pico.l ,

je vous remercie pour votre gentillesse et votre disponibilité ,
vous etes pertinents et reactifs .
Il est evident que sans vous , je ne m'en serais jamais sortit.

Je vous suis reconnaissant de m'avoir consacré de votre temps.

Merci infiniment. Bonne continuation et prenez soin de vous :)

(je le mets en resolu)

tanteelise · Answer

de rien itou et bonne continuation à toi.

lilidurhone · Answer

Hello

J'oubliais le final ;)

lilidurhone · Answer

1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


-supprimer les outils de désinfections
-purger la restauration du système

Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport

2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update 




3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide 



4)Pour nettoyer les fichiers temporaires (attention pas de nettoyage registre ) tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements



5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

Lien pour télécharger adblock +

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss


6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment 
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=

8)Bien paramétrer Avast 

https://www.malekal.com/tutoriel-antivirus-avast/

Perdito · Answer

me revoila , 

OK  Lilidurhone , je vais faire tout ça et suivre tes conseils .

Je m'en occupe demain et je posterai le rapport.

Je te souhaite une bonne soirée 
A demain

Perdito · Answer

voici le rapport de  Delfix :

	https://www.cjoint.com/c/CJuuS6G4scT  

	https://www.cjoint.com/c/CJuuTHmxsMK

ce sont des capture d'images , je n'arrive plus à faire fichiers texte pour poster le rapport via Cjoint.

Impossible d'arreter l'ordi ,d'installer ,de scanner ,Vista

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