Clé TrendNet TEW-649UB

Résolu
Tinetine85 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je possède cette clef wifi. Elle a fonctionné très bien pendant un certain temps mais maintenant plus rien.

Elle fonctionne sur d'autres ordinateurs, même windows 8. Sur mon ordinateur, j'ai un code 28 et lorsque je fais "recherche automatique de pilote", j'obtiens "Windows a trouvé un pilote, mais a rencontré une erreur en essayant de l'installer

Realtek RTL8191SU Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter

Le fichier spécifié est introuvable".

Que dois-je faire pour régler ce problème?

Merci d'avance pour votre aide précieuse.

4 réponses

Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
Essayez de la brancher sur un autre port USB.2.
Eteindre le PC et le rallumer.
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Tinetine85
 
Bonjour,

Je vous remercie, mais ça n'a rien changé.

Dans paramètres, modifier les paramètres du PC, Périphériques, cela m'indique pilote indisponible.

Il y a une mise à jour Windows Update qui semble s'y référer mais je ne parviens pas à l'installer, j'ai un code 80070002 mais en vidant le cache temporaires, ça ne change rien.
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Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonsoir,
Cette clé, est-elle encore sous garantie ?
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Tinetine85
 
Oui elle est encore sous garantie. Cependant elle fonctionne bien sur un autre ordinateur Windows 8.

De plus, j'ai essayé de mettre une autre clef wifi sur mon ordinateur et cette dernière a eu le même comportement, alors que son pilote s'est bien installé. Je soupçonne ma carte réseau wifi de mal fonctionner.
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Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonsoir,
Allez vous faire rembourser cette clé et achetez autre marque.
Celle-ci ne donne pas assez débit si vous êtes loin de la box.
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kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

As-tu essayé ce pilote --> TEW-649 ?

C'est quoi le système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Tinetine85 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Je vous remercie encore de votre aide.

Finalement, même en installant tous les pilotes, rien ne fonctionnait.

J'ai décidé de réinitialiser ma tour et maintenant tout fonctionne sans aucun problème.

Encore merci
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Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
De rien et bonne continuation.
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