Avs video editor changement de pc -> rachat d'une licence ?

Balou_ Messages postés 78 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ziggourat Messages postés 24855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour,

J'ai acquis Avs video Editor de AVS4YOU fin mars 2013, en signalant que ma configuration me semblait courte, mais un grosse promotion m'a convaincu. Apres un mois d'essais le pc rame un maximum lorsque je fais des montages vidéos.
J'ai donc demandé à AVS4YOU dans le même mois que l'achat, si je pourrai à terme réinstallé le logiciel sans coût, la réponse a été oui à condition de le désinstaller sur l'ancien PC.

J'ai pris des films pendant tout l'été et les ai stockés sur un disque dur externe pour l'hiver.

En octobre 2013, je vais passé à l'achat du nouveau PC, pour être sur de la configuration je l'ai transmise au support AVS4YOU. En répondant ils me demandent maintenant de racheter une licence, le comble...

Avec cette suite logiciel, en cas de changement de PC pour divers raisons, il faut tout racheter ce qui semble illogique.

Quelqu'un aurait rencontré le même problème

par avance merci
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2 réponses

ziggourat Messages postés 24855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 023
 
Bonjour,

Il semble que tu doives racheter une clé car la licence n'est valable que pour un ordinateur, voir point 3 et 9 du paragraphe "Questions sur l'enregistrement: " : https://support.avs4you.com/fr/faq.aspx

Cordialement
PS : ne te fie pas à l'offre soi-disante promotionnelle, c'est la politique du cet éditeur de le faire croire. L'offre illimitée coute environ 40 €.
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Balou_ Messages postés 78 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
bonjour ziggourat,

je viens d'avoir une réponse de AVS me signalant la possibilité de migrer sur mon nouveau PC sans coût, ce qui me paraissait normal.
Mon test avait pas mal marché donc je pense que sur un PC plus puissant ca marchera a condition d'avoir une solide configuration.

Mais avant de fermer le sujet, j'attends de faire la manip.

cordialement
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ziggourat Messages postés 24855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 023
 
D'accord, croisons les doigts pour que cela fonctionne ;)
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Balou_ Messages postés 78 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
bonjour ziggourat,

J'ai fait la manip sans aucun problème.

Donc évite de répondre trop catégoriquement lorsque tu n'es pas sure, certain pourrait te suivre aveuglément et faire le mauvais choix.

cordialement
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ziggourat Messages postés 24855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 023
 
"Il semble..." n'est pas catégorique pour moi... mais bon passons...
Je te souhaite un bonne fin de soirée.
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