Recherche du code de restriction mobile NOKIA 6500

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Bergamote49 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 7 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2013 - 7 oct. 2013 à 22:40
Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 - 9 oct. 2013 à 17:44
Désabonnée de SFR, je voulais reprendre un ancien tél NOKIA 6500 datant de 2009 et ce dernier n'accepte pas ma nouvelle carte SIM de FREE . Il m'est demandé un code pour supprimer la restriction. J'ai contacté le service client de SFR mais mon numéro de portable n'est plus reconnu. je ne sais pas où me renseigner. quelqu'un peut-il m'aider ?
merci
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1 réponse

Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 414
9 oct. 2013 à 17:44
Bonjour Bergamote49,

Sachez que pour toute demande de désimlockage de mobile, et si le mobile est encore lié à un contrat SFR,
la procédure peut être lancée directement depuis notre site internet, en suivant ce lien :
https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/carte-sim/desimlocker-mobile-achete-sfr.html#sfrintid=GSA_sugg_liens

Si le mobile n'est plus lié à un contrat (suite à une résiliation par exemple) il faudra alors en faire la demande auprès du Service Client (1023 depuis une ligne fixe).
Enfin, toute demande de désimlockage doit être formulée par l'acheteur d'origine du mobile.

J'espère avoir su vous renseigner ?
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