Pc qui plante/redemarre/bloque tout seul
lucie835
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
je sais pas ce qu'il se passe depuis cet été. J'ai mon pc qui s'éteint tout seul quand je n'y suis pas (il redémarre). Pendant la défragmentation, il se bloque et je dois le redémarrer le force, donc je ne peux plus en faire. Pour détecter un virus, il se bloque aussi et redémarre tout seul. Et j'entends souvent des clics alors que je ne touche a rien. Aujourd'hui, il faisait que recevoir des apppels skype (le son seulement) ... Puis, il cherche tout le temps même s'il ne fait rien ... Qq un peut m'aider svp, je suis perdue
je sais pas ce qu'il se passe depuis cet été. J'ai mon pc qui s'éteint tout seul quand je n'y suis pas (il redémarre). Pendant la défragmentation, il se bloque et je dois le redémarrer le force, donc je ne peux plus en faire. Pour détecter un virus, il se bloque aussi et redémarre tout seul. Et j'entends souvent des clics alors que je ne touche a rien. Aujourd'hui, il faisait que recevoir des apppels skype (le son seulement) ... Puis, il cherche tout le temps même s'il ne fait rien ... Qq un peut m'aider svp, je suis perdue
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2 réponses
bonjour, ton pc est un fixe ?? si oui y a t'il longtemps que tu as ouvert la tour pour nettoyer les poussière surtout au niveau des ailettes de refroidissement du processeur ??
bon pour voire si pas infection postes un zhpdiag , merci
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
sinon tuto en image
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "créer le lien cjoint".
Un lien de cette forme :
https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
bon pour voire si pas infection postes un zhpdiag , merci
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
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Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "créer le lien cjoint".
Un lien de cette forme :
https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I
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et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
je n'y arrive pas. Le pc se bloque en milieu de scan vers 44%. Il semble chercher avec les memes bruits, puis, arrêt complet (horloge, processeur, bureau, fenetres, souris etc.). Je suis obligée de redémarrer de force le pc et ca l'abîme non ? Hier j'ai fait un scan avec mon antivirus (avira), il a détecté un truc positif, s'est bloqué ensuite en cours de scan et j ai du faire pareil ...
