Ecran blanc apres lancement utilisateur (après le logo microsoft

Bonjour,

aapres démarrage, le système boot et affiche l'écran Microsoft avec logo et pret à saisir le mot de passe de l'utilisateur, si renseigné ensuite affichage écran tout blanc. Comment récupéréer la main pour savoir si problèmes affichage, de virus, de batterie, ...
J'ai par ailleurs fait esc avavant le boot de MS mais quelle fonction utiliser ?
merci de faire liste des solutions.
autodidacte du pc mais persévérante pour y arriver;
merci et bien à vous les bidouilleurs chevronnés.