Ordinateur portable VOSTRO du lycée

Bonjour,

Aujourd'hui je viens d'avoir l'ordinateur portable de marque vostro donné par LORdi REGION Languedoc-Roussillon. J'ai tout fait exactement comme le disait le guide de mise en route et d'utilisation. Cependant, je n'arrive pas à le connecter à la wifi de ma maison (Neuf box). J'ai donc fait "résoudre les problèmes" dans la recherche réseau, et il est dit que "La fonctionnalité sans fil est désactivée", "La carte «Connexion au réseau local» ne fonctionne pas correctement", et "Un câble réseau n'est pas branché correctement ou est endommagé". J'aimerai savoir tout ce que cela veut dire et comment faire pour pouvoir me connecter au wifi de chez moi svp

Merci!