Raport zhpdiag du pc de ma soeur
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cynthialoup11
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 - 21 oct. 2013 à 01:12
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 - 21 oct. 2013 à 01:12
A voir également:
- Raport zhpdiag du pc de ma soeur
- Test performance pc - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Pc lent - Guide
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- Plus de son sur mon pc - Guide
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kingk06
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13 oct. 2013 à 01:28
13 oct. 2013 à 01:28
Bonsoir,
Bonjour,
Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre
1)Télécharge http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"
Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer
Accepte le message de fermeture des applications
Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage
Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse
------------------------------------------------------------------>>>
On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner
-> 2) Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/
-> Enregistre-le sur ton bureau.
-> Ferme toutes les applications en cours.
-> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
-> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.
Tutoriel : ==> JRT ICI
------------------------------------------------------------------------------->>>>
Ensuite Fais ceci ==>
3)Télécharge >>Malwarebytes'Antimalwares =>> https://fr.malwarebytes.com/
La mise à jour du programme va se faire directement ; si ce n'est pas le cas, clique sur Recherche de mises à jour
==> Si tu l'as déjà sur ton pc, pas la peine de le retélécharger.<== </gras
Fais une analyse complète en cliquant sur <gras>Exécuter un examen complet
Sélectionne les lecteurs à analyser et clique sur Lancer l'examen
L'analyse peut durer un certain temps
Lorsque l'analyse est terminée,
clique sur OK puis sur Afficher les résultats
"Assure-toi que tout est coché et clique sur Supprimer" la sélection puis sur "OK"
Le bloc-note va s'ouvrir qui contiendra un rapport
Copie (Ctrl+C)/Colle (Ctrl+V) le rapport dans ta prochaine réponse
/!\ Il est possible que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC. Il faut le faire en cliquant sur Oui à la question posée
/!\pour retrouver le rapport ouvre MBAM +> onglet rapports/logs l Le dernier en date
mbam........log => image=> onglet rapports/logs
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
ou ici => https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
(Garde Malwarebytes sur ton PC pour des scans réguliers.)
Bonjour,
Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre
1)Télécharge http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"
Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer
Accepte le message de fermeture des applications
Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage
Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse
------------------------------------------------------------------>>>
On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner
-> 2) Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/
-> Enregistre-le sur ton bureau.
-> Ferme toutes les applications en cours.
-> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
-> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.
Tutoriel : ==> JRT ICI
------------------------------------------------------------------------------->>>>
Ensuite Fais ceci ==>
3)Télécharge >>Malwarebytes'Antimalwares =>> https://fr.malwarebytes.com/
La mise à jour du programme va se faire directement ; si ce n'est pas le cas, clique sur Recherche de mises à jour
==> Si tu l'as déjà sur ton pc, pas la peine de le retélécharger.<== </gras
Fais une analyse complète en cliquant sur <gras>Exécuter un examen complet
Sélectionne les lecteurs à analyser et clique sur Lancer l'examen
L'analyse peut durer un certain temps
Lorsque l'analyse est terminée,
clique sur OK puis sur Afficher les résultats
"Assure-toi que tout est coché et clique sur Supprimer" la sélection puis sur "OK"
Le bloc-note va s'ouvrir qui contiendra un rapport
Copie (Ctrl+C)/Colle (Ctrl+V) le rapport dans ta prochaine réponse
/!\ Il est possible que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC. Il faut le faire en cliquant sur Oui à la question posée
/!\pour retrouver le rapport ouvre MBAM +> onglet rapports/logs l Le dernier en date
mbam........log => image=> onglet rapports/logs
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
ou ici => https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
(Garde Malwarebytes sur ton PC pour des scans réguliers.)
cynthialoup11
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20 oct. 2013 à 22:06
20 oct. 2013 à 22:06
Apres le premiere redemarage rien a faire ! a l'ouverture de sesion on me donnait un message dissant que l'ouverture de la session etait imposible, tout pour aider mon clavier a lacher ! donc acheter un nouveaux clavier , redemarer l'ordi en mode sans échec, j'ai restaurer l'ordinateur puis j'ai enfin eu aces au pc normalement . Par ou je commence maintenent ??
kingk06
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20 oct. 2013 à 22:29
20 oct. 2013 à 22:29
salut ,
Scan ZHPDiag :
Nous allons utiliser cet outil de diagnostic maintenant pour voir tous les problèmes et s'assurer qu'il ne reste rien:.
Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
=> Sous Vista/Win7 et Win8, lancer l'installation par clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur"
==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag , ZHPFix
=> Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
=> Si le programme ne se lance pas automatiquement, clique sur cette icône présente sur ton bureau pour Vista/7 : clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur"
=> La fenêtre du programme va s'ouvrir
=> Clique sur le gros bouton "Configurer"
=> Clique ensuite en bas à gauche sur la loupe qui ne contient ni signe "+" ni signe "-"
Une boîte de dialogue va s'ouvrir "voulez-vous un rapport full options ?" : cliquer sur "oui"
Une fois l'analyse terminée, un rapport s'ouvrira dans le bloc-notes. Ferme le
Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long
pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport :poste-le ici stp >> https://www.cjoint.com/
Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html
tuto => zhpdiag
Scan ZHPDiag :
Nous allons utiliser cet outil de diagnostic maintenant pour voir tous les problèmes et s'assurer qu'il ne reste rien:.
Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
=> Sous Vista/Win7 et Win8, lancer l'installation par clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur"
==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag , ZHPFix
=> Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
=> Si le programme ne se lance pas automatiquement, clique sur cette icône présente sur ton bureau pour Vista/7 : clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur"
=> La fenêtre du programme va s'ouvrir
=> Clique sur le gros bouton "Configurer"
=> Clique ensuite en bas à gauche sur la loupe qui ne contient ni signe "+" ni signe "-"
Une boîte de dialogue va s'ouvrir "voulez-vous un rapport full options ?" : cliquer sur "oui"
Une fois l'analyse terminée, un rapport s'ouvrira dans le bloc-notes. Ferme le
Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long
pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport :poste-le ici stp >> https://www.cjoint.com/
Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html
tuto => zhpdiag
cynthialoup11
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20 octobre 2013
20 oct. 2013 à 23:07
20 oct. 2013 à 23:07
voila merci !
https://www.cjoint.com/c/CJuxf5bnEIh
https://www.cjoint.com/c/CJuxf5bnEIh
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kingk06
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17 mars 2015
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21 oct. 2013 à 01:12
21 oct. 2013 à 01:12
Re,
ok fais le scan 1 2 3 ici=> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28882740-raport-zhpdiag-du-pc-de-ma-soeur#1
et poste le 3 rapport comme demandé
@+
ok fais le scan 1 2 3 ici=> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28882740-raport-zhpdiag-du-pc-de-ma-soeur#1
et poste le 3 rapport comme demandé
@+
13 oct. 2013 à 02:40
Modifié par kingk06 le 13/10/2013 à 03:05