Impossible de trouver le driver Iphone

Bonjour,
mon pc ne reconnait pas mon iphone, j'ai fais toutes les manipulations trouvées sur le net.
Support apple, réinstaller itunes, retirer les logiciels tiers qui pourraient eventuellement bloquer.
Rien a faire !
dans le gestionnaire de periphérique il n'y a meme pas apple device....
Pouvez-vous m'aider ???
je ne sais plus quoi faire
merci