Disque dur verouillé

dutroux Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
dutroux Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous les membres.
J'ai un problème sérieux avec mon ordinateur portable de marque Acer.
En fait, j'ai essayé de partitionner le disque dur, mais au redémarrage, s'est affiché contre toute attente, un message précisant qu'il n'y a aucun matériel à démarrer. poursuivant avec les options proposées, un autre message informe de ce que le disque dur est verrouillé et qu'il faudrait le déverrouiller avant de continuer. je ne comprend pas ce qui a pu se passer, et maintenant, je ne sais pas comment procéder pour réparer mon portable tout neuf.!!!
je vous en prie, quelqu'un aurait-il une suggestion à me faire?
je suis très inquiet, merci
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1 réponse

wichie Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   199
 
Bonjour,

Tout neuf cela veux dire qu'il y a encore rien dessus? Pas de données?

Je propose une réinstallation.
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dutroux Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour votre prompte réaction.
En fait j'ai essayé de réinstaller le système, mais on me dit que le disque sur lequel est installé le système est verrouillé. donc en fait je ne réussi pas à réinstaller, parce que je peux pas accédé au disque dur. Y aurait-il s'il vous plait une autre alternative?
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