Probleme d'ouverture de fichiers pdf à partir d'outlook

ascolajoie Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,
informaticien dans une agence maritime,
quand les employés envoient des fichiers pdf à partir de leur messagerie outlook aux clients, d'autres (clients) arrivent à ouvrir mais la majorité n'arrive pas à l'ouvrir. j'aimerais que vous m'aidez à trouver des solutions car les clients sont obligés de se déplacer pour venir dans l'agence afin de pouvoir récupérer le document physiquement. adobe reader est installé sur les postes de tous les utilisateurs.
merci
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1 réponse

pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
..déjà connaître le message d'erreur à l'ouverture.
Est-ce que la version du reader d'acrobat est la même sur tous les postes.

@+
pasthou
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