Boite mail hotmail piratée Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai une boite mail sur hotmail, un inconnu a pris la main sur ma messagerie et l'utilise en mon nom. Je n'ai plus accès et l'inconnu essaye de soustraire de l'argent à mes contacts.

J'ai suivi les différentes manipulations indiquées en ligne rien ne fonctionne en dernier recours comme indiqué sur le site, j'ai écrit à l'adresse indiquée sur leur site en France mais les courriers me retourne avec le message n'habite pas à l'adresse indiqué!!!

Que faire ? comment peut-on récupérer les contacts et les dossiers crées sur cette messagerie piratée et enfin la supprimer définitivement.

Il y a tout de même chez hotmail des mainteneurs informatiques capables d'écraser ce genre de piratage.

Merci de me donner une solution.

cddede · Answer

Bonjour, 


Avez vous essayez via " mot de passe oublié" ainsi avec votre téléphone ou la question secrète 


Cordialement

Dexterccm · Answer

Bonsoir

Allez sur hotmail.com
cliquez sur "votre compte n'est pas accessible".
Il n'existe pas d'autres solutions que celles qui vous sont proposés. (inutile d'essayer d'envoyer un courrier ou de contacter Microsoft France, il vous demandera de passer par la procédure en ligne).

Si vous n'arrivez pas à récupérer votre boite et que le pirate continue de s'en servir, demandez à vos contacts de signaler votre adresse comme indésirable en cochant la case "adresse piraté" (quelque chose du genre). Cela aura pour effet de bloquer votre boite et la rendre inaccessible pour vous et pour le pirate.

Il n'est pas possible de récupérer les emails, les dossiers et les contacts d'une boite auquel on a pas accès.

Boite mail hotmail piratée

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