Point rouge sur mail (Mac)

Résolu/Fermé
ja 37540 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 11 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2013 - 11 oct. 2013 à 12:31
ja 37540 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 11 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2013 - 11 oct. 2013 à 16:23
Bonjour,
Sur l'icône mail, il apparait le chiffre rouge 2. Il n'y a aucun message à l'ouverture et je ne peux pas supprimer ce point rouge. C'est gênant. Comment faire pour supprimer le point rouge ?

Merci pour une réponse
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4 réponses

ja 37540 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 11 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2013 4
11 oct. 2013 à 16:23
Merci dede pour votre aide. J'ai la réponse par le magasin Apple où je réside.
Il faut aller dans la boite de réception, sélectionner les messages, aller dans la BAL et signaler comme non lu. Le point rouge s'efface immédiatement.
Merci encore pour votre aide et bon après-midi.
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 352
11 oct. 2013 à 13:02
Bonjour et bienvenue,

As-tu regardé dans la boîte des indésirables ? il est possible que Mail ait considéré ces messages comme tel et les a mis dans cette boîte de réception.
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ja 37540 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 11 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2013 4
11 oct. 2013 à 13:18
Merci pour ta réponse, mais il n'y a plus aucun message dans la boîte des indésirables.
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 352
11 oct. 2013 à 13:21
Tu as essayé de fermer/quitter Mail puis le relancer ? les messages sont toujours notifiés ?
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ja 37540 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 11 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2013 4
11 oct. 2013 à 13:31
Merci de me suivre. Oui j'avais déjà essayé mais à la réouverture, le point rouge revient.
J'avais essayé également d'enlever l'icône de mail du dock et de le remettre en provenance d'"Applications".
Après quelques secondes, le point rouge est revenu !
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 352
11 oct. 2013 à 13:52
Tu n'as qu'un compte ouvert sur Mail ou plusieurs ?
Au cas où tu voudrais supprimer l'avertissement d'arrivée des messages, tu vas dans menu Mail/Préférences/générales et tu as le choix d'affichage dans "Indiquer le nombre de messages non lus dans Dock" avec un menu déroulant.
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