Probleme d'ouverture de fichiers pdf à partir d'outlook

Fermé

ascolajoie Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2015 - 9 oct. 2013 à 12:59
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 - 9 oct. 2013 à 17:07

bonjour,
informaticien dans une agence maritime,
quand les employés envoient des fichiers pdf à partir de leur messagerie outlook aux clients, d'autres (clients) arrivent à ouvrir mais la majorité n'arrive pas à l'ouvrir. j'aimerais que vous m'aidez à trouver des solutions car les clients sont obligés de se déplacer pour venir dans l'agence afin de pouvoir récupérer le document physiquement. adobe reader est installé sur les postes de tous les utilisateurs.
merci

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1 réponse

Réponse 1 / 1

pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
9 oct. 2013 à 17:07

..déjà connaître le message d'erreur à l'ouverture.
Est-ce que la version du reader d'acrobat est la même sur tous les postes.

@+
pasthou

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