Pc qui plante inopinément.

Martial448 Messages postés 20 Statut Membre -  
 buckhulk -
Bonjour,

J'ai un problème avec mon pc qui redémarre de manière inopiné, la plus part du temps quand je fait du jeux (starcraft2) mais aussi quand je surf sur le web. J'avais déjà eu ce problème il y a quelques mois mais au bout de deux jours le problème a disparu. Pour infos quand il redémare il arrive qu'il rentre dans une espèce de boucle ou dès qu'il arrive sur le bureau il redémarre et ainsi de suite. Voilà je ne sais pas trop quoi faire, tout les avis sont bienvenues.

Merci d'avance

Martial

37 réponses

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Résumé de la discussion

Le sujet décrit un PC qui redémarre de manière inopinée, principalement lors du jeu (StarCraft 2) et aussi en surfant sur le web, avec parfois une boucle au démarrage. Des réponses évoquent une origine potentielle liée à des malwares ou programmes indésirables, et recommandent un diagnostic avec Malwarebytes et une vérification complète du disque. En parallèle, certaines suggestions recommandent de démarrer l’ordinateur, puis d’appuyer sur F8 pour désactiver le redémarrage automatique au prochain plantage et noter le message d’erreur. Des éléments complémentaires permettent d'envisager un diagnostic plus poussé par un spécialiste afin de vérifier une éventuelle infection ou une autre cause.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. bidouille pc Messages postés 1372 Statut Membre 299
     
    bonjour
    démarre le pc apres le premier bip appuis plusieurs fois sur F8
    choisie désactivé le redémarrage automatique

    au prochain plantage note le message d'erreur
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  2. Martial448 Messages postés 20 Statut Membre
     
    Bonjour,

    Je viens d'effectuer l'opération mais rien ne se passe, j'ai plusieurs choix quand je démarre mon pc F11 pour aller dans le bios je crois, mais là il a détecté tout mon matériel et a démarré normalement
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  3. tanteelise Messages postés 28200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    Bonjour,

    essaye de démarrer le mode sans échec en tapotant sur la touche F5 , et choisis : invite de commande.

    écris ceci :

    chkdsk /f / r

    cordialement
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  4. Martial448 Messages postés 20 Statut Membre
     
    Bonsoir,

    Merci, il me mets que mon lecteur est utilisé (message avec NTFS) je peux choisir si je veux redémarrer avec oui ou non, je redémarre ?
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    Posez votre question
  6. tanteelise Messages postés 28200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    Re,

    oui, tu réponds oui.
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  7. Martial448 Messages postés 20 Statut Membre
     
    Re,

    Ok c'est ce que j'ai fait. L'opération a pris environ 1h, en suite j'ai eu un message disant que le disque était propre
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  8. tanteelise Messages postés 28200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    Bonjour,

    désolée pour le ratard...

    Bonjour,

    télécharge et installe malwarbytes :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    tu décoches : essayer malwarbytes pro à l'installation

    tu le mets à jour
    tu fais une vérification complète du disque
    tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
    tu redémarres
    tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse.

    cordialement
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  9. Martial448 Messages postés 20 Statut Membre
     
    Ok mais tu penses que c'est dû à quoi comme problème ?
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  10. tanteelise Messages postés 28200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    malwares ou autres crasses...
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  11. Martial448 Messages postés 20 Statut Membre
     
    Ok, le scan est en cours
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  12. Martial448 Messages postés 20 Statut Membre
     
    12 virus trouvés, hum comment te joindre le rapport ici ?
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  13. tanteelise Messages postés 28200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    tu fais un copier/coller et tu le colles ici dans ta réponse.
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  14. Martial448 Messages postés 20 Statut Membre
     
    Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2013.10.11.04

    Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
    Internet Explorer 10.0.9200.16721
    Martial :: MARTIAL-PC [administrateur]

    11/10/2013 13:05:38
    MBAM-log-2013-10-11 (13-58-31).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|J:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 424375
    Temps écoulé: 51 minute(s), 55 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 2
    HKCU\SOFTWARE\INSTALLCORE (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Aucune action effectuée.
    HKLM\SOFTWARE\SOFTWARE\UPDATE\CLIENTS\{5B54E9B6-D6C4-11E0-8E9D-92FB4824019B} (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 2
    HKCU\Software\InstallCore|tb (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Données: 0D1H1M1C1K1R1QtFyD0A -> Aucune action effectuée.
    HKLM\SOFTWARE\Software\Update\Clients\{5B54E9B6-D6C4-11E0-8E9D-92FB4824019B}|name (Adware.Boxore) -> Données: BoxoreClient -> Aucune action effectuée.

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 8
    C:\Users\Martial\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\MY6G350L\Firefox_Setup.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Aucune action effectuée.
    C:\Users\Martial\AppData\Local\Temp\ICReinstall_Firefox_Setup.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Aucune action effectuée.
    C:\Users\Martial\AppData\Local\Temp\is1275519350\1942009_stp\wajam_validate.exe (PUP.Optional.Wajam) -> Aucune action effectuée.
    C:\Users\Martial\AppData\Local\Temp\is1275519350\1942034_stp\DeltaTB.exe (PUP.Optional.Babylon.A) -> Aucune action effectuée.
    C:\Users\Martial\AppData\Local\Temp\is1275519350\1942226_stp\trz1B17.tmp (PUP.Optional.Elex) -> Aucune action effectuée.
    C:\Users\Martial\AppData\Local\Temp\is1275519350\1942388_stp\wajam_download.exe (PUP.Optional.Wajam) -> Aucune action effectuée.
    C:\Users\Martial\Downloads\DAEMONToolsPro520-0348.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
    C:\Windows\Installer\26fe28.msi (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.

    (fin)
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  15. Martial448 Messages postés 20 Statut Membre
     
    oui c'est vrai... ^^
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  16. tanteelise Messages postés 28200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    tu n'as pas tout coché et rien supprimé ?
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  17. Martial448 Messages postés 20 Statut Membre
     
    si j'ai tout coché et tout supprimé et redémarré mon pc, mais ça c'est peut être le rapport d'avant
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  18. tanteelise Messages postés 28200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    ok, fais ceci maintenant :

    télécharge et exécute ceci :

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    tu mets le trapport dans ta réponse , après suppression.

    cordialement .

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  19. Martial448 Messages postés 20 Statut Membre
     
    non en fait j'ai deux fois le même, celui qui c'est lancé avant que je supprime
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  20. tanteelise Messages postés 28200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    si tu as tout supprimé, c'est ok.
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  21. tanteelise Messages postés 28200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    mais fait adwclaener, comme demandé plus haut.
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