Windows update erreur 8007371B Fermé

Question

Bonjour,
Sur un ordinateur portable asus avec Windows 8 installé dessus je n'arrive plus à effectuer de mise à jours Windows update.
Les mises à jour sont en erreur, windows update m'indique l'erreur 8007371B
Microsoft me propose un lien vers l'aide qui me propose de « réparer » windows update, j'ai fait la manipulation mais le problème persiste toujours.

J'ai effectué une analyse antivirus ainsi qu'une recherche via spybot  qui n'ont rien donnée (et effectué un nettoyage avec CCcleneur ).
Malgré ces actions le problème persiste.

En fessant une recherche sur le net, j'ai vu que cela pouvait être dû à un programme « invisible » qui serait lancé automatiquement, mais je ne sais pas comment détecter cela.

J'ai un peut chercher sur le forum mais cela parle beaucoup de windows vista

Sinon le PC semble fonctionner normalement j'arrive à faire de l'internet voir mes mel de la bureautique  etc .... Mais cela me gène que windows n'arrive pas à se mettre à jours (ni mise à jours critique ni mise à jours secondaire).
Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ?

Merci d'avance

Claude051968 · Answer

Bonjour,
Réponse en anglais ,mais installateur en français; consulte ce site

http://www.helpcomp.com/help/pc/o-8007371B.php?keyword=8007371b&c1=p&c=11728874199&p=1t1

Cordialement

Scarpa · Answer

Bonjour.

Je crois la méthode conseillée par claude051968 est payante.

Regarder sur ce site:
https://www.sevenforums.com/tutorials/91738-windows-update-reset.html?filter[2]=Performance%20Maintenance
C'est de l'anglais , sous OPTION THREE, cliquer sur download , un fichier .bat sera chargé , le sauvegarder
dans le bureau, faire un clic droit dessus -> Exécuter en tant qu'administrateur.

Leon12 · Answer

Bonsoir,

Merci pour vos réponses

Oui j'ai en effet l'impression que la solution de Claude est payante, j'ai donc fait ta solution Scarpa.

En fait le problème intervient sur l'ordinateur d'un ami, donc les manipulations se font en différés.
Je m'excuse pour la réponse tardive

Il a fait la manipulation (exécuté le .bat ) il a redémarré et l'historique tout ça de Windows update a été réinitialisé.

Il vien de refaire une mise à jours (apres un autre arret / redemarage ) et elle tombe elle aussi en erreur ( il s'agit des mise à jours pour pc x82 ... ) mais ce coup si avec le code 80070020

Mince
Pouvez vous m'aider sur la suite de mon problème ?

Et navré si je répond un peut en différé

Merci encore pour vos aide

Scarpa · Answer

Essayer ce correctif, WindowsUpdateAgent30.exe :
https://groups.google.com/forum/#!topic/microsoft.public.windowsupdate/07rmRdo1txs

Leon12 · Answer

Bonjour,

Merci de la réponse.

Cela parle de windows xp il me semble, c'est toujours valable pour windows 8 ?

J'ai télécharger le fichier WindowsUpdateAgent30-x86.exe via le lien:
http://download.windowsupdate.com/v7/windowsupdate/redist/standalone/WindowsUpdateAgent30-x86.exe

je vous tiens au courant dés que j'ai pu faire l'installation sur l'ordinateur de mon ami.

merci encore